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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# Exibir gráficos de métrica no Espaço do agente

# Exibir gráficos de métrica no Espaço do agente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O Espaço do agente para Inteligência para métricas fornece acesso fácil a gráficos de métrica para um IC. Em um formulário de alerta, você pode fazer uma busca detalhada em gráficos de métricas importantes para o IC que está associado ao alerta.

## Antes de Iniciar

* O IC para o qual você deseja exibir gráficos de métrica deve estar associado a um alerta.
* A tabela Metadados do painel de métricas \[sa_metric_dashboard_metadata\] deve conter configurações de gráfico ativas para a classe de IC para a qual você deseja exibir gráficos de métrica.
{#view-metric-charts-workspace__ul_qy1_yjl_mhb}Função necessária: workspace_user e itil

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O conjunto de gráficos de métricas, tipos de gráficos e outras características de gráficos é determinado pelas configurações de gráfico na tabela Metadados do painel de métricas \[sa_metric_dashboard_metadata\] para a classe de IC.

## Procedimento

1. Navegue até Espaço do agente e clique em Página inicial do Espaço do agente.
2. No Espaço do agente, clique em Lista e no painel Listas, selecione uma das listas categorizadas de Alertas, como Todos os alertas ou Prioridade máxima.
3. Na exibição de lista de alertas, abra um alerta.  
   O alerta deve ter um item de configuração associado a ele.
4. Na guia Detalhes do formulário de alerta, clique em Métricas.
{#view-metric-charts-workspace__steps_rry_bpy_lhb}

## Resultado

Todos os gráficos de métricas configurados para o IC associado ao alerta e que estão ativos são exibidos no formulário de gráficos de métricas na guia Métricas. O cálculo do intervalo de tempo padrão para os gráficos se baseia nas horas em que ocorreram o primeiro e o último eventos que geraram o alerta.

## O que Fazer Depois

* Modifique o intervalo de tempo dos gráficos alterando a Hora de início e a Hora de término. Quando você modifica o intervalo de tempo, todos os gráficos são atualizados para refletir o novo intervalo de tempo.
* Clique no ícone de roda dentada Abrir configurações e altere as configurações de todos os gráficos:
  * Mostrar limites: mostra os limites no gráfico. Mesmo se habilitado, não há limites em um gráfico para recursos agregados.
  * Mostrar legenda: mostra a legenda do gráfico.
  {#view-metric-charts-workspace__ul_p42_4b2_mhb}
* Clique em Gerenciador de insights para abrir o Gerenciador de insights em uma nova guia do navegador. Esse Gerenciador de insights é aberto com o IC atual pré-selecionado e com as configurações de intervalo de tempo atuais no Espaço do agente.
{#view-metric-charts-workspace__ul_uvc_hzd_mhb}