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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - Technology


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# Baixar Oracle dados do Global License Advisory Services (GLAS)

# Baixar Oracle dados do Global License Advisory Services (GLAS) {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Baixe Oracle dados do GLAS no formato CSV. Você também pode baixar informações de VM e relatórios de informações de inventário de hardware.

## Antes de Iniciar

Função necessária: admin ou glas_admin

## Procedimento

1. Navegar até TodosColeta de dados do Oracle GLASBaixar coleta de dados do GLAS.
2. Selecione suas opções de coleta de dados e selecione Etapa 1: Baixar coleta de dados do GLAS.  

   Os dados do Oracle GLAS são baixados como um arquivo zip e incluem o seguinte.  
   Se Oracle banco de dados for selecionado:
   * ORCL_V$SESSION.csv
   * ORCL_OPTIONS.csv
   * ORCL_DBA_USERS.csv
   * ORCL_DETAIL.csv
   * ORCL_V$LICENSE.csv
   * ORCL_OVERVIEW.csv
   {#download-oracle-glas-data__ul_rkz_hy2_v4b}  
   Nota:  
   Você também pode baixar cada um dos arquivos CSV individualmente. Navegar até Coleta de dados do Oracle GLASDados do Oracle GLASe selecione a opção de menu relevante. Na página exibida, clique em Baixar relatório do GLAS.  
   Se Oracle Middleware for selecionado, os arquivos de middleware serão exportados no formato mostrado para o nome do servidor e o produto Oracle instalado:
   * ORCL_OVERVIEW.csv
   * Coleção- \<Server Name\> _\<Oracle Product\> .tar.bz com os arquivos e diretórios no formato FMW/u01/app/oracle/config/domains/soa_domain/config/config.xml nele.
   {#download-oracle-glas-data__ul_vyl_pvn_qtb}
3. Para baixar informações de hardware com base na configuração do seu ambiente, clique em Etapa 2: Baixar informações de hardware.  
   As informações de hardware são baixadas como um arquivo zip.
4. Para baixar informações da VM, clique em Etapa 3: Baixar informações da VM.  
   As informações da VM são baixadas como um arquivo zip.
5. Verifique os arquivos depois que eles forem baixados.

   Se os arquivos estiverem vazios ou contiverem uma mensagem de erro, pode ser que os tamanhos dos arquivos excedam os limites definidos nas propriedades a seguir.  
   Nota:  
   Consulte o representante ServiceNow antes de alterar essas propriedades.

   Você pode encontrar as seguintes propriedades em TodosPropriedades do sistemaTodas as Propriedades
   {#download-oracle-glas-data__table_mmq_3mg_vtb__entry__2}

   | Propriedade | Descrição |
   |-|-|
   | glide.discovery.file_tracking.max_file_size | O tamanho máximo de arquivo para o conteúdo do arquivo de configuração rastreado. Tipo: inteiro Valor padrão: 500000 |
   | glide.discovery.file_tracking.max_files_per_ci | O número máximo de arquivos de configuração rastreados por IC. Tipo: inteiro Valor padrão: 50 |
   | glide.discovery.file_tracking.change_limit_count | Número de mudanças permitidas em um arquivo de configuração rastreado na janela de tempo definida. Tipo: inteiro Valor padrão: 4 |
   | glide.discovery.file_tracking.change_limit_days | Janela de tempo (em dias) que limita o número de mudanças em um arquivo de configuração rastreado. Tipo: inteiro Valor padrão: 7 |
   [ ]

   {#download-oracle-glas-data__table_mmq_3mg_vtb}

   Se você receber o erro a seguir, pode ser porque a carga excedeu o limite do sistema: "Erro: sensor ignorado do padrão horizontal devido a um erro na carga: o comprimento da carga 5056040 excedeu o limite de 300000".

   Você pode encontrar a seguinte propriedade em TodosMID ServerPropriedades
   {#download-oracle-glas-data__table_tr2_gk2_15b__entry__2}

   | Propriedade | Descrição |
   |-|-|
   | mid.discovery.max_payload_size | Define o tamanho de carga geral máximo para a carga de resultados que vem de padrões. Tipo: inteiro (bytes) Valor padrão: 300000 |
   [ ]

   {#download-oracle-glas-data__table_tr2_gk2_15b}

   Se você receber um erro de tempo limite de SSH, talvez precise criar e definir as seguintes propriedades. Consulte "Criar uma propriedade do MID Server" em [Propriedades](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_MIDServerProperties&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) do MID Server para obter detalhes.
   {#download-oracle-glas-data__table_r2f_ss2_15b__entry__2}

   | Propriedade | Descrição |
   |-|-|
   | mid.ssh.command_timeout_ms | Número de milissegundos em que um comando SSH pode ser executado antes que o tempo limite se esgote (o padrão é configurável por MID Server). Tipo: inteiro |
   | mid.sa.ssh.timeout | O tempo limite do SSH em milissegundos. Tipo: inteiro |
   | channel_timeout_ms | A quantidade de tempo, em milissegundos, que um MID Server espera pela atividade ao processar um comando SSH. Se o MID Server não detectar atividade na janela especificada, o sistema encerrará o comando. Tipo: inteiro |
   [ ]

   {#download-oracle-glas-data__table_r2f_ss2_15b}