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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management
Release :
- xanadu
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- pt-BR
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- Xanadu IT Operations Management
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- itom
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- itom
workflow :
- Technology
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# Descoberta do Tibco BusinessWorks e do EMS
# Descoberta do Tibco BusinessWorks e do EMS {#ariaid-title1}
* Versão de lançamento: Xanadu
*
* Atualizado 1 de ago. de 2024
*
*  3 min. de leitura
O Descoberta pode encontrar o Tibco ActiveMatrix BusinessWorks e Enterprise Message Service (EMS). O Mapeamento de serviços pode descobrir serviços de aplicações que contêm o Tibco BusinessWorks, Enterprise Message Service (EMS) e seus componentes.
## Dados coletados pelo Descoberta para Tibco ActiveMatrix BusinessWorks {#mapping-services-tibco__section_ghj_5dl_flb}
Os dados a seguir são coletados na tabela ActiveMatrix Business Works `[cmdb_ci_appl_tibco_matrix]`.
{#mapping-services-tibco__table_j23_hzl_r2b__entry__2}
| Tabela e campo | Descrição |
|-|-|
| ActiveMatrix Business Works \[cmdb_ci_appl_tibco_matrix\] ||
| Nome \[nome\] | Os atributos do item de configuração do ActiveMatrix BusinessWorks. |
| Versão \[version\] | Os atributos do item de configuração do ActiveMatrix BusinessWorks. |
| Portas TCP \[tcp_port\] | Os atributos do item de configuração do ActiveMatrix BusinessWorks. |
| Classe \[sys_class_name\] | Os atributos do item de configuração do ActiveMatrix BusinessWorks. |
| Nome de domínio totalmente qualificado \[fqdn\] | Os atributos do item de configuração do ActiveMatrix BusinessWorks. |
| Endereço IP \[ip_address\] | Os atributos do item de configuração do ActiveMatrix BusinessWorks. |
| Diretório de configuração \[config_directory\] | Os atributos do item de configuração do ActiveMatrix BusinessWorks. |
| Arquivo de configuração \[config_file\] | Os atributos do item de configuração do ActiveMatrix BusinessWorks. |
| Diretório de instalação \[install_directory\] | Os atributos do item de configuração do ActiveMatrix BusinessWorks. |
| Projeto \[project\] | Os atributos do item de configuração do ActiveMatrix BusinessWorks. |
[ ]
{#mapping-services-tibco__table_j23_hzl_r2b}
## Dados coletados pelo Descoberta para Tibco Enterprise Message Service {#mapping-services-tibco__section_tkn_nzl_r2yu}
Por padrão, o Descoberta usa o padrão Enterprise Message Service para descobrir Tibco Enterprise Message Service.
Para obter uma lista de comandos privilegiados necessários para Descoberta e Mapeamento de serviços, consulte [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados.") para acessar uma lista dos comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização.
Nota:
Para obter informações sobre a migração de probe para padrão, consulte o artigo de conhecimento [KB0694477](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0694477)
{#mapping-services-tibco__table_ukn_nzl_r2b__entry__2}
| Tabela e campo | Nome do campo |
|-|-|
| Tibco Enterprise Message Services \[cmdb_ci_appl_tibco_message\] ||
| Nome \[nome\] | Atributos do item de configuração Tibco Enterprise Message Services. |
| Versão \[version\] | Atributos do item de configuração Tibco Enterprise Message Services. |
| Classe \[sys_class_name\] | Atributos do item de configuração Tibco Enterprise Message Services. |
| Nome de domínio totalmente qualificado \[fqdn\] | Atributos do item de configuração Tibco Enterprise Message Services. |
| Endereço IP \[ip_address\] | Atributos do item de configuração Tibco Enterprise Message Services. |
| Diretório de instalação \[install_directory\] | Atributos do item de configuração Tibco Enterprise Message Services. |
| Porta(s) TCP \[tcp_port\] | Atributos do item de configuração Tibco Enterprise Message Services. |
| Diretório de configuração \[config_directory\] | Atributos do item de configuração Tibco Enterprise Message Services. |
| Arquivo de configuração \[config_file\] | Atributos do item de configuração Tibco Enterprise Message Services. |
| Diretório de instalação \[install_directory\] | Atributos do item de configuração Tibco Enterprise Message Services. |
[ ]
{#mapping-services-tibco__table_ukn_nzl_r2b}
## Dados coletados pelo Mapeamento de serviços {#mapping-services-tibco__section_kd3_x3m_flb}
O Mapeamento de serviços pode descobrir serviços de aplicações que contêm o Tibco ActiveMatrix BusinessWorks (incluindo o processo BusinessWorks), o Tibco Enterprise Message Service (EMS) e a fila do Tibco Enterprise Message Service (EMS).
