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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# Usar o conector pull do SAP Solution Manager

# Usar o conector pull do SAP Solution Manager {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

O conector pull do SAP Solution Manager envia informações de Gestão de eventos para o SAP Solution Manager. O conector pull envia respostas recebidas de um conector push em um ambiente bidirecional.

## Antes de Iniciar

Função necessária: evt_mgmt_admin

## Procedimento

1. Navegar até TodosGestão de eventosConectores de eventos (Pull)Instâncias do Conector.
2. Clique em Nova.  
   A página Novo registro da instância do conector é exibida.
3. Insira valores nos campos obrigatórios, que são indicados por um asterisco vermelho.

   | Campo | Descrição |
   | Nome | Nome descritivo do conector. |
   | Definição do conector | Pesquise e selecione SAP Solution Manager. |
   | Credencial | Selecione Autenticação básica para autenticação básica. |
   | IP do Host | O endereço IP do SAP Solution Manager. |
   |-|-|

   {#sap-pull-connector__choicetable_rhk_dv4_23b}  
   A tabela Filas de atualização do conector \[em_connector_update_queue\] lista atualizações manuais de alertas e envia um evento para o SAP Solution Manager, usando a interface de extração.  
   Nota:  
   Ao adicionar a funcionalidade bidirecional para um conector push, o nome da instância do conector deve corresponder ao campo Instância de origem do evento gerado por essa origem. O valor do campo Instância do conector é uma combinação de `SID + _ + Mandante`.

   Por exemplo, a imagem a seguir exibe um evento gerado pela origem de instância PSM_001. Para habilitar o envio de informações de volta, você precisa nomear sua instância do conector como PSM_001.

   <br />

4. Defina os seguintes valores para a instância do conector:  
   * Cliente: representa o valor do cliente no SAP, geralmente 001.
   * Porta: a porta do WebService do SAP Solution Manager. Valor padrão = 8000.

   {#sap-pull-connector__ul_arw_3j1_xhb}

   A tabela a seguir lista as ações que você pode executar em Gestão de eventose as atualizações resultantes que ocorrem no SAP Solution Manager.
   {#sap-pull-connector__table_kld_3gd_rhb__entry__2}

   | Ação em Gestão de eventos | Resultado no SAP Solman |
   |-|-|
   | Fechar um alerta. | Confirma um alerta na caixa de entrada de alertas. O alerta é removido. |
   | Selecione a configuração de Manutenção em um alerta. | Adiciona um comentário indicando que o alerta está no modo de manutenção. |
   | Limpe a configuração de Manutenção em um alerta. | Remove o comentário do modo de manutenção. |
   | Selecione a configuração Reconhecida em um alerta. | Adiciona um comentário indicando que o alerta está no modo Reconhecido. |
   | Limpe a configuração Reconhecida em um alerta. | Remove o comentário do modo Confirmado. |
   [Tabela 1. Gestão de eventos ações e atualizações do SAP Solution Manager]

   {#sap-pull-connector__table_kld_3gd_rhb}

   Observe os seguintes comportamentos:
   * A regra de negócio Atualizar fila na tabela Alerta identifica cada atualização manual do alerta e atualiza a fila do conector de acordo. Por padrão, as mudanças em todos os campos de alerta são rastreadas.
   * O trabalho Gestão de eventos - Processador do conector de fila remove as mudanças de alerta da fila e as envia para o MID Server. Por padrão, Gestão de eventos executa este processo de desenfileiramento em lotes de 1.000 alertas. Você pode configurar o tamanho do lote definindo a propriedade `evt_mgmt.max_update_source_records`.
   {#sap-pull-connector__ul_rjt_dx4_23b}