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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# Tipos de agrupamento de alertas

# Tipos de agrupamento de alertas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Os alertas são agrupados em vários tipos para simplificar a identificação e o gerenciamento de problemas. Um alerta pode pertencer a apenas um grupo de alertas por vez.
Assista a este breve vídeo para saber mais sobre o agrupamento de alertas e como ele organiza os alertas em clusters com base em critérios específicos.


Você pode exibir todos os grupos de alertas navegando até Gestão de eventosTodos os Alertas, em que o ícone na coluna Grupo denota o tipo de grupo de alertas. Alertas não associados a nenhum grupo não terão uma entrada na coluna Grupo. Clique duas vezes na coluna Grupo de um grupo de alertas para abrir a caixa de diálogo Alertas Agrupados, onde você pode exibir todos os alertas do grupo e adicionar ou remover alertas manualmente.  
Nota:  
O filtro que define grupos de alertas não deve estar em campos que não aparecem na tabela \[em_alert_history\] porque o cálculo de impacto não é uma propriedade calculada. Essa situação ocorre porque campos como Contagem de eventos, Prioridadee Grupo de prioridades não são copiados para a tabela \[em_alert_history\] para cálculo de impacto.  
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| Tipo | Ícone | Descrição | Método de criação | Informações adicionais |
|-|-|-|-|-|
| Registrar análise | L | Análise de logs grupos são formados quando o sistema identifica vários alertas Análise de logs relacionados, agrupando-os com base em suas conexões significativas. | Criado como parte do processamento de eventos de análise de log. | [Tipos de alertas de Análise de logs de integridade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EKxgQq9fgXNq72tK0lyaLA "Análise de logs de integridade gera vários tipos de alertas.") |
| Baseado em regras | R | Os grupos baseados em regras consistem em alertas relacionados que são organizados com base na conformidade com as regras de correlação de alertas, que determinam como os alertas são agrupados de acordo com seus relacionamentos. | Criado por meio de regra de negócio (calcular regra de correlação) na tabela em_alert quando o alerta é criado ou atualizado. | [Criar uma regra de correlação de alertas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zcf880PSImCmnK17zu39wg "Crie uma regra de correlação de alertas para designar alertas primários e secundários. O alerta primário é identificado como a causa raiz do grupo de alertas e os alertas secundários são agrupados sob o alerta primário.") |
| Automatizado | A | Grupos automatizados são formados por agregação de alertas e incluem um alerta virtual como o alerta primário do grupo. Um grupo automatizado agregado é criado quando dois ou mais alertas compartilham o mesmo tipo de IC e nome de métrica. | Criado por meio de trabalho agendado. | [Agrupamento de alertas automatizado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XpsmnkDQWTXhE9yITyCtag "Gestão de eventos A agregação de alertas agrega alertas em grupos de alertas automatizados com base em dados históricos de alertas. Os grupos de alertas automatizados são exibidos na lista Expressa no Espaço de operações de serviços.") |
| Baseado em CMDB | C | Os grupos baseados no CMDB são formados com base em relacionamentos de IC no CMDB, especificamente para ICs que não estão incluídos em grupos automatizados ou baseados em regras. | Criado por meio de trabalho agendado. | [CMDBagrupamento de alertas baseado em](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DdBXPjp9N5TV~jNIMiH2aw "Gestão de eventos agregação de alertas agrega alertas em CMDB grupos de alertas com base em CMDB relações. CMDB grupos de alertas são exibidos na lista Expressa no Espaço de operações de serviços.") |
| Baseado em texto | T | Grupos baseados em texto são formados pelo agrupamento de alertas com base em textos semelhantes de palavras usadas com frequência nos campos a seguir. * Descrição * Nome de métrica * Classe do IC {#Alert-Groups__ul_xq4_wlz_mlb} | Criado por meio de trabalho agendado. | N/D |
| Manual | M | Alertas agrupados manualmente por usuários para organizar problemas relacionados. | Criado manualmente pelo usuário. | [Criar grupo de alertas manualmente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1YYFHmoRZ~SwRQIiirIH_w "Crie manualmente um grupo de alertas para organizar e gerenciar alertas relacionados quando não estiver usando trabalhos agendados. Isso fornece flexibilidade para agrupar alertas sob demanda para uma resolução eficaz.") |
[Tabela 1. Tipos de agrupamento de alertas]

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Para obter informações sobre trabalhos agendados e parâmetros, consulte [Trabalhos agendados e parâmetros para agrupamento de alertas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_xWu2Ud~lG2Ta~ku5jhE5A "Automatize a organização de alertas configurando trabalhos para agrupar alertas com base em critérios e parâmetros predefinidos."). Para obter informações detalhadas sobre como configurar a ordem da lógica de correlação de alertas, consulte [Configurar ordem da lógica de correlação de alertas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WAwVIvPi7gaC2ql1oNZ_SQ "Melhore a gestão de alertas permitindo que os usuários personalizem a ordem da lógica de correlação. Este recurso permite que você ajuste com precisão os métodos de correlação de acordo com suas necessidades específicas, aprimorando a priorização de alertas e a eficiência da resposta.").