## Mapear serviços de aplicações que contêm Tibco BusinessWorks e EMS {#ariaid-title2}
Mapeie um serviço de aplicativos que contém Tibco BusinessWorks e Enterprise Message Service (EMS) e verifique se Mapeamento de serviços descobriu todos os Tibco componentes corretamente.
### Antes de Iniciar
* (Se hospedado no Unix) Configure [credenciais de aplicativo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) para o EMS Tibco.
* (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US).
* (Se hospedado em um servidor Unix) Em Now Platform, configure [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US).
* (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US).
{#map-service-containing-tibco__ul_lqf_dmf_3gb} Função necessária: service_mapping_admin
### Procedimento
1. Crie um serviço de aplicativos.
1. Navegue até TodosMapeamento de serviçosServiços de aplicativos.
2. Clique em Novo.
A opção Detectável por Mapeamento de serviços é selecionada por padrão.
3. No campo Nome, insira um nome descritivo para o serviço de aplicativos.
{#map-service-containing-tibco__substeps_fmn_1by_32b}
2. Defina o ponto de entrada para este serviço de aplicações:
1. Selecione o bloco Outra aplicação.
A opção Detectável por Service Mapping é selecionada por padrão.
2. Na lista Selecionar tipo de ponto de entrada, selecione Endpoint HTTP(s), Endpoint TCP, Endpoint Tibco BW.
3. Defina o ponto de entrada da seguinte forma:
* O URL para o processo que está correlacionado ao Tibco Projeto BusinessWorks, por exemplo, ` http://10.xx.xx.xx:6710/GetMemberActivitiy/Processes/ServiceGetMemberActivitiy.service `.
* (Opcional) O nome do host no qual o projeto do BusinessWorks é executado como um serviço.
{#map-service-containing-tibco__ul_fk3_mbz_dfb}
4. Clique em Adicionar.
5. Clique em Salvar.
{#map-service-containing-tibco__substeps_iwl_q1z_dfb}
3. Clique em Informações adicionais à esquerda e desmarque a caixa de seleção Descoberta baseada em tráfego.
4. Clique em Atualizar.
5. Verifique se o resultado do mapeamento é satisfatório:
1. Clique em Exibir mapa e aguarde até que o mapeamento seja concluído.
Isso pode levar alguns minutos.
2. Revise o mapa de serviço de aplicativos e certifique-se de que o layout do serviço esteja como nos exemplos a seguir.
{#map-service-containing-tibco__substeps_tzh_ycy_32b}
Além disso, verifique se os ICs do BusinessWorks são inclusões que contêm um processo do BusinessWorks. Além disso, verifique se os ICs do EMS são inclusões que contêm filas do EMS.
Se o resultado do mapeamento não for o esperado, execute a solução de problemas básica.
{#map-service-containing-tibco__table_kjv_sdy_32b__entry__3}
| Sintoma | Causa | Solução |
|-|-|-|
| (Somente para implantações que hospedam o BusinessWorks em um servidor Unix) O mapa Serviço de aplicações mostra o IC do BusinessWorks sem uma inclusão do processo do BusinessWorks. O log de descoberta mostra a mensagem de erro informando que o usuário não tem credenciais suficientes. | Mapeamento de serviços falhou ao executar o comando `TibcoFilesParser.ksh`. | Verifique se você forneceu a um usuário direitos elevados, conforme descrito em [Mapeamento de serviços comandos que não exigem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XHPN_TMmZyzUfdB7Lexfmg "A maioria dos comandos usados por Mapeamento de serviços para descoberta e mapeamento não requer direitos elevados."). |
| Mapeamento de serviços falhou ao descobrir as conexões de saída do EMS com o processo do EMS. | Mapeamento de serviços falhou ao executar o comando `tibemsadmin`. | Verifique se você forneceu a um usuário direitos elevados, conforme descrito em [Mapeamento de serviços comandos que não exigem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XHPN_TMmZyzUfdB7Lexfmg "A maioria dos comandos usados por Mapeamento de serviços para descoberta e mapeamento não requer direitos elevados."). |
[ ]
{#map-service-containing-tibco__table_kjv_sdy_32b}