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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# Configurar o Twilio para enviar notificações no SRM

# Configurar o Twilio para enviar notificações no SRM {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Estabeleça uma conexão entre sua instância SRM e sua conta do Twilio para que suas equipes possam receber notificações.

## Antes de Iniciar

Antes de começar, você deve ter um SID e um token de autenticação para uma conta ativa do Twilio.  
Nota:  
Executar esta ação requer conhecimento avançado de ServiceNow.

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode ajustar o que é enviado do Twilio editando o fluxo de trabalho de plantão no sistema.

## Procedimento

1. Navegue até TodosEspaço de operações de serviçosConfigurações.
2. Selecione Gestão de confiabilidade de serviços.
3. Em Integrações, selecione Chave de API do Twilio.
4. Selecione Configuração do Twilio.
5. Na nova janela, selecione o link aqui para editar o registro.  
6. Insira o valor de SID da conta.
7. **Opcional:** Insira um valor de Período de validade.
8. Selecione Conectar para ativar a chave ou Salvar para salvar suas mudanças sem ativar.
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**Tópico anterior:** [Aprovar uma solicitação de mudança para aprovação da equipe da SRM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9d4Zx3S__H7CFNUg85qBCw "Aprove uma solicitação de mudança quando ela for revisada e aprovada por alguém com função de Aprovador.")  
**Próximo tópico:** [Instalar a aplicação Regras de automação de alertas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KX~l5fgncDg8TDJr0wfdXA "Instale a aplicação Regras de automação de alerta e todas as aplicações compatíveis.")