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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# Espaço de operações de serviços para ITOM referência

# Espaço de operações de serviços para ITOM referência {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os tópicos de referência apresentam informações adicionais sobre ServiceNow Espaço de operações de serviços.
* **[Componentes instalados com Experiência de AIOps](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XL6a2oz4pQmZPS9FngyZww)**   
  Vários tipos de componentes são instalados com a ativação da aplicação Experiência de AIOps \[sn_sow_aiops\], incluindo função do usuário e plug-ins.
* **[Marcadores em Lista expressa Exibição de link](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uZh~8UfcVBrLS0C4_w48ig)**   
  A tabela lista os marcadores de nó que estão disponíveis na Exibição de link com seu ícone e descrição.
* **[Mapeamento de campo de alerta na página Responder](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d3TraVjjPHHGQ025CCjiaw)**   
  Os campos a serem configurados na página Responder ao selecionar uma ação a ser acionada por uma automação de alerta.
* **../reference/outbound-webhook-parameters.html**   
* **../reference/automation-details-fields.html**   
* **[Página de detalhes do serviço de aplicações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pimt98YRhJ6PQBA1xk6sHQ)**   
  Fornece informações abrangentes sobre um serviço de aplicativos, incluindo seu nome, criticalidade dos negócios, propriedade, processo e status operacional, detalhes da descoberta com base no tráfego, status da descoberta e comentários relevantes. Isso permite uma análise completa do estado atual e do uso do serviço de aplicativos, fornece clareza sobre a propriedade e a criticidade e ajuda a priorizar recursos e ações com eficácia.
* **[Criar campos de lista](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f6gDBMYs96CQjzazcQCZPQ)**   
  Crie listas personalizadas com campos adaptados às suas necessidades.
* **[Campos do formulário Configuração de exibição de métricas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2xts9fQ2daTss0PxssrJUQ)**   
  Defina como as métricas são exibidas em Espaço de operações de serviços.
* **[Campos de evento de integridade de integração e configuração](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C6~Jlkn5Ui4zeg8ZkaQtEw)**   
  Preencha os campos de evento para capturar detalhes como hora do evento, descrição, número do alerta, estado, gravidade, nome da métrica, nó, chave de mensagem e mensagem de erro, permitindo o acompanhamento preciso, a gestão eficaz de incidentes e a melhoria da análise de erros.
* **[Campos do conector de extração](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0Gw1bLDykfEivUK~AKbO8g)**   
  Preencha os campos de configurações avançadas do conector de extração para otimizar a recuperação e a sincronização de eventos com base em requisitos específicos, como preferências de conexão, frequência de eventos e configurações de fuso horário.