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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# Colaborar de dentro de um alerta

# Colaborar de dentro de um alerta {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode colaborar com colegas e escrever anotações de trabalho enquanto trabalha em um alerta.

## Antes de Iniciar

Função necessária: evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_user

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode selecionar para trabalhar em uma exibição compacta do Connect que se sobrepõe à interface do usuário padrão ou em um espaço de tela inteira. As conversas não são copiadas para o alerta.

## Procedimento

1. Navegar até TodosGestão de eventosTodos os Alertas.
2. Clique no alerta necessário.
3. Na tela do alerta, clique em Seguir.  
   O rótulo do botão muda para Seguindo, mostrando a conexão atual com o status de colaboração.
4. Para exibir a barra lateral do Connect em uma janela inteira, clique na seta para baixo no botão Seguir e selecione Abrir Connect Full.  
   Você pode escrever texto no campo Anotação de trabalho. Este texto não é copiado no alerta.
5. Para colaborar com colegas ou com o suporte, clique no ícone Adicionar usuário.
6. Para concluir a sessão de colaboração do Connect, clique em Seguindo.