---
sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Operations Management

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# Descoberta do Windows

# Descoberta do Windows {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura

A Descoberta identifica e classifica informações sobre computadores Windows que usam endereços IPv4, IPv6 ou ambos.
Nota:  
Para obter informações sobre a migração de probe para padrão, consulte o artigo de conhecimento [KB0694477](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0694477)  
Nota:  
O acesso de compartilhamento admin$ é necessário para a Descoberta do Windows a partir de Madrid P3 e posterior.

## Versões compatíveis do Windows {#r_DataCollDiscoWindowsComputers__section_l3x_fjf_nbb}

Para descoberta de IPv4:

* Estação de trabalho Windows 7, 8, 10
* Versões do Windows Server:
  * 2008
  * 2008R2
  * 2012R2
  * 2016
  * 2019
  * 2022
{#r_DataCollDiscoWindowsComputers__ul_wrx_wm4_pgb}  
Para descoberta de IPv6:

* Windows 2019 (10.0.17763)
* Windows Server 2016
* Área de trabalho do Windows 10
* Windows 2019 Datacenter
{#r_DataCollDiscoWindowsComputers__ul_kjf_ycc_35b}  
Nota:  
Para a descoberta de canal de fibra em um host do Windows 2008, a Ferramenta de Informações de Fibre Channel da Microsoft (fcinfo.exe) deve ser instalada nessa máquina. O executável fcinfo deve estar disponível no caminho do ambiente. A ferramenta Microsoft Fibre Channel Information Tool está disponível para download em <http://www.microsoft.com>.

## Limitações de suporte de IPv6 {#r_DataCollDiscoWindowsComputers__section_a13_s4b_35b}

Os seguintes tipos de dispositivo não foram verificados para a descoberta de IPv6:

* Impressoras
* Armazenamento de rede (NFS, CIFS, NAS, FC, ISCSI)
* Máquinas virtuais do Azure (o modo nativo de IPv6 não é compatível com a Microsoft)
{#r_DataCollDiscoWindowsComputers__ul_r4x_mdc_35b}

## Requisitos do PowerShell {#r_DataCollDiscoWindowsComputers__section_kdq_13l_mkb}

ServiceNow agora é compatível com PowerShell 3.0 até 5.1.

## Credenciais

Configure [as credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). O usuário configurado nas credenciais deve ter acesso de administrador local à máquina Windows.  
A credencial configurada deve ter o seguinte:

* Acesso ao serviço WMI para o namespace e subnamespaces atuais.
* Acesso ao serviço PowerShell.
* Associação no grupo de segurança local Distributed COM Users.
{#r_DataCollDiscoWindowsComputers__ul_r4d_5mv_ncb}

## Classificadores, probes e padrões

{#r_DataCollDiscoWindowsComputers__table_vdg_xb1_nbb__entry__3}

| Classificadores | Probes | Padrões |
|-|-|-|
| * Windows * Windows 2008 Server * Windows 2012 Server * Servidor Windows 2016 {#r_DataCollDiscoWindowsComputers__ul_wrc_jfx_cz} | * Probe de Discovery horizontal: inicia padrões * WMIRunner-Windows - Software instalado\^ * MultiProbe-Windows - ADM\^ * Windows - Identidade\* * Windows - Tabela ARP de rede\* * Windows - Tabela NDP de rede\* * Windows - Informações do SO\* * Windows - Cluster\* * Windows - CPU/Memória\* * Windows - Software instalado\* * Windows - Impressoras\* * Windows - Armazenamento 2008\* * Windows - Armazenamento 2012\* * Windows - Amazon EC2\* * Windows - Azure\* * DNS\* * SNMP - Roteamento\* {#r_DataCollDiscoWindowsComputers__ul_ixv_myv_jz} | * SO Windows - Servidor * Sistema operacional Windows -Desktops {#r_DataCollDiscoWindowsComputers__ul_rmx_yb1_nbb} |
| Servidor Windows 2019 |   | SO Windows - Servidor |
[ ]

{#r_DataCollDiscoWindowsComputers__table_vdg_xb1_nbb}\*Para novas instâncias, esses probes estão inativos no classificador. O Discovery usa padrões para descoberta.

\^Esses probes permanecem ativos por padrão, mesmo quando o Discovery usa a descoberta de padrão.

Para usar padrões, verifique se o padrão correto está especificado no probe de padrão horizontal no classificador. Consulte [Adicione o probe do padrão horizontal a um classificador](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GHQn~qnADjtIzF1OZcKyeg#t_AddHorizontalPatternProbe "Para usar um padrão para as fases de identificação e exploração da discovery horizontal, você deve adicionar o probe do padrão horizontal aos classificadores dos ICs que você está tentando descobrir.") para obter instruções.

