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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# Importar serviços para uso no SRM

# Importar serviços para uso no SRM {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Filtre e importe serviços na plataforma da ServiceNow para serem gerenciados na aplicação SRM.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

## Procedimento

1. Navegue até TodosEspaço de operações de serviçosConfigurações.
2. Navegar até Gestão de confiabilidade de serviçosAtribuir e importarImportar serviços de SRM.  
   Somente os serviços que ainda não foram importados para a SRM ficarão visíveis.  
   A exibição de lista de serviços abaixo contém filtros padrão já aplicados para os quais os serviços podem ser importados ao SRM. Eles não são editáveis.  
   Nota:  
   Filtros para os mesmos campos são avaliados como E, e filtros para campos diferentes são avaliados como OU. Por exemplo, se você filtrar por Criticidade para os negócios e o Estado for Aberto, o filtro avaliará como Criticalidade dos negócios igual a 1 - Muito crítico OU 2 - Razoavelmente crítico OU 3 - Pouco crítico OU 4 - Nada crítico E Estado igual a Aberto.

   Quando você muda os filtros de exibição de lista, ele lembra suas configurações automaticamente, para que, se você sair, elas se mantenham inalteradas ao retornar.
3. Na guia Filtrar e selecionar:
   1. Use Exibir filtros padrão para conferir os filtros na janela pop-up.
   2. Use o Construtor de condições para adicionar novos filtros à exibição de lista.

   {#sr-import-services__substeps_fkv_mn2_5yb}  
   A exibição de lista é atualizada com todos os filtros.
4. Use as caixas de seleção na exibição de lista para selecionar os serviços a serem importados.
5. Selecionar Exibição.  
   Você passa para a guia Serviços para importação.
6. Revise os serviços e selecione Importar.  
   Se você mudar de ideia e retornar à guia Filtrar e selecionar, ainda poderá importar os serviços selecionados ou sair sem fazê-lo.  
   Os serviços importados estão disponíveis em SRM.
7. Use o link Exibir serviços importados que agora aparece no Atribuir e importarImportar serviços para Gestão de confiabilidade de serviços tela para ver todos os serviços disponíveis em SRM.
**Tópico anterior:** [Atribuir um administrador a SRM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lauv0wMEC10PVIU0Rm5N9w "Adicione pessoas da sua instância de ServiceNow para administrar a aplicação Gestão de confiabilidade de serviços (SRM).")  
**Próximo tópico:** [Ativar equipes e serviços no SRM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/revuiwC6UnvKscbwjvl5rw "Ative equipes e serviços na plataforma ServiceNowpara serem gerenciados na aplicação SRM.")