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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Mapeamento de serviços de aplicações que contêm Oracle plataforma Tuxedo

# Mapeamento de serviços de aplicações que contêm Oracle plataforma Tuxedo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Mapeamento de serviços pode descobrir serviços de aplicações que contêm a plataforma Oracle Tuxedo e seus componentes.

## Componentes descobertos {#mapping-services-tuxedo__section_oht_lbn_2gb}

{#mapping-services-tuxedo__table_b3m_1dn_2gb__entry__6}{#mapping-services-tuxedo__TuxedoSupportedComponents}{#mapping-services-tuxedo__TuxedoPortalSupportedComponents}

| Nome | Plataforma | Versão | Protocolo | Tipo da Descoberta | Padrão (ou probe, se indicado) |
|-|-|-|-|-|-|
| Oracle Tuxedo | Windows UNIX | 10.x, 11.x, 12.x | WMI WinRM SSH | Horizontal e de cima para baixo | Tuxedo |
| Oracle Portal do Tuxedo | Windows UNIX | 10.x, 11.x, 12.x | WMI WinRM SSH | Horizontal e de cima para baixo | Padrão do portal do Tuxedo |
[ ]

{#mapping-services-tuxedo__table_b3m_1dn_2gb}

## Mapear serviços de aplicações que contêm Oracle a plataforma Tuxedo {#ariaid-title2}

Mapeie um serviço de aplicativos que contém uma plataforma Oracle Tuxedo e verifique se Mapeamento de serviços descobriu todos os componentes do Tuxedo corretamente.

### Antes de Iniciar

* Em Now Platform, configure [Credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US).
* (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US).
* (Se hospedado no Unix) Forneça a um usuário os direitos elevados para executar os comandos descritos em [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados.").
{#map-service-containing-tuxedo__ul_rns_4dq_fgb}Função necessária: service_mapping_admin

### Procedimento

1. Crie um serviço de aplicativos.
   1. Navegue até TodosMapeamento de serviçosServiços de aplicativos.
   2. Clique em Novo.  
      A opção Detectável por Mapeamento de serviços é selecionada por padrão.
   3. No campo Nome, insira um nome descritivo para o serviço de aplicativos.
   {#map-service-containing-tuxedo__substeps_fmn_1by_32b}
2. Defina o ponto de entrada para este serviço de aplicações:
   1. Selecione o bloco Outra aplicação.
   2. Selecione <kbd class="ph userinput">Endpoint TCP</kbd> na lista.
   3. Defina o ponto de entrada da seguinte forma:  
      * Um host do servidor que hospeda o processo do Tuxedo.
      * Uma porta neste servidor que o processo do Tuxedo abre.
      {#map-service-containing-tuxedo__ul_fk3_mbz_dfb}
   4. Clique em Adicionar.
   5. Clique em Salvar.
   {#map-service-containing-tuxedo__substeps_iwl_q1z_dfb}
3. Clique em Informações adicionais à esquerda e desmarque a caixa de seleção Descoberta baseada em tráfego.
4. Clique em Atualizar.
5. Verifique se o resultado do mapeamento é satisfatório:
   1. Clique em Exibir mapa e aguarde até que o mapeamento seja concluído.  
      Isso pode levar alguns minutos.
   2. Revise o mapa de serviço de aplicativos.
   {#map-service-containing-tuxedo__substeps_tzh_ycy_32b}
Se o resultado do mapeamento não for o esperado, execute a solução de problemas básica.  
{#map-service-containing-tuxedo__table_tuxedo_troubleshooting__entry__3}

| Sintoma | Causa | Solução |
|-|-|-|
| Mapeamento de serviços falha ao descobrir o IC do Tuxedo. O log de descoberta exibe a mensagem que informa que as credenciais são insuficientes para executar o comando, incluindo "permissions.tmadadmin -v". | O usuário fornecido não tem permissões elevadas para executar este comando. | Verifique se você forneceu a um usuário permissões para executar [comandos que exigem direitos elevados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| Mapeamento de serviços falha ao descobrir o IC do Tuxedo. O log de descoberta exibe a mensagem que informa que o usuário não pode executar o script tux.env. | O usuário fornecido não tem permissões para executar o script tux.env. | Verifique se você forneceu a um usuário permissões para executar o script tux.env. |
[ ]

{#map-service-containing-tuxedo__table_tuxedo_troubleshooting}