Criar uma exibição de usuário no Espaço de operações de serviços

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Crie e personalize uma exibição de usuário no Espaço de operações de serviços para habilitar a exibição de informações no formato desejado.

    Antes de Iniciar

    Nota:
    A interface Espaço do operador está disponível somente para clientes que fizeram upgrade de uma versão anterior à versão Utah. Novos clientes a partir da versão Utah podem usar o Espaço de operações de serviços para ITOM, que oferece uma IU aprimorada para gerenciar alertas.
    Função necessária: evt_mgmt_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços.
    2. Na barra de navegação à esquerda, selecione o ícone do painel de serviço (ícone do painel de serviço).
      A página Painel de serviço é exibida.
    3. Personalize a aparência do painel selecionando critérios de saída nos filtros Agrupar por, Ordemde grupo ou Segmentar cada grupo por ou selecionando o detalhamento de gravidaderelevante.
      Selecionando Grupo de serviço > Todos no filtro Agrupar por exibe todos os grupos de serviço.
    4. Configure as informações da exibição clicando no ícone de serviços de filtro ( ícone de serviços de filtro) e definindo um filtro global.
      Por exemplo, você pode configurar um filtro para exibir somente os serviços atribuídos a um usuário específico.
      Nota:
      Para descartar suas mudanças e reverter para o estado salvo mais recentemente da exibição, selecione o ícone Mais ações (ícone Mais ações) e escolha Descartar mudanças.
      Opção para descartar exibição.
    5. Salve sua nova exibição clicando no ícone Mais ações (ícone Mais ações) ao lado do botão Salvar e selecione Salvar como cópia.
      Crie uma exibição salvando-a como uma cópia.
    6. Na caixa de diálogo Salvar como cópia, insira o nome da sua exibição no campo Nome da exibição.

      A exibição é salva como uma exibição Privada (visível somente para o usuário conectado) e está disponível para uso.

      As exibições são agrupadas nas seguintes categorias:
      • Exibições globais: visíveis para todos os usuários. Somente um administrador Gestão de eventos pode criar uma exibição global.
      • Exibições privadas: visíveis somente para o usuário conectado-.
      Nota:
      Você pode alternar entre diferentes exibições selecionando uma exibição na lista ao lado do botão Salvar.
      Lista que exibe todas as exibições.