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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management
Release :
- xanadu
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- pt-BR
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- Xanadu IT Operations Management
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- itom
bundleId :
- itom
workflow :
- Technology
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# Propriedades de informações do alerta
# Propriedades de informações do alerta {#ariaid-title1}
* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
*
*  3 min. de leitura
Use essas propriedades para configurar informações de alerta.
A função necessária: evt_mgmt_admin As seguintes propriedades alert_insight estão em sys_properties.
{#configure-alert-insight-properties__table_zm2_n3c_y2b__entry__2}
| Propriedade | Uso |
|-|-|
| Período de tempo ||
| evt_mgmt.alert_insight_alert_history_min | Defina o intervalo de tempo (em minutos) para recuperar dados de alertas repetidos e semelhantes. Padrão 43200 (30 dias) Nota: Os alertas são recuperados independentemente do estado (aberto/reaberto/oscilando/fechado). |
| evt_mgmt.alert_insight_closed_alert_window | Defina o intervalo de tempo (em minutos) para recuperar alertas que já foram encerrados. É o tempo após a data da última atualização do alerta. Padrão: 4320 (3 dias) |
| Semelhança ||
| evt_mgmt.alert_insight_alert_same_as_filter | Esta propriedade é uma cadeia de caracteres separada por vírgulas que define qual dos campos de alerta é usado para considerar alertas semelhantes. Padrão: source,type,resource,metric_name |
| ICs relacionados ||
| evt_mgmt.alert_insight_related_cis_topology_levels Os tipos de relacionamento são: * Baseado em CMDB (regras de metadados e relações sugeridas) * Nos serviços de aplicações * Nos grupos de alertas {#configure-alert-insight-properties__ul_mnm_jjc_y2b} | Para o tipo de relacionamento "Dentro do serviço de aplicações", esta propriedade define a profundidade ou o nível máximo de relacionamento dos ICs recuperados. Padrão: 3 |
| Pontuação ||
| evt_mgmt.alert_insight_group_mapping | Esta propriedade define a pontuação para nas relações do grupo de alertas. Padrão: 2 |
| evt_mgmt.alert_insight_level_1_mapping | Esta propriedade define a pontuação do relacionamento de nível 1. Padrão: 3 |
| evt_mgmt.alert_insight_level_2_mapping | Esta propriedade define a pontuação do relacionamento de nível 2. Padrão: 2 |
| evt_mgmt.alert_insight_level_3_mapping | Esta propriedade define a pontuação do relacionamento de nível 3. Padrão: 1 |
| Máximo de tarefas relacionadas ||
| evt_mgmt.alert_insight_max_tasks | Máximo de tarefas relacionadas a serem recuperadas para informações de alerta. Padrão: 10 |
[ ]
{#configure-alert-insight-properties__table_zm2_n3c_y2b}
## Consideração de regras de metadados {#configure-alert-insight-properties__section_htp_nkc_y2b}
O relacionamento primário-secundário de ICs é considerado. As regras de relacionamento dependente consistem em regras de hospedagem e contenção, cada tipo modelando os dados de uma perspectiva diferente do IC.
Para gerenciar regras de relacionamento dependente:
* Para acessar regras no nível de classe, use o gerenciador de classe de IC. Navegar até TodosConfiguraçãoGerenciador de Classes de IC.
* Para acessar regras agrupadas, use o Editor de metadados. Navegar até TodosConfiguraçãoIdentificação/ReconciliaçãoEditor de Metadados.
{#configure-alert-insight-properties__ul_itp_nkc_y2b}
As regras de contenção representam a hierarquia de configuração de ICs, descrevendo qual IC contém quais outros ICs.
As regras de hospedagem representam o posicionamento de ICs em uma definição de negócios, descrevendo em que os ICs são executados.
Modifique as propriedades de informações de alerta para configurar a forma como as informações de alerta e a análise aparecem no painel Informações de alerta.
## Configuração de ICs relacionados {#configure-alert-insight-properties__section_mpq_qkc_y2b}
As propriedades a seguir controlam quais relacionamentos do CMDB devem ser considerados para ICs relacionados. Os relacionamentos do CMDB incluem regras de relação regulares do CMDB, regras de metadados (regras de contenção e regras de hospedagem) e relações sugeridas.
{#configure-alert-insight-properties__table_npq_qkc_y2b__entry__2}
| Propriedade | Uso |
|-|-|
| evt_mgmt.related_cis_get_all_relation_types | Obtenha todos os tipos de relação, sem incluir regras de metadados. Padrão: falso |
| evt_mgmt.related_cis_use_containment_rules | Use regras de contenção de metadados. Padrão: verdadeiro |
| evt_mgmt.related_cis_use_hosting_rules | Use regras de hospedagem de metadados. Padrão: verdadeiro |
| evt_mgmt.related_cis_use_suggested_relations_rules | Use regras de relações sugeridas. Padrão: falso |
| evt_mgmt.related_cis_validate_relation_rules | Esta propriedade controla se a relação de IC deve ser validada de acordo com as regras de metadados. Padrão: verdadeiro |
[ ]
{#configure-alert-insight-properties__table_npq_qkc_y2b}
## Pontuação {#configure-alert-insight-properties__section_vlk_llc_y2b}
As pontuações são configuradas por tipo de relação ou profundidade. As pontuações são acumuladas. Quanto maior a pontuação, mais relevante será o IC relacionado ao IC atual.
Exemplo:para um IC encontrado no nível 2 no mesmo serviço de aplicativos do IC atual, a pontuação é 2. O mesmo IC está no mesmo grupo de alertas, portanto, há uma pontuação extra de 3. A pontuação acumulada é, portanto, 2+3 = 5.
## Tipo de afiliação {#configure-alert-insight-properties__section_tfg_plc_y2b}
A coluna Tipo de afiliação nas guias Incidentesrelacionados, Solicitações de mudançarelacionadas e Problemas relacionados mostra o tipo de relacionamento que o IC do alerta selecionado e o IC relacionado têm.
Para ver relacionamentos de tipo de afiliação, navegue até TodosConfiguraçãoIdentificação/ReconciliaçãoEditor de Metadados.
O relacionamento primário-secundário entre itens de configuração é considerado.