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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

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    - Technology


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# Configuração do ciclo de vida do alerta

# Configuração do ciclo de vida do alerta {#ariaid-title1}

Gestão de eventos fornece vários módulos, modelos e propriedades para configurar alertas e as ações que são executadas para esses alertas.
* **[Configurar o intervalo ativo do alerta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vPhAf_3i~qApuBzILjFaCQ)**   
  A propriedade de intervalo ativo (evt_mgmt.active_interval) determina como Gestão de eventos lida com um novo evento que é semelhante aos eventos que aparecem em um alerta encerrado existente. Com base nas informações do intervalo ativo, do evento e do alerta encerrado existente, o alerta é reaberto e as informações do evento são adicionadas ao alerta existente ou um novo alerta é criado.
* **[Configurar oscilação de alerta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9Bg3oKK5OIRDnL3OHnFG~Q)**   
  Defina as propriedades de oscilação para determinar quando um alerta entra e sai do estado de oscilação. A oscilação pode indicar problemas de configuração (ou seja, limites definidos muito baixos), serviços problemáticos ou problemas reais de rede.