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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - Technology


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# Configurar o serviço de configuração AWS para enviar notificações de eventos para a instância ServiceNow

# Configurar o serviço de configuração AWS para enviar notificações de eventos para a instância ServiceNow {#aws-config-service-cloud-mgt__title-aws-cmdb-update}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura

Configure o serviço de configuração Amazon Web Services (AWS) para enviar notificações de eventos para a instância ServiceNow para quaisquer mudanças no estado do ciclo de vida de um recurso.{#aws-config-service-cloud-mgt__shortdesc-aws-cmdb-update}

## Antes de Iniciar

* Certifique-se de que o plug-in Descoberta (com.snc.discovery) esteja instalado e ativado na instância.
* Certifique-se de ter AWS assinaturas válidas (contas de serviço) e de que os datacenters lógicos associados sejam descobertos.
* Certifique-se de que a senha da conta do usuário usada para inscrever a instância no SNS (Simple Notification Service, serviço de notificação simples) não contenha os caracteres @ ou #.

{#aws-config-service-cloud-mgt__ul_qjc_l21_wvb}  
Funções necessárias:

* Certifique-se de que uma função AWS esteja disponível e possa acessar os seguintes serviços e recursos:
  * SNS
  * AWS Serviço de configuração
  * Tipos de recursos para os quais você deseja rastrear a mudança de configuração
  {#aws-config-service-cloud-mgt__ul_fns_p21_wvb}
* ServiceNow funções:
  * descoberta_admin
  * sn_cmp.cloud_event_integration: as credenciais de acesso de um usuário com a função sn_cmp.cloud_event_integration são necessárias para inscrever a instância nas notificações do SNS. Para obter mais informações, consulte [Criar um usuário](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateAUser&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US) e [Atribuir uma função a um usuário](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AssignARoleToAUser&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).
  {#aws-config-service-cloud-mgt__ul_jgg_s21_wvb}
{#aws-config-service-cloud-mgt__ul_nxd_421_wvb}

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A ServiceNow® descoberta orientada por eventos usa os eventos para atualizar as informações de recursos mais recentes no Configuration Management Database (CMDB). Para obter mais informações, consulte [AWS descoberta orientada por eventos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tc7wABvVFiVurnVcz6Q1Dg "O serviço de configuração Amazon Web Services (AWS) pode gerar eventos para quaisquer mudanças no estado do ciclo de vida ou na configuração de um recurso de nuvem. A ServiceNow descoberta orientada por eventos usa os eventos para atualizar automaticamente as informações de recursos mais recentes no Configuration Management Database (CMDB).").  
Muitas das etapas do tópico são realizadas no portal AWS. Para obter mais informações, consulte os seguintes AWS documentos:

* [Configurar notificações do Amazon SNS](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/US_SetupSNS.html)
* [Exibição do painel do AWS Config](https://docs.aws.amazon.com/config/latest/developerguide/viewing-the-aws-config-dashboard.html)

{#aws-config-service-cloud-mgt__ul_lmy_3ym_ycb}  
Nota:  
Se você estiver usando o Domain Separation para Descoberta na nuvem, os eventos também serão separados por domínio. Portanto, você poderá exibir os detalhes de um evento processado somente se ele pertencer ao seu domínio. Se um evento não estiver associado a nenhuma conta de serviço, ele será associado ao domínio global.

Durante o processamento de eventos, o Cloud Event Scheduler identifica o domínio da conta de serviço e atribui ao evento. Se ocorrer um erro na identificação do domínio antes do processamento, às vezes o evento pode permanecer não atribuído e se tornar visível para todos os domínios. Para impedir a visibilidade de eventos de falha para todos os domínios, você pode definir a propriedade sn_cmp.error_events.default_domain como sys_id do domínio do provedor de serviço para que os eventos de falha apareçam somente para o administrador de domínio do provedor de serviço.

## Procedimento

1. Faça login na conta AWS.
2. Na página Serviços, navegue até Serviços da AWSLocalizar serviçosServiço de notificação simples.
3. Crie um Amazon tópico do SNS.  
   O serviço de configuração AWS usa o tópico do SNS para publicar as notificações de eventos.
   1. No painel do SNS, navegue até TópicosCriar tópico.
   2. No formulário, preencha os campos.  
      {#aws-config-service-cloud-mgt__table_mmk_v31_wvb__entry__2}

      | Campo | Descrição |
      |-|-|
      | Tipo | Tipo de tópico de notificação. Selecione o tipo de tópico Padrão. |
      | Nome | Nome do tópico do SNS. |
      | Nome de exibição - opcional | Nome de exibição do tópico do SNS. |
      [Tabela 1. Criar formulário de tópico]

      {#aws-config-service-cloud-mgt__table_mmk_v31_wvb}
   3. Selecione Criar tópico.
   {#aws-config-service-cloud-mgt__substeps_hxl_p31_wvb} {#aws-config-service-cloud-mgt__create-sns-topic}
{#aws-config-service-cloud-mgt__create-sns-topic}
4. Inscreva a instância no tópico do SNS.  
   Depois de assinar o tópico SNS, a instância pode receber as notificações de eventos da nuvem AWS.
   1. Na página Detalhes do tópico, selecione Criar assinatura.
   2. No formulário, preencha os campos.  
      {#aws-config-service-cloud-mgt__table_c51_rj1_wvb__entry__2}

      | Campo | Descrição |
      |-|-|
      | Protocolo | Protocolos de comunicação a serem usados. Para a assinatura que atualiza automaticamente o CMDB, selecione HTTPS. Nota: Depois de criar a assinatura HTTPS, você pode criar uma assinatura separada que envia e-mails para uma pessoa especificada. |
      | Endpoint | URL da ServiceNow Cloud Events REST API. Certifique-se de que a URL esteja em conformidade com a seguinte sintaxe: https://<username>:<user_password>@<instance_URL>/api/now/cloud_event |
      [Tabela 2. Formulário Criar assinaturas]

      {#aws-config-service-cloud-mgt__table_c51_rj1_wvb}
   3. Selecione Criar assinatura.
   {#aws-config-service-cloud-mgt__substeps_uky_nj1_wvb}
5. Habilite a gravação de eventos da AWS.
   1. Navegar até ConfiguraçãoConfigurações.
   2. Na página Configurações, selecione Editar.
   3. Marque a caixa de seleção Ativar.
   4. Na caixa de diálogo Iniciar gravação, selecione Confirmar.
   5. Preencha os valores no formulário Editar configurações.  
      Para obter uma descrição dos campos de formulário, consulte [Editar referência do formulário de configurações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d7omtZL_s6GuGHmV93nOCQ "O formulário Editar configurações exibe informações sobre as configurações Amazon Web Services (AWS) usadas para registrar e entregar os eventos AWS para o endpoint de escuta.").
   6. Selecione Salvar.
   {#aws-config-service-cloud-mgt__substeps_chm_fk1_wvb}
{#aws-config-service-cloud-mgt__steps_jy4_g31_wvb}

## O que Fazer Depois

Depois que alguns eventos forem gerados, navegue até o [Portal de usuário da nuvem](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HBKHBZ98K_OUXB3xOOsG2Q "Você pode exibir os eventos gerados a partir dos recursos de nuvem se o administrador tiver configurado Cloud Provisioning and Governance para monitorá-los. Todos os eventos são listados na guia Eventos em nuvem na página de detalhes da pilha.") para exibir os eventos.

