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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Instalar o plug-in Now Assist para IT Operations Management (ITOM)

# Instalar o plug-in Now Assist para IT Operations Management (ITOM) {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Instale o plug-in ServiceNow® Now AssistITOM no recurso \[\].

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A instalação do plug-in \[ ITOM permite que os usuários Gestão de eventos exibam análises de alerta que Now Assist cria usando IA generativa.

## Procedimento

1. Acesse o site da [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home).
2. Na barra de pesquisa, insira Now Assist para ITOM e selecione Pesquisar.
3. Selecione o widget Now Assist para ITOM e selecione Obter para disponibilizar esta aplicação para instalação em sua(s) instância(s).
4. Em sua instância, navegue até TodosDefinição do SistemaPlug-ins.
5. Instale a aplicação Now Assist do Console de administração.
   1. Pesquise Now Assist Console do administrador.  
      A versão mínima necessária é 2.1.1.
   2. Selecione Instalar.
   {#install-now-assist-itom__substeps_blc_tdv_t1c}
6. Instale o aplicativo Now Assist para ITOM.
   1. Navegar até TodosDefinição do SistemaPlug-ins.
   2. Pesquise Now Assist para ITOM.
   3. Selecione Instalar.
   {#install-now-assist-itom__substeps_gdr_bgv_t1c}
7. Nas habilidades Now Assist dos recursos de tecnologia, ative a habilidade Análise de alerta .
   1. Navegar até TodosAdministrador do Now AssistRecursos.
   2. Selecione Tecnologia.
   3. Na página Now Assist habilidades da página Tecnologia, selecione ITOM na lista suspensa do produto.
   4. Selecione Exibir detalhes.
   5. Encontre a habilidade Alerta Análise e selecione Ativar para ativá-la.
   {#install-now-assist-itom__substeps_ltr_hjv_t1c}
{#install-now-assist-itom__steps_p5f_lwf_2bc}
**Tarefas relacionadas**   

* [Exibir uma análise de alerta por Now Assist em Lista expressa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9WzyaOgA4mrc_Y6FEW~cgQ "Veja uma análise de alerta criada por ServiceNow Now Assist usando IA generativa. As análises de alerta incluem um resumo legível do alerta e informações técnicas para ajudá-lo a investigar o alerta com mais eficiência.")