---
sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Operations Management

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# Verificar Zscaler correção

# Verificar Zscaler correção {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Verifique se a correção de Zscaler é interrompida e inicia o app Zscaler após a falha da verificação de monitoramento de correção.

## Antes de Iniciar

Verifique se a verificação de monitoramento Zscaler retorna um valor de Status da aplicaçãoInativo, indicando que o app Zscaler não está funcionando corretamente.

Função necessária: agent_client_collector_admin

## Procedimento

Navegar até TodosCorrigir VPN do ZscalerResultado da correção.  
A página Status de correção da aplicação é exibida.  
Figura 1. Página de status de correção da aplicação   

Quando a correção é encerrada e reiniciada com sucesso Zscaler, a coluna Resultado da correção tem um valor de Êxito. A coluna Tarefa associada exibe um link para o incidente criado na correção. Quando a correção é bem-sucedida, o incidente é encerrado automaticamente.