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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# Fazer upgrade Agent Client Collector manualmente no sistema macOS

# Fazer upgrade Agent Client Collector manualmente no sistema macOS {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Execute um upgrade manual da versão Agent Client Collector existente em um sistema que executa um macOS. O upgrade manual será útil se o script de comando de linha única não estiver conectado à instância ou se você quiser usar opções de personalização aprimoradas.

## Antes de Iniciar

Função necessária: agent_client_collector_admin

## Procedimento

1. **Opcional:** Faça backup manualmente dos arquivos de configuração agent-id e acc.yml executando os comandos a seguir.  

       mkdir -p /tmp/acc-upgrade-backup
       cp -rp /Library/Application Support/servicenow/agent-client-collector/acc.yml /tmp/acc-upgrade-backup
       cp -rp /Library/Application Support/servicenow/agent-client-collector/check-allow-list.json /tmp/acc-upgrade-backup
       cp -rp /Library/Application Support/servicenow/agent-client-collector/agent_now_id /tmp/acc-upgrade-backupmkdir -p /tmp/acc-upgrade-backup

   O backup manual dos arquivos de configuração fornece uma camada adicional de segurança, garantindo que seus arquivos sejam copiados antes de iniciar o processo de upgrade.
2. Navegar até TodosAgent Client CollectorImplantaçãoDownloads do agente.
3. Na seção Downloads do macOS, baixe o pacote do agente relevante e os arquivos .pkg de assinatura.
4. Execute o upgrade do pacote.  

       sudo installer -pkg agent-client-collector-<version number>-macos-catalina_x64.pkg -target /

   Este comando também faz backup e restaura os arquivos de configuração e ID do agente antes de atualizar.
5. Verifique se o upgrade foi bem-sucedido.
   1. Navegar até TodosAgent Client CollectorAgentes.
   2. Verifique os seguintes valores para o seu agente:  
      * Coleta de dados do host = Coletados
      * Versão =\<Relevant version number\>
      {#acc-macos-upgrade-manual__ul_okj_hks_zbc}
   {#acc-macos-upgrade-manual__substeps_nkj_hks_zbc}