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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - Technology


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# Analisar linhas de log que cercam uma anomalia

# Analisar linhas de log que cercam uma anomalia {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Exiba as linhas de log em torno de uma anomalia para ajudá-lo a identificar a causa raiz de um alerta Análise de logs.

## Antes de Iniciar

Função necessária: evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_admin  
Importante:  
A partir da versão Vancouver, o Espaço do operador foi descontinuado e substituído por Espaço de operações de serviços. Para o novo procedimento, consulte o tópico correspondente em Espaço de operações de serviços para a documentação do ITOM: [Analisar linhas de log que cercam uma anomalia](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ICM3BrMDl5gBOAFveaPwLA "Exiba as linhas de log em torno de uma anomalia para ajudá-lo a identificar a causa raiz de um alerta Análise de logs.").

## Procedimento

1. Abra um alerta Análise de logs.  
   Para obter mais informações, consulte [Executar uma ação em um alerta de Análise de logs de integridade na guia Visão geral](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CVK4C5SRwaBIqgafWXNYMQ "Inicie o processo de correção na guia Visão geral. A guia Visão geral fornece informações sobre alertas, dados de log associados ao comportamento anômalo, ICs que geraram a métrica de acionamento e serviços afetados pelos alertas.").
2. No espaço Operações de serviços, selecione a guia Logs adjacentes e revise as informações.  
   A guia exibe a lista de linhas de log que foram gerados um minuto antes e um segundo após a ocorrência da anomalia. Para obter uma explicação das informações na guia, consulte [Analisando linhas de log para identificar a causa raiz de um alerta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eqZb0dmNslOo2fTsfbecOQ "Quando Análise de logs de integridade identifica uma anomalia, a exibição dos logs que cercam a anomalia fornece pistas sobre o estado dos sistemas com falha. Essas informações podem ajudá-lo a identificar a causa raiz de um alerta.").
3. **Opcional:** Exiba um intervalo de tempo diferente das linhas de log usando um dos seguintes métodos:
   * Atualize o Intervalo de tempo relativo ao alerta para um intervalo de tempo predefinido na lista Selecionar intervalo.
   * Especifique uma hora de início ou uma hora de término usando o seletor de hora.
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4. **Opcional:** Exiba os dados de log anômalos graficamente como uma função de tempo selecionando a guia Visualizador de logs.
**Conceitos relacionados**   

* [Exibição dos logs de um alerta no Visualizador de logs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IvZ3ji_0j~YvFoJppWCNQA "A guia Visualizador de logs permite navegar pelos logs por carimbo de data/hora ou intervalo de tempo, pesquisar um texto de log específico e visualizar a frequência de ocorrências de anomalias em um determinado período de tempo. Se você descobrir uma métrica importante nos dados de log, poderá usá-la para definir uma regra de alerta Análise de logs.")
* [Analisando linhas de log para identificar a causa raiz de um alerta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eqZb0dmNslOo2fTsfbecOQ "Quando Análise de logs de integridade identifica uma anomalia, a exibição dos logs que cercam a anomalia fornece pistas sobre o estado dos sistemas com falha. Essas informações podem ajudá-lo a identificar a causa raiz de um alerta.")