## Dados coletados

Nota:  
Consulte o artigo de conhecimento [KB1196998](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1196998) para obter informações sobre o comportamento dos números de modelo e [KB0687582](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0687582) para obter informações sobre model_id e manufacturer.  
{#r_DataCollDiscoWindowsComputers__table_DataCollDiscoWindowsComputers__entry__4}

| Rótulo | Nome da tabela | Nome do campo | Fonte |
|-|-|-|-|
| Atribuído a | cmdb_ci_win_server | assigned_to | wmi |
| Tipo de chassi | cmdb_ci_win_server | chassis_type | wmi |
| Comando | cmdb_running_process | comando | wmi |
| Conecta-se a | cmdb_running_process | connects_to | wmi |
| Contagem de núcleos de CPU\* | cmdb_ci_computer | cpu_core_count | wmi |
| Thread de núcleo de CPU\* | cmdb_ci_computer | cpu_core_thread | wmi |
| Contagem de CPUs\* | cmdb_ci_computer | cpu_count | wmi |
| Fabricante da CPU | cmdb_ci_computer | cpu_manufacturer | wmi |
| Nome da CPU | cmdb_ci_computer | cpu_name | wmi |
| Velocidade da CPU (MHz) | cmdb_ci_computer | cpu_speed | wmi |
| Gateway padrão | cmdb_ci_win_server | default_gateway | wmi |
| Descrição | cmdb_ci_disk | short_description | wmi |
| Espaço em disco (GB) | cmdb_ci_computer | disk_space | wmi |
| Espaço em disco (GB) | cmdb_ci_disk | disk_space | wmi |
| DHCP habilitado | cmdb_ci_network_adapter | dhcp_enabled | wmi |
| Domínio DNS | cmdb_ci_win_server | dns_domain | DNS |
| Espaço livre (GB) | cmdb_ci_file_system | free_space | wmi |
| Nome do host | cmdb_ci_win_server | host_name | DNS, NBT |
| Endereço IP | cmdb_ci_network_adapter | ip_address | wmi |
| Ouvindo em | cmdb_running_process | escuta_on | wmi |
| Endereço MAC | cmdb_ci_network_adapter | mac_address | wmi |
| Fabricante | cmdb_ci_win_server | fabricante | wmi |
| ID do Modelo | cmdb_ci | model_id | wmi |
| Nome | cmdb_ci_win_server | name | DNS, NBT |
| Nome | cmdb_ci_disk | name | wmi |
| Nome | cmdb_running_process | name | wmi |
| Nome | cmdb_ci_network_adapter | name | wmi |
| Máscara de rede | cmdb_ci_network_adapter | netmask | wmi |
| Sistema operacional | cmdb_ci_computer | os | wmi |
| Domínio do SO | cmdb_ci_computer | os_domain | NBT |
| Service pack do SO | cmdb_ci_computer | os_service_pack | wmi |
| Versão do SO | cmdb_ci_computer | os_version | wmi |
| Parâmetros | cmdb_running_process | parâmetros | wmi |
| PID | cmdb_running_process | PID | wmi |
| RAM (MB) | cmdb_ci_computer | ram | wmi |
| Número de série | cmdb_ci_win_server | serial_number | wmi |
| Descrição resumida | cmdb_ci_win_server | short_description | wmi |
| Tipo | cmdb_ci_disk | tipo | wmi |
[ ]

{#r_DataCollDiscoWindowsComputers__table_DataCollDiscoWindowsComputers}\* As contagens de núcleos e threads por núcleo podem não ser precisas devido a problemas com a emissão de relatórios da Microsoft.

\*\* O valor no campo disk_space é uma agregação da capacidade total (para incluir o espaço usado) de todos os discos não removíveis, incluindo armazenamento diretamente conectado e SAN.

## O registro do Windows {#r_DataCollDiscoWindowsComputers__section_jqw_kqk_mcb}

A Descoberta pode encontrar software que foi instalado em uma máquina Windows observando o Registro do Windows. A Descoberta pode encontrar os seguintes atributos do software descoberto:

* Nome do produto: combinação de nome e versão, como Windows Imaging Component 3.0.
* Nome: somente o nome do produto sem a versão.
* Versão: a versão do produto.
* Cadeia de caracteres de desinstalação: caminho para o desinstalador, como C:\\Arquivos de Programas\\Notepad+\\uninstall.exe.
* Parte de: atualização da qual esta é uma parte, como Windows Internet Explorer 8 - Software U.
* Data de instalação: data em que o software foi instalado. O sensor do Windows -- Software instalado anexa um carimbo de data/hora de 00:00:00 ao install_date recuperado do registro. O horário de instalação de todos os softwares do Windows é independente do fuso horário e é definido como meia-noite do dia em que foi instalado. Por exemplo, uma data de instalação de 19.2.2017 no registro do Windows aparece como 19.2.2017 00:00:00 no CMDB.
* Instalado em: nome do ativo no qual o software está instalado.
{#r_DataCollDiscoWindowsComputers__ul_bdk_qqk_mcb}
* **[Descoberta de cluster de servidor do Windows](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sTdM5gW7D4sEU3fU06hOyw)**   
  Descoberta estabelece os relacionamentos entre um cluster de servidores Windows e seus nós.

**Referência relacionada**   

* [Probes e permissões do Windows](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q6xUXvtc4ZXA5yHuJkrr7Q "Descoberta acessa dispositivos e software executando comandos como um usuário específico em computadores Windows.")