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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# Incorporando o Agent Client Collector em uma imagem de base personalizada para implantação em massa

# Incorporando o Agent Client Collector em uma imagem de base personalizada para implantação em massa {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Implante o Agent Client Collector em uma máquina virtual durante a implantação em massa usando a imagem base da máquina. A implantação em massa usa a instalação silenciosa, que oculta o status da instalação.

## Antes de Iniciar

Use o Microsoft SCCM para gerenciar a implantação e a segurança de seus dispositivos, conforme descrito no artigo [Criar uma conta de serviço do Windows com Fazer logon como um serviço da base de](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0867669) conhecimento.

Função necessária: agent_client_collector_admin

## Procedimento

1. Navegar até TodosAgent Client CollectorDownloads do agente.
2. Baixe o arquivo de instalação do sistema operacional relevante.
3. Instale o agente de acordo com as instruções relevantes do SO.
4. Execute o seguinte comando para interromper o serviço do agente:  
   * Em um ambiente Windows : execute o comando `sc stop AgentClientCollector`
   * Em um ambiente Linux : execute o comando `sudo systemctl stop acc`
   {#acc-virtual-deployment__ul_lkr_31h_j1c}
5. Certifique-se de que o arquivo acc.yml não inclua uma chave de API criptografada.  
   Por exemplo: `api-key: "`\<insert plain text API key here\> "
6. Exclua o conteúdo do diretório de cache do agente:  
   * Em um ambiente Windows : C:\\ProgramData\\ServiceNow\\agent-client-collector\\cache
   * Em um ambiente Linux : /var/cache/servicenow/agent-client-collector
   {#acc-virtual-deployment__ul_vqp_b4j_hnb}
7. Ao instalar em uma máquina Windows, certifique-se de que a instalação foi bem-sucedida seguindo um destes procedimentos:  
   * Habilite o registro em log na instalação silenciosa e verifique se o arquivo de log termina com a cadeia de caracteres, o Windows Installer instalou o produto.
   * Certifique-se de que o serviço AgentClientCollector tenha o status Em execução.
   {#acc-virtual-deployment__ul_clx_pyz_l1c}
8. Ao instalar em uma máquina Linux, acesse a máquina em que o agente está instalado e modifique o arquivo /usr/share/servicenow/agent-client-collector/serial_number.txt de uma das seguintes maneiras:  
   * Altere o conteúdo com o número de série do host executando o seguinte comando: `sudo -n dmidecode -s system-serial-number`
   * Atribua permissões sudo ao usuário da ServiceNow para habilitar a execução do seguinte comando `osqueryi` : `sudo -E env "PATH=$PATH" osqueryi --logger_min_status=3 --line "select hardware_serial from system_info"`

   {#acc-virtual-deployment__ul_u1c_5lf_wmb}  
   Nota:  
   Você deve alterar o nome do host da máquina virtual após a implantação para um valor exclusivo, para evitar danos ao IC do host.
9. Como etapa pós-implantação, reinicie o serviço do agente.  
   * Em um ambiente Windows : execute o comando `sc start AgentClientCollector`
   * Em um ambiente Linux : execute o comando `sudo systemctl start acc`
   {#acc-virtual-deployment__ul_qyb_zf2_l1c}