---
sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Operations Management

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# Instalar Espaço de operações de serviços para a aplicação ITOM

# Instalar Espaço de operações de serviços para a aplicação ITOM {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Você pode instalar a aplicação Experiência de AIOps \[sn_sow_aiops\] para obter Espaço de operações de serviços para ITOM se tiver a função de administrador.A aplicação inclui dados de demonstração e instala aplicações ServiceNow® Store e plug-ins relacionados se eles ainda não estiverem instalados.

## Antes de Iniciar

* Certifique-se de que o aplicativo e todos os seus aplicativos ServiceNow Store associados tenham direitos válidos ServiceNow. Para obter mais informações, consulte [Obter direito para um produto ou aplicativo do ServiceNow](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030186).
* Revise a lista de aplicações [AIOps Experience](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/38f8f09e68752110f87762d826aeb7f4/24.2.3?referer=/store/search?listingtype=allintegrations%253Bancillary_app%253Bcertified_apps%253Bcontent%253Bindustry_solution%253Boem%253Butility%253Btemplate%253Bgenerative_ai%253Bsnow_solution&q=AIOps%20Experience&sl=sh) em ServiceNow Store para obter informações sobre dependências, requisitos de licenciamento ou assinatura e compatibilidade de versões.
* O Espaço de operações de serviços oferece suporte ao Domain Separation. Para obter detalhes, consulte [Separação de domínios e Gestão de eventos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QviATa5A00I8eCT307Oe~Q "Separação de domínios é compatível com Gestão de eventos. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.").

{#install-sow-itom-apps__ul_m1y_1y4_nsb}

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os itens a seguir são instalados com o plug-in AIOps Experience \[sn_sow_aiops\].

* Funções
* Plug-ins
{#install-sow-itom-apps__ul_o1y_1y4_nsb}

Para obter mais informações, consulte [Componentes instalados com Experiência de AIOps](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XL6a2oz4pQmZPS9FngyZww "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação da aplicação Experiência de AIOps [sn_sow_aiops], incluindo função do usuário e plug-ins.").

## Procedimento

1. Navegue até TodasAplicações do sistemaTodas as aplicações disponíveisTodas.  
2. Encontre a experiência AIOps \[sn_sow_aiops\] usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.  
   Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar o aplicativo, talvez seja necessário solicitá-lo ao ServiceNow Store.  
   Na lista ao lado do botão Instalar, são exibidas as versões disponíveis.
3. Escolha uma versão na lista e selecione Instalar.  
   Na caixa de diálogo Instalar exibida, todas as dependências instaladas junto com a aplicação são listadas.{#install-sow-itom-apps__p_id1_nfg_h1c}
4. Se for solicitado, siga os links para ServiceNow Store e obtenha direitos adicionais para as dependências.
5. **Opcional:** Se os dados de demonstração estiverem disponíveis e você quiser instalá-los, marque a caixa de seleção Carregar dados de demonstração.  
   Os dados de demonstração compreendem registros de amostra que descrevem os recursos da aplicação para casos de uso comuns. Carregue os dados de demonstração ao instalar a aplicação pela primeira vez em uma instância de desenvolvimento ou teste.  
   Importante:  
   Se você não carregar os dados de demonstração durante a instalação, eles não estarão disponíveis para serem carregados mais tarde.
6. Selecione Instalar.
{#install-sow-itom-apps__steps_p1y_1y4_nsb}