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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Adicionar uma integração à SRM

# Adicionar uma integração à SRM {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Adicione uma integração para monitorar eventos e SLO/SLI para seu serviço.

## Antes de Iniciar

Função necessária: respondente, gerente ou administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

## Procedimento

1. Navegue até Espaços de trabalho Espaço de operações de serviços.  
   Você será direcionado para a página inicial de SRM.  
   Nota:  
   Se você tiver outras aplicações de SOW, e dependendo das funções atribuídas, essa página inicial pode não ser a página inicial de SRM. Em vez disso, é a página inicial de SOW, com alertas de SRM e incidentes incluídos em suas métricas. Nesse caso, para visualizar áreas específicas de SRM, selecione Módulos de SRM no painel de navegação esquerdo.
2. No painel de navegação esquerdo, selecione o ícone Serviços (![Ícone Serviços]()). {#sr-add-integration__select-services}
3. Selecione um serviço.
4. Selecione a guia Integrações.
5. Selecione o botão Adicionar uma integração.
6. Adicionar uma integração disponível ou uma nova integração:  
   Para adicionar uma integração disponível:
   1. Selecione o ícone de cursor para expandir a lista.
   2. Selecione uma integração.

   {#sr-add-integration__substeps_c13_r43_1bc}  
   Para adicionar uma nova integração:
   1. Use a barra de pesquisa ou selecione uma nova integração na lista.
   2. Na janela de integração, em Fornecer detalhes, preencha os campos do formulário, conforme apropriado.  
      {#sr-add-integration__id_v44_bkk_tyb__entry__2}

      | Campo | Descrição |
      |-|-|
      | Integração: nome | Nome da integração. |
      | Descrição | Descreva a integração. Para que é usada. |
      | Fonte | Preencher automaticamente. (Se estiver vazio, recarregue a página.) |
      | Serviço | Preenchido automaticamente com o serviço ao qual a integração está associada. |
      | Como você deseja conectar os eventos? | Diretamente à instância. (Padrão.) |
      | Descrição do Serviço | Descrição geral do serviço que ajuda outras pessoas a entenderem a finalidade do serviço e outras informações relevantes. |
      [Tabela 1. Adicionar uma integração]

      {#sr-add-integration__id_v44_bkk_tyb}
   3. Selecione Avançar e salve.  
      A integração está no estado Rascunho.  
      Siga as instruções do painel Configurar conector de terceiros.  
      Nota:  
      Essas instruções são exclusivas para cada fornecedor. Fornecemos o URL a ser usado.
   4. Depois de concluir as instruções do terceiro e receber notificação de que ele está ativo, selecione o botão Ativar.
   5. Selecione Continuar.  
      Nota:  
      Sua integração está ativa, no entanto, você ainda precisa de uma conta de usuário de serviço para autenticação. Essa conta precisa da função `evt_mgmt_integration` para que a aplicação de terceiros envie eventos por push. Entre em contato com o administrador e peça para ele fornecer.  
      A integração está Ativa e disponível na sua instância.
   {#sr-add-integration__substeps_edk_pq3_1bc}
{#sr-add-integration__steps_x4h_mdz_rnb}