---
sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Operations Management

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# Verificar Zscaler monitoramento

# Verificar Zscaler monitoramento {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Verifique o status de monitoramento do app Zscaler para verificar se ele está sendo executado corretamente.

## Antes de Iniciar

Função necessária: agent_client_collector_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se o app de monitoramento estiver inativo, o status do túnel Zscaler será 51(SERVICE-DOWN-ERROR) ou 56(SYSTEM_SOCKETS_EXHAUSTED_ERROR). Quando isso acontece, uma verificação de correção é executada, que encerra e inicia o aplicativo Zscaler.

Por padrão, a verificação de monitoramento \[ Zscaler (zscaler-monitoring-check) é executada automaticamente a cada 30 minutos. Se você estiver enfrentando problemas com o app Zscaler, convém executar a verificação com mais frequência ou imediatamente. Para obter detalhes, consulte [Personalizar a verificação de monitoramento Zscaler](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OgnLr4aHupniypLuV48n_A "Personalize a frequência com que a verificação de monitoramento Zscaler é executada. Por padrão, a verificação de monitoramento Zscaler é executada a cada 30 minutos. Se o app Zscaler não estiver funcionando de forma eficiente, você poderá definir a verificação para ser executada com mais frequência.").

## Procedimento

1. Navegar até TodosCorrigir VPN do ZscalerStatus de Monitoramento.  
   A página Status de monitoramento da aplicação é exibida.Figura 1. Página de status de monitoramento da aplicação   

   * Se o app Zscaler estiver sendo executado corretamente, a coluna Status da aplicação exibirá o valor Ativo.
   * Se o app Zscaler não estiver sendo executado corretamente, a coluna Status da aplicação exibirá o valor Inativo.
   {#zscaler-check-monitoring__ul_xwj_zfs_lsb}
2. Se a coluna Status da aplicação exibir o valor Inativo, a verificação de correção (zscaler-remediation-check) será executada.  
   * Para obter detalhes sobre como personalizar a quantidade de tempo após a qual o sistema verifica o status Zscaler, consulte [Personalizar o Zscaler tempo de espera de correção](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ne07_obgVdhISK1urqs4xA "Configure a quantidade de tempo (em segundos) pela qual a verificação de correção Zscaler verifica o status Zscaler. Essa quantidade de tempo indica com que frequência o sistema verifica o status Zscaler após a execução da verificação de correção.").
   * Para obter detalhes sobre como monitorar Zscaler verificações de correção, consulte [Verificar Zscaler correção](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/exT3VaQSR6wFzhGV~B~E5g "Verifique se a correção de Zscaler é interrompida e inicia o app Zscaler após a falha da verificação de monitoramento de correção.").
   {#zscaler-check-monitoring__ul_ozn_tt1_rtb}
* **[Personalizar o Zscaler tempo de espera de correção](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ne07_obgVdhISK1urqs4xA)**   
  Configure a quantidade de tempo (em segundos) pela qual a verificação de correção Zscaler verifica o status Zscaler. Essa quantidade de tempo indica com que frequência o sistema verifica o status Zscaler após a execução da verificação de correção.
* **[Personalizar a verificação de monitoramento Zscaler](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OgnLr4aHupniypLuV48n_A)**   
  Personalize a frequência com que a verificação de monitoramento Zscaler é executada. Por padrão, a verificação de monitoramento Zscaler é executada a cada 30 minutos. Se o app Zscaler não estiver funcionando de forma eficiente, você poderá definir a verificação para ser executada com mais frequência.