---
sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Operations Management

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# Colocar um alerta em manutenção

# Colocar um alerta em manutenção {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode colocar manualmente qualquer alerta em manutenção para ocultá-lo da lista Alertas e do Espaço do agente.

## Antes de Iniciar

Função necessária: evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Colocar o alerta em manutenção não coloca o IC em manutenção. O campo Status no registro de IC permanece o mesmo.

## Procedimento

1. Navegar até TodosGestão de eventosTodos os Alertas.
2. Execute uma das seguintes ações:

   | Opção | Descrição |
   | Para colocar vários alertas em manutenção | Marque as caixas de seleção ao lado de cada alerta e clique na ação de IU Manutenção na parte superior da lista. |
   | Para colocar um alerta em manutenção | Abra o alerta, marque a caixa de seleção Manutenção e clique em Atualizarou clique na ação de IU Manutenção na parte superior da lista. |
   |-|-|

   {#t_EMPutAnAlertIntoMaintenance__choicetable_d3p_bch_1v}
**Tarefas relacionadas**   

* [Criar regras de manutenção](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cPEc4Ik3zoKx_xauobP3Xw "Use regras de manutenção para marcar ICs com status de manutenção. Quando no status de manutenção, esses ICs são excluídos do cálculo de impacto.")