--- sourceDocument: Xanadu IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Painel de prontidão do serviço de aplicações no espaço configurável # Painel de prontidão do serviço de aplicações no espaço configurável {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 min. de leitura Revise as informações no painel para garantir que você esteja pronto para descobrir e mapear serviços de aplicações com base no aprendizado de máquina (ML). Mapeamento de serviços usa dados processados por Inteligência preditiva para gerar sugestões para conexões baseadas em tráfego. O painel de prontidão do serviço de aplicações faz parte de Mapeamento de serviços Plus, disponível no ServiceNow Store. ## Solicitar aplicativos na Store {#readiness-dashboard-ml__section_gvb_cql_rlb} Acesse o site [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as [ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#readiness-dashboard-ml__inline-send-to-store} Inteligência preditiva avalia as conexões entre impressões digitais da aplicação, ICs e processos e classifica sua relevância. O Mapeamento de serviços usa essas informações para criar conexões com base em regras de conexão. Também gera sugestões de conexão para servidores e balanceadores de carga para você decidir quais conexões adicionar ou remover dos serviços de aplicações. Os widgets da página Painel de ML mostram as informações sobre pré-requisitos e problemas relacionados à descoberta de serviço com base no Inteligência preditiva. Selecione links dentro dos widgets e relatórios para navegar até a lista ou formulário relacionado. ## Funções necessárias de Now Platform {#readiness-dashboard-ml__section_ccd_3fst_yrb} service_mapping_admin ## Acessar o painel de prontidão do serviço de aplicações {#readiness-dashboard-ml__section_ecd_5vt_yrb} Para abrir o painel, navegue até EspaçosMapeamento de serviços. Em seguida, selecione o ícone de prontidão do ![serviço de aplicações]()ícone de prontidão do serviço de aplicações . ## Relatórios {#readiness-dashboard-ml__section_pln_b5v_dsb} O painel inclui os seguintes relatórios. {#readiness-dashboard-ml__table_qln_b5v_dsb__entry__4} | Título | Tipo | Tabela de origem | Descrição | |-|-|-|-| | Status do mapeamento do serviço de aplicativos | Um relatório de ![barras Ícone de relatório]() de barras | Status do serviço relacionado a ML \[ml_related_service_status\] | Um relatório de barras que fornece o resumo dos problemas relacionados a ML em serviços de aplicações mapeados. Para informações detalhadas, consulte [Status de mapeamento de serviços de aplicações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TNuSMZ6ImR_TJSBRUm0RmQ#readiness-dashboard-ml__section_kpj_npq_xrb). | | Status de treinamento de impressões digitais da aplicação | Um relatório de ![rosca Ícone de relatório]() de rosca | Status de treinamento de AFP \[afp_training_status\] | Um relatório de donut que mostra o status do treinamento de impressão digital da aplicação. Inteligência preditiva treina modelos preditivos e soluções de aprendizado de máquina. Visualize o status de treinamento das impressões digitais do aplicativo para entender se sua implantação está pronta para mapeamento usando o Inteligência preditiva. | | Status de sugestão de conexão descoberta | Um relatório de ![rosca Ícone de relatório]() de rosca | Status do treinamento de sugestões de conexão \[connection_suggestion_training_status\] | Um relatório de donut que mostra o status das sugestões de conexão. Para obter detalhes, consulte [Status das sugestões de conexão descobertas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TNuSMZ6ImR_TJSBRUm0RmQ#readiness-dashboard-ml__section_nwc_vtr_xrb). | [ ] {#readiness-dashboard-ml__table_qln_b5v_dsb} ## Status de mapeamento de serviços de aplicações {#readiness-dashboard-ml__section_kpj_npq_xrb} Revise o resumo dos problemas relacionados a ML em serviços de aplicações mapeados. {#readiness-dashboard-ml__id_efx_gjq_zrb__entry__2} | Categoria | Descrição | |-|-| | Mapeado sem problemas | O número de serviços de aplicativos descobertos sem problemas relacionados a ML. | | AFP de origem-destino ausente | O número de serviços de aplicativo sem algumas impressões digitais de aplicativo para um processo de origem ou destino. Para resolver problemas, calibre a descoberta baseada em impressão digital. | | Processo de origem-destino ausente | O número de serviços de aplicativos sem algumas informações do processo de origem-destino. Para resolver esses problemas, redescubra os hosts de destino e certifique-se de que os processos relevantes sejam descobertos. | | Nível de confiança indisponível | O nível de confiança indica a probabilidade desta conexão fazer parte dos serviços de aplicativo. Se o nível de confiança for exibido como N/A, aguarde até que o treinamento de impressões digitais da aplicação seja concluído. | | Host de destino ausente | O número de serviços de aplicativos com algumas conexões de IC não é totalmente descoberto porque a descoberta horizontal não descobriu ICs de host. Para resolver esses problemas, redescubra os hosts de destino e certifique-se de que os processos relevantes sejam descobertos. | [ ] {#readiness-dashboard-ml__id_efx_gjq_zrb} ## Status de pré-requisitos {#readiness-dashboard-ml__section_zfn_1jr_xrb} O mapeamento de serviços de aplicações requer a integração de vários módulos e aplicações: credenciais