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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# Exibir todos os alertas pelo status de manutenção

# Exibir todos os alertas pelo status de manutenção {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O status de Manutenção indica que o IC está em manutenção. Por exemplo, há um upgrade de software e os problemas podem resultar dessa atividade, portanto, todos os alertas de manutenção são descartados.

## Antes de Iniciar

Função necessária: evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_user

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O status de manutenção do alerta pode mudar devido a qualquer um destes motivos:

* Um usuário marcou a caixa de seleção Manutenção no alerta ou selecionou o alerta na exibição de lista e clicou na ação de IU Manutenção.
* Um novo alerta que foi vinculado a um IC cujo status está em manutenção na tabela do CMDB.
* Se todos os eventos anteriores associados ao alerta estiverem em manutenção, o campo Manutenção do alerta poderá ser definido automaticamente como true, mostrando que a manutenção está em andamento. No entanto, se um campo de Manutenção de alerta for false, mas o status do IC relacionado for alterado para In Maintenance após a criação do alerta, nenhum evento subsequente colocará o alerta em manutenção. Por exemplo, se um alerta for gerado para um roteador e posteriormente o roteador for desativado para manutenção, ainda será presumido que houve um problema antes do início da manutenção e o problema não deve ser ignorado.

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Nota:  
* Se um sinalizador de manutenção tiver sido definido em um alerta em Genebra, após o upgrade para o Helsinki, ele afetará o impacto como um alerta regular.
* Se um alerta estiver vinculado a um IC por uma ação do usuário (como uma regra de gestão de alertas) e o IC estiver no estado Manutenção, você deverá vincular manualmente o IC ao alerta e marcá-lo com o status Em manutenção.
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## Procedimento

1. Navegar até TodosGestão de eventosTodos os alertas.
2. Revise a coluna Manutenção de cada alerta.  
   Um valor de true indica que o IC está em manutenção.  
   Nota:  
   Se o campo Manutenção não estiver visível no formulário Alerta, personalize a lista para adicionar o campo. Para obter mais informações, consulte [Listas pessoais](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_PersonalLists&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US).