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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# Integrar alarmes do Oracle Cloud Infrastructure

# Integrar alarmes do Oracle Cloud Infrastructure {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Integre os alarmes do Oracle Cloud Infrastructure (OCI) com Gestão de eventos para enviar eventos para ServiceNow adicionando uma assinatura https usando a Autenticação básica.

## Antes de Iniciar

* Certifique-se de que o plug-in Gestão de eventos Connectors (sn_em_connector) esteja instalado na instância Now Platform.
* A Descoberta do Oracle Cloud deve ser executada para garantir que os alertas criados estejam vinculados aos itens de configuração no Now Platform. Para obter mais informações, consulte [Descoberta do Oracle Cloud Infrastructure](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jD_rqXQaokW1PhudGm3Nzw "ServiceNow Descoberta usa o padrão de descoberta do Oracle Cloud Infrastructure (OCI) para fornecer flexibilidade em tempo real para aplicações corporativas, combinando serviços autônomos da Oracle, segurança integrada e computação em nuvem. A descoberta de alguns desses recursos requer a atualização da aplicação  Padrões de descoberta e mapeamento de serviços a partir da ServiceNow Store.").
* Função necessária: evt_mgmt_integration
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## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O serviço Oracle Cloud Notifications permite que você configure canais de comunicação para publicar mensagens usando tópicos e assinaturas. Quando uma mensagem é publicada em um tópico, o serviço de Notificações envia a mensagem para todas as assinaturas do tópico.

Quando um alerta do Oracle Management Cloud é gerado, piora em gravidade ou é apagado, convém ser ativamente notificado por meio de um URL personalizado https para a instância ServiceNow. O conector do Oracle Cloud será usado para criar eventos em ServiceNow®.

Você pode configurar o ambiente Gestão de eventos para a coleta de alarmes do Oracle Cloud definindo sua instância Now Platform como a assinatura https.

## Procedimento

1. No console do Oracle Cloud, configure uma assinatura https.
   1. No formulário Criar assinatura, na seção Configurar assinatura na lista Protocolo, selecione HTTPS (URL personalizada).  
      Nota:  
      Quando a assinatura for criada, a senha não será mostrada em texto não criptografado.
   2. No campo URL, insira um URL com o formato: <kbd class="ph userinput">https://</kbd>\<username\> :\<password\> @\<instancename\> .service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event/oraclecloud .  
      Por exemplo, <kbd class="ph userinput">https://oracleevents:oracleevents@instance1.service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event/oraclecloud</kbd>.  
      Quando a assinatura for criada com o URL de instância ServiceNow, o conector do Oracle Cloud Push receberá uma carga que confirmará a assinatura e será movido para um estado Ativo no console do Oracle Cloud.
   {#oracle-cloud-events-integration__substeps_dxk_kgy_zqb}
2. No console do Oracle Cloud, você pode criar uma definição de alarme e definir o destino da notificação com o tópico que contém a assinatura https ServiceNow.
   1. Navegar até Observabilidade e gestãoDefinições de Alarme.
   2. Clique em Criar alarme ou selecione um alarme existente que você deseja definir o tópico que contém a assinatura https ServiceNow.
   3. Na seção Destinos da lista de Tópicos, selecione o tópico com a assinatura https ServiceNow.  
      Quando um alarme for acionado no console do Oracle Cloud, o mesmo alarme será recebido no conector do Oracle Cloud Push na instância ServiceNow e um evento será criado.
   {#oracle-cloud-events-integration__substeps_ghc_pky_zqb}

## Resultado

Dependendo do recurso de alarme do Oracle Cloud, o alerta será vinculado ao IC usando o seguinte Mapeamento de campo de evento:

Você pode criar outras regras de evento ou modificar o Mapeamento de campo de evento para mapear para outros tipos de recurso.

Depois que a assinatura https estiver configurada e um alarme do Oracle Cloud acionar uma mensagem em Gestão de eventos, a mensagem:

* Autentica a mensagem de alarme do Oracle Cloud com o usuário ServiceNow relevante fornecido na assinatura https.
* Extrai informações da mensagem de alarme original do Oracle Cloud para preencher os campos de evento obrigatórios e insere o evento no banco de dados Now Platform.
* Captura o conteúdo especificado no campo Informações adicionais do formulário de evento.
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