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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# Monitorar alertas de serviços de aplicações

# Monitorar alertas de serviços de aplicações {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Para exibir informações somente de serviços de aplicações, navegue até a lista de serviços de aplicações. Nessa lista, você pode abrir mapas de serviço para exibir e gerenciar alertas para os ICs em cada serviço.

## Antes de Iniciar

Função necessária: evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_user

## Procedimento

1. Navegar até TodosGestão de eventosServiçosServiços de aplicações.  
2. Na linha dos serviços de aplicações necessários, clique em Exibir mapa.
3. Siga um ou mais dos procedimentos a seguir.

   | Opção | Ação |
   | Exibir detalhes do alerta de um IC | No mapa de serviço: 1. Clique em um bloco de IC. 2. Abaixo do mapa, clique na guia Alertas e revise os alertas listados. |
   | Exibir impacto no IC primário | No mapa de serviço: 1. Clique em um bloco de IC. 2. Abaixo do mapa de serviço, clique na guia Impacto e revise as regras de impacto listadas. 3. Ajuste as regras de impacto conforme necessário. |
   | Alterar a exibição do mapa, o layout do mapa ou os indicadores do mapa | No cabeçalho do mapa de serviço: 1. Clique no ícone de menu. 2. Defina as configurações apropriadas. |
   | Navegue até outros serviços de aplicações | No cabeçalho do mapa de serviço: 1. Clique na seta para baixo ao lado do nome do serviço ou no ícone da pasta para todos os serviços. 2. Pesquise e selecione outros serviços de aplicações ( ![ícone de serviço de aplicações manual]()). A cor do ícone representa o maior impacto ou severidade dos alertas ativos nos serviços de aplicações. * Crítico: vermelho (gravidade mais alta). * Principal: laranja. * Secundário: amarelo. * Aviso: azul (severidade mais baixa). |
   | Exibir propriedades de um IC | No mapa de serviço: 1. Clique em um bloco de IC. 2. No painel lateral, clique na guia Propriedades e revise as informações sobre o IC. 3. Se você quiser exibir informações mais detalhadas, role até o final do painel e clique em Propriedades detalhadas. |
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