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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management
Release :
- xanadu
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- Xanadu IT Operations Management
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- itom
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- itom
workflow :
- Technology
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# Oracle Coleta de dados do Global License Advisory Services (GLAS)
# Oracle Coleta de dados do Global License Advisory Services (GLAS) {#ariaid-title1}
* Versão de lançamento: Xanadu
*
* Atualizado 1 de ago. de 2024
*
*  5 min. de leitura
A aplicação ServiceNow Descoberta usa o padrão de coleta de dados GLAS verificado da Oracle para descobrir dados GLAS da Oracle. Esses dados incluem itens de configuração de middleware e banco de dados descobertos da Oracle .
O padrão de coleta de dados do Oracle GLAS é uma extensão dos seguintes padrões:
* Bando de dados da Oracle nos padrões UNIX e Windows
* Middleware da Oracle no Linux para os seguintes padrões:
* Oracle Tuxedo
* WebLogic
* Linux
{#oracle-glas-discovery__ul_p3d_y3y_ptb}
{#oracle-glas-discovery__ul_n5h_sn5_4tb}
Acesse o site [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as [ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).
Para obter detalhes sobre como exibir e baixar os dados GLAS da Oracle coletados, consulte [Baixar Oracle dados do Global License Advisory Services (GLAS)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PNUGuxaTGWe~9CW6lnf2Qg "Baixe Oracle dados do GLAS no formato CSV. Você também pode baixar informações de VM e relatórios de informações de inventário de hardware.").
## Pré-requisitos {#oracle-glas-discovery__section_lsq_pjy_ptb}
Os padrões de middleware e banco de dados da Oracle executam as extensões padrão e os dados coletados são armazenados nas tabelas da ServiceNow para dados GLAS. O padrão de banco de dados de coleta de dados do GLAS da Oracle pode ser usado na Now Platform usando a versão Paris ou posterior. O padrão de middleware de coleta de dados do GLAS Oracle pode ser usado na Now Platform versão Rome ou posterior.
Versões da Oracle compatíveis
: Para as versões compatíveis de Oracle, consulte [Informações detalhadas sobre produtos descobertos por Visibilidade do ITOM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qhj7JE~taG2ZiBpKyPcPKg "Descoberta e Mapeamento de serviços podem descobrir uma ampla variedade de sistemas operacionais e aplicações.").
Oracle Aplicação da Store do Global Licensing and Advisory Services
: Navegar até Definição do SistemaPlug-ins e instale o plug-in Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services.
* A versão mínima para coleta de banco de dados é 1.4.0
* A versão mínima da coleta de middleware é 1.7.1
{#oracle-glas-discovery__ul_emn_ztf_qtb}
Nota:
O plug-in Coleta de dados para Global Licensing and Advisory Services da Oracle requer que o plug-in Discovery (com.snc.discovery) funcione corretamente.
Outros aplicativos da ServiceNow que devem ser implantados
:
* Discovery and Service Mapping Patterns
* CMDB CI Class Models
{#oracle-glas-discovery__ul_ugp_ms5_4tb}
Credenciais
: Verifique se tem as seguintes credenciais:
* Windows e UNIX Descoberta com PowerShell/WMI/SSH.
Nota:
As credenciais do PowerShell e do WMI são necessárias somente para a coleta de banco de dados.
* Credenciais do aplicativo para a instância da Oracle (cmdb_ci_db_ora_instance).
* (Opcional) Credenciais da máquina virtual. Verifique se tem as credenciais relevantes para coletar dados de hardware para máquinas hospedadas nos seguintes provedores virtuais:
* VMware
* Nutanix
* IBM
* Hyper-V
{#oracle-glas-discovery__ul_iwj_mdr_v4b}
{#oracle-glas-discovery__ul_lg2_hdr_v4b}
Privilégios de sistema operacional
: Certifique-se de poder gravar arquivos temporários em /tmp. Além disso, certifique-se de poder executar os seguintes comandos do sistema operacional:
* ls
* cat
* ps
{#oracle-glas-discovery__ul_wxv_1kd_v4b}
Privilégios Oracle
: Certifique-se de que as credenciais da aplicação tenham os seguintes privilégios:
* Permissões de leitura no arquivo tnsnames.ora.
* Permissões para executar o comando sqlplus.
