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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# Converter serviços manuais em serviços de aplicações

# Converter serviços manuais em serviços de aplicações {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode converter serviços manuais existentes em serviços de aplicações. Gestão de eventos pode usar serviços de aplicações para monitorar o desempenho do serviço e identificar problemas de integridade.

## Antes de Iniciar

Função necessária: evt_mgmt_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os serviços manuais não são mais compatíveis e este tipo de serviço, bem como os serviços descobertos, foram substituídos por serviços de aplicações. Todos os serviços manuais existentes devem ser convertidos em serviços de aplicações.  
Durante o processo de conversão:

* O registro de serviço manual é movido da tabela Serviços manuais \[cmdb_ci_service_manual\] para a tabela Serviço de aplicações mapeadas \[cmdb_ci_service_discovered\] alterando a classe do registro.
* Todos os atributos de serviço manual originais, como nome, proprietário e status operacional, são mantidos nos serviços de aplicações.
* Os itens de configuração (ICs) do serviço manual são retidos nos serviços de aplicações após a conversão.
* O sistema consulta o CMDB para obter as mudanças de IC mais recentes e aplica regras de impacto de IC.
{#migrate-manual-2-application-service__ul_os3_3t3_tcb}  
Serviço de aplicações não é compatível com estes tipos de IC:

* cmdb_ci_endpoint
* cmdb_ci_translation_rule
* cmdb_ci_config_file
* cmdb_ci_qualifier
* cmdb_ci_application_cluster

{#migrate-manual-2-application-service__ul_jqt_ftx_mdb} Se os tipos de IC anteriores forem usados no serviço manual que você deseja converter, a conversão falhará. ICs deste tipo devem ser removidos antes da conversão. Eles podem ser substituídos adicionando novos ICs aos serviços de aplicações após a conversão.

Se sua instância ServiceNow usar separação de domínio, a conversão falhará se ICs de vários domínios estiverem no mesmo serviço. Substitua ou remova ICs relevantes antes da conversão. Os serviços de aplicações convertidos contêm somente ICs atribuídos ao mesmo domínio que os serviços de aplicações.

## Procedimento

1. Navegar até TodosGestão de eventosServiçosServiços Manuais.  
2. Selecione o serviço manual que você deseja converter em serviços de aplicações.  
3. Clique em Migrar para o serviço de aplicações.
4. Clique em OK.

## Resultado

* Os ICs do serviço manual são adicionados aos serviços de aplicações convertidos.
* Depois que o processo de conversão for concluído, o formulário de serviços de aplicações será aberto.
{#migrate-manual-2-application-service__ul_zfr_lsj_mdb}