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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# Criar uma ação para uma política "no limite de recursos excedido"

# Criar uma ação para uma política "no limite de recursos excedido" {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Defina a política on Resource limits exceeded para executar automaticamente fluxos de trabalho de aprovação ou enviar notificações quando um formulário de pedido for enviado para um item do catálogo baseado em modelo que exceda o limite de recursos definido ou os valores de cota.

## Antes de Iniciar

Você deve ter configurado os seguintes itens:

* Um ou mais grupos de políticas de nuvem
* Uma política de nuvem
* Uma política de aprovação
* Uma notificação por e-mail
* Um fluxo de trabalho usando o [Editor de fluxo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=workflow-editor&version=xanadu&pubname=xanadu-build-workflows&ft:locale=en-US)de trabalho
{#create-action-on-resource-limits-exceeded__ul_ebz_2qw_znb}

Função necessária: sn_cmp.cloud_governor ou cloud_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A ação de política do sistema de base On resource limit exceeded tem uma regra de política de aprovação padrão ServiceNow configurada por padrão. Se você quiser acionar outras ações, como notificações ou um fluxo de trabalho de aprovação personalizado quando o limite de recursos for excedido, poderá modificar a ação de política do sistema de base ou criar uma política personalizada para sua instância.

## Procedimento

1. Modifique ou crie uma ação de política de nuvem para usar o gatilho on Resource limit exceeded.
   1. No Portal de administração de nuvem, navegue até RegerPolíticas.
   2. Modifique uma política do sistema de base ou crie um novo registro de política.

   {#create-action-on-resource-limits-exceeded__substeps_edd_vxc_14b}
   *
     1. Abra a política de controle de pedido de recurso do sistema de base.
     2. Modifique o nome da política, as datas de início e término e a ordem de execução.
     3. Modifique as condições das regras de política.
     {#create-action-on-resource-limits-exceeded__ol_smn_gkf_ynb}
   * Clique em Novo para criar um novo registro de política.

     Para obter mais informações, consulte [Criação de uma política de nuvem](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jtBcu_H2Q7Ns1uzV19zxEg "Uma política de nuvem pode substituir um valor de propriedade definido por um usuário, criar uma tarefa de aprovação, reservar um endereço IP, preencher previamente ou ocultar campos de formulário, executar scripts personalizados, chamar o API em Nuvemou iniciar ou anular fluxos de trabalho. Uma política de nuvem oferece controle em todo o sistema sobre aprovações, operações de recursos, operações de plano gráfico ou configurações de item do catálogo.").
   {#create-action-on-resource-limits-exceeded__choices_ocn_pn4_b4b}
2. Na lista relacionada Regras, modifique a regra do sistema de base ou crie uma nova regra.
   * Abra a regra do sistema de base approveresourcelimit que deve executar a ação e personalize-a.
   * Crie uma regra de política.Para obter mais informações, consulte [Configuração de uma regra de política de nuvem](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ikIi0odSlnGPRb4VpQCXmQ "Uma regra de política é uma coleção de condições e ações. ​Se todas as condições forem avaliadas como verdadeiras, o mecanismo de apólice executará as ações. Se alguma condição for avaliada como falsa, o mecanismo de política não executará as ações.").

   {#create-action-on-resource-limits-exceeded__choices_l5x_wn4_b4b}
3. Especifique uma ação de política.
   1. Nana lista relacionada Ações de regra de política, clique em Novo.
   2. Clique em Criar ao lado da ação que você deseja que ocorra quando a cota for excedida.

   | Opção | Etapas |
   | Inicie um fluxo de trabalho de aprovação do sistema base ServiceNow. | 1. Insira um nome exclusivo para a ação no campo Nome da ação. 2. Selecione a opção Aprovação do gerente para enviar automaticamente a solicitação de aprovação do gerente. 3. Selecione o Grupo de atribuição ao qual esta ação se aplica. {#create-action-on-resource-limits-exceeded__ol_afb_yhp_znb} |
   | Inicie um fluxo de trabalho de aprovação personalizado. | 1. Insira um nome exclusivo para a ação no campo Nome da ação. 2. Selecione um fluxo de trabalho personalizado existente no campo Fluxo de trabalho. {#create-action-on-resource-limits-exceeded__ol_vtk_hnp_znb} |
   | Envie uma notificação por e-mail para o solicitante do item do catálogo e o gerente. | 1. Insira um nome exclusivo para a ação no campo Nome da ação. 2. Selecione um modelo de notificação no campo Notificação. O e-mail de notificação do sistema de base para a ação de política "no limite de recursos excedido" aparecerá na tabela de pesquisa se você estiver usando a política do sistema de base. {#create-action-on-resource-limits-exceeded__ol_zj5_d4p_znb} |
   |-|-|

   {#create-action-on-resource-limits-exceeded__choicetable_xpc_mhp_znb}
4. Clique em Enviar.