* (Para coleta de middleware) Permissões sudo para executar o seguinte comando: `sudo su - oracle -c "$ORACLE_INSTANCE/bin/opmnctl status"`
{#oracle-glas-discovery__ul_qv5_kld_v4b}
: Além disso, verifique se tem o nome de usuário e a senha do banco de dados relevante da Oracle, com permissões de leitura nas seguintes tabelas:
|-|-|-|
| DBA_ADVISOR_TASKS | DBA_USERS | SYS.MODEL$ |
| DBA_CPU_USAGE_STATISTICS | DMSYS.DM$MODEL | SYS.REGISTRY$HISTORY |
| DBA_ENCRYPTED_COLUMNS | DMSYS.DM$OBJECT | SYSMAN.MGMT_INV_CONTAINER |
| DBA_FEATURE_USAGE_STATISTICS | DMSYS.DM$P_MODEL | SYSMAN.MGMT_LICENSES |
| DBA_FLASHBACK_ARCHIVE_TABLES | DVSYS.DBA_DV_REALM | SYSMAN.MGMT_LICENSE_DEFINITIONS |
| DBA_INDEXES | GV$IM_SEGMENTS | SYSMAN.MGMT_TARGETS |
| DBA_LOBS | GV$INSTANCE | SYSMAN.MGMT_VERSIONS |
| DBA_LOB_PARTITIONS | GV$PARAMETER | V$ARCHIVE_DEST_STATUS |
| DBA_LOB_SUBPARTITIONS | MDSYS.SDO_FEATURE_USAGE | V$BLOCK_CHANGE_TRACKING |
| DBA_OBJECTS | MDSYS.SDO_GEOM_METADATA_TABLE | V$CONTAINERS |
| DBA_RECYCLEBIN | MGMT$TARGET | V$DATABASE |
| DBA_REGISTRY | ODM.ODM_MINING_MODEL | V$DATAGUARD_CONFIG |
| DBA_SQLSET | ODM_DOCUMENT | V$LICENSE |
| DBA_SQLSET_REFERENCES | ODM_RECORD | V$OPTION |
| DBA_SQL_PROFILES | REDACTION_POLICIES | V$PARAMETER |
| DBA_TABLES | SCHEMA_VERSION_REGISTRY | V$VERSION |
| DBA_TABLESPACES | SYS.CDC_CHANGE_SETS $ | dba_aws |
| DBA_TAB_PARTITIONS | SYS.CDC_CHANGE_TABLES$ | |
| DBA_TAB_SUBPARTITIONS | SYS.DBA_MINING_MODELS | |
[ ]
{#oracle-glas-discovery__table_ixr_1rz_5tb}
## Relacionamentos entre ICs de banco de dados {#oracle-glas-discovery__section_rwc_sjx_54b}
{#oracle-glas-discovery__table_jtg_dtm_pu832__entry__3}
| IC | Relacionamento/Referência | IC |
|-|-|-|
| cmdb_ci_orcl_vsession | Contém :: Contido por | cmdb_ci_db_ora_instance |
| cmdb_ci_ora_lms_detail | Contém :: Contido por | cmdb_ci_db_ora_instance |
| cmdb_ci_ora_lms_overview | Contém :: Contido por | cmdb_ci_db_ora_instance |
| cmdb_ci_orcl_options | Contém :: Contido por | cmdb_ci_db_ora_instance |
| cmdb_ci_orcl_dba_users | Contém :: Contido por | cmdb_ci_db_ora_instance |
| cmdb_ci_orcl_vlicense | Contém :: Contido por | cmdb_ci_db_ora_instance |
[ ]
{#oracle-glas-discovery__table_jtg_dtm_pu832}
## Extensão de middleware do Tuxedo {#oracle-glas-discovery__section_prb_j3g_qtb}
Configuração da licença do Tuxedo e arquivos de log coletados:
* \*_InstallLog.log
* \*ubbc\*
* bdmconfig\*
* comps.xml
* dmconfig\*
* JSconfig.xml
* lic.txt
* registry.xml
* tuxconfig\*
* tuxwsvr.ini
{#oracle-glas-discovery__ul_sdv_vss_5tb}
Nota:
O asterisco representa um ou mais caracteres no nome do arquivo.
Processos coletados:
* BBL
* DBBL
* GWWS
* JSH
* JSL
* TMJAVASVR
* TMMETADATA
{#oracle-glas-discovery__ul_czh_q3g_qtb}
## Extensão de middleware do WebLogic {#oracle-glas-discovery__section_hj2_t3g_qtb}
Arquivos coletados:
* beahomelist
* biee-domain.xml
* cluster.propriedades
* comps.xml
* config.xml
* domain-registry.xml
* opmn.xml
* portalconfig.xml
* pthome.xml
* registry.xml
* server.xml
* sessions.xml
* setupinfo.txt
{#oracle-glas-discovery__ul_r4s_b5s_5tb}
Processos e arquivos do WebLogic coletados para os seguintes produtos de middleware:
* WebLogic
* OAS
* SOA
* OBI
* WebCenter
* Relatórios de formulários
{#oracle-glas-discovery__ul_i2x_w3g_qtb} {#oracle-glas-discovery__table_ghk_xgt_5tb__entry__3}
| WebLogic | OAS ||||| OBI |
|-|:-:|-|-|-|-|-|
| startWebLogic | httpd | f90 | iooomgrrmi | r30rbe32 | rwrqm60 | nqsserver |
| java | apache | frmweb | javaw | r30rqm32 | rwrqm | sawserver |
| startWLS | java | ifbld60 | java | r30run32 | rwrun60 | coreapplication_obijh1 |
| nodemanager | opmn | ifbld90 | jre | r30sxc32 | rwserver | nqscheduler |
| beasvc | dis3 | ifcgi60 | oad | r30sxu32 | rwsxc60 | nqsclustercontroller |
| beasvc64 | dis4 | ifcmp60 | odisrv | rwbld60 | rwsxu60 | essbase |
| beasvcX64 | dis51pr | ifcmp90 | ofcguard | rwbuilder | vdeserver | essvr |
| oraclesvc | dis51ws | ifctrl60 | oidrepld | rwcgi60 | webcachea | essbasestudio |
| opmn | dis51 | ifdbg60 | oidmon | rwcli60 | webcached | hyperion |
| wlsvc | dwfde61 | ifrun60 | oidldapd | rwcon60 | webcache | |
| wlsvc64 | f45des | ifsrv60 | opmn | rwconverter | | |
| wlsvcX64 | f45run | ifwdb60 | r30cli32 | rwisv60 | | |
| jmc | f50dbg32 | ifweb60 | r30con32 | rwmts60 | | |
| httpd | f50run32 | ifweb90 | r30isv32 | rwqmu60 | | |
| jrmc | f60 | imapds | r30qmu32 | rwrbe60 | | |
[Tabela 1. Processos]
{#oracle-glas-discovery__table_ghk_xgt_5tb}
## Relacionamentos de IC de middleware {#oracle-glas-discovery__section_fs5_wcg_qtb}
{#oracle-glas-discovery__table_gs5_wcg_qtb__entry__3}
| IC | Relacionamento/Referência | IC |
|-|-|-|
| cmdb_ci_ora_lms_overview | Contains::Contained by | cmdb_ci_linux_server |
| cmdb_ci_config_file_tracked | Contains::Contained by | cmdb_ci_linux_server |
[ ]
{#oracle-glas-discovery__table_gs5_wcg_qtb}
Esses relacionamentos são criados por uma regra de contenção que descreve os objetos válidos que os ICs do Linux podem conter.
## Propriedades instaladas com a aplicação de coleta de dados de middleware {#oracle-glas-discovery__section_ddc_3m5_qtb}
Para acessar as propriedades da aplicação instalada, navegue até TodosPropriedades do sistemaTodas as Propriedades. Você deve ter a função de administrador para modificar essas propriedades.{#oracle-glas-discovery__table_mgs_qm5_qtb__entry__3}
| Propriedade do sistema | Valor padrão | Descrição |
|-|-|-|
| sn_itom_oracleglas.isMaskingIp | verdadeiro | Determina se o endereço IP deve ser mascarado nos arquivos rastreados de middleware da Oracle, substituindo o valor por "text_removed". |
| sn_itom_oracleglas.isMaskingUserName | verdadeiro | Determina se o nome de usuário deve ser mascarado nos arquivos rastreados de middleware Oracle, substituindo o valor por "text_removed". |
| sn_itom_oracleglas.isMaskingPort | verdadeiro | Determina se a porta deve ser mascarada nos arquivos rastreados de middleware da Oracle, substituindo o valor por "text_removed". |
[ ]
{#oracle-glas-discovery__table_mgs_qm5_qtb}
## Controlar coleta de dados de middleware {#oracle-glas-discovery__section_evg_skz_ptb}
A seguinte propriedade do sistema booliana pode desabilitar Mcoleção de arquivos de iddleware: sn_itom_pattern.glas.disable_file_collection
## Controlar a coleta de dados do GLAS {#oracle-glas-discovery__section_fsb_cvl_sbc}
A seguinte propriedade MID Server controla a coleta de dados do GLAS: sn_itom_pattern.disable_glas_data_collection
A propriedade é definida como Falsa por padrão.
## Painel de coleta de dados do GLAS Oracle {#oracle-glas-discovery__section_o5c_fyf_qtb}
Depois que a Descoberta terminar de descobrir componentes do banco de dados ou implantação de middleware, você poderá navegar até TodosColeta de dados do Oracle GLASpainel e exibir estatísticas relevantes. Painel de coleta de dados do Oracle GLA \[\] S \[\]
Depois de atualizar para a Espaço do administrador da Descoberta versão 1.3.1 (Store de agosto de 2024), você pode navegar até EspaçosEspaço do administrador da DescobertaInformações e usar o painel aprimorado.
* **[Baixar Oracle dados do Global License Advisory Services (GLAS)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PNUGuxaTGWe~9CW6lnf2Qg)**
Baixe Oracle dados do GLAS no formato CSV. Você também pode baixar informações de VM e relatórios de informações de inventário de hardware.