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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management

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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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workflow :

    - Technology


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# Agrupamento de alertas baseado em texto

# Agrupamento de alertas baseado em texto {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

No agrupamento de alertas baseado em texto, a Solução EM Alert Clustering forma clusters com base nos campos Descrição, Nome da métrica e Item de configuração. Classe. Usando esta solução, são criados grupos baseados em texto. Quando um novo alerta chega, a Previsão de ML determina a qual cluster ele pertence e os alertas no mesmo cluster formam um grupo.

O trabalho de previsão de ML é assíncrono e atribui alertas em tempo real a clusters. Pode haver pequenos atrasos no recebimento dos resultados do preditor, fazendo com que a criação de grupos baseados em texto seja atrasada por vários minutos, já que o trabalho de agrupamento de alertas é executado uma vez por minuto. Se os resultados da previsão não estiverem prontos durante a execução atual, ele será verificado novamente durante a próxima execução do trabalho de agrupamento.  
Para que a lógica baseada em texto seja executada, você deve ter o plug-in Inteligência preditiva instalado e a definição da solução EM Alert Clustering está ativada. Os limites baseados em texto são:

* Limite de qualidade do cluster: sa_analytics.alert_grouping_tb_cluster_quality_threshold, o padrão é 70.
* Limite de classificação de alertas: sa_analytics.alert_grouping_tb_alert_rank_threshold, o padrão é 0,3 (valores menores são melhores).

{#text-based-alert-groups__ul_vr2_z4j_bcc}  
Nota:  
Para usar essas propriedades, você precisa criar propriedades com os mesmos nomes e atribuir os valores necessários a elas. Para obter mais informações sobre como criar uma propriedade, consulte [Add a system property](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_AvailableSystemProperties&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&section=t_AddAPropertyUsingSysPropsList&ft:locale=en-US).

A definição da solução EM Alert Clustering está localizada na tabela ml_capability_definition_clustering. Para acessá-lo, navegue até Inteligência preditivaClusteringDefinições de solução.  
Para verificar se a definição da solução está ativa, consulte [Verificar solução de cluster baseada em texto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xV2IpHyT7UrFZs1YB4e9rQ "Gestão de eventos usa algoritmos de Processamento de linguagem natural (NLP) para identificar padrões de texto comuns em alertas e criar grupos de alertas, como o algoritmo de clustering.").  
Nota:  
Para desabilitar a definição da Solução de cluster de alerta EM, desabilite o agrupamento de alertas baseado em texto definindo a propriedade sa_analytics.text_based_group_enabled como <kbd class="ph userinput">falsa</kbd> e desmarcando a caixa de seleção Ativo na definição da Solução de cluster de alerta EM.