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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# Instale a aplicação Gestão de confiabilidade de serviços da Central de administração ou ServiceNow Store

# Instale a aplicação Gestão de confiabilidade de serviços da Central de administração ou ServiceNow Store {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Instale a aplicação SRM e várias aplicações compatíveis da Central de administração ou ServiceNow Store.

## Antes de Iniciar

Assinaturas necessárias: ITSM Professional e ITOM Operator Professional.  
Nota:  
O app da Store de visualizações de dados v24.1.8 também é necessário. Consulte [Visualizações de dados](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/2926d7e8a2ac632a750a9c9101f4cff0/24.0.2?referer=/store/search?listingtype=allintegrations%253Bancillary_app%253Bcertified_apps%253Bcontent%253Bindustry_solution%253Boem%253Butility%253Btemplate%253Bgenerative_ai%253Bsnow_solution&q=Data%20Visualizations&sl=sh) em ServiceNow Store para instalar o app.

Para criar e gerenciar automações de alerta, instale a aplicação de automação de alerta disponível mediante solicitação no ServiceNow Store.

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

As funções e os dados de demonstração são instalados com SRM. Os dados de demonstração incluem modelos que aceleram a implementação e ajudam os usuários a entender e usar SRM rapidamente.

## Procedimento

1. Navegue até TodosEspaço de operações de serviçosDescrição geral.
2. No cartão da Gestão de confiabilidade de serviços, selecione Instalar.
3. Na janela pop-up, selecione Iniciar instalação.  
   Vamos redirecionar você para o portal da Store de ServiceNow.
4. Conclua todas as etapas necessárias.  
   Nota:  
   Se alguma dependência estiver aparecendo em vermelho na listagem da loja de aplicações, selecione a linha para abrir a aplicação dependente e instalá-la. Se você já tiver o app dependente e ele ainda estiver aparecendo em vermelho, poderá obtê-lo ou optá-lo novamente conforme necessário.

   O exemplo mostra que temos duas dependências não resolvidas. Antes de instalar o aplicativo, devemos resolver isso selecionando as duas dependências.

   Os dados de demonstração compreendem registros de amostra que descrevem os recursos da aplicação para casos de uso comuns. Os dados de demonstração são carregados ao instalar a aplicação pela primeira vez em uma instância de desenvolvimento ou teste.  
   Após a instalação, o cartão Configurar ITSM Core pode ser usado para configurar SRM.
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**Tópico anterior:** [Configuração do Gestão de confiabilidade de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/50UuQFfkfGvCQNcSDIUwfw "Configurar Gestão de confiabilidade de serviços envolve instalá-lo a partir do ServiceNow Store ou da Central de administração, atribuir administradores de SRM e importar serviços e equipes.")  
**Próximo tópico:** [Atribuir um administrador a SRM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lauv0wMEC10PVIU0Rm5N9w "Adicione pessoas da sua instância de ServiceNow para administrar a aplicação Gestão de confiabilidade de serviços (SRM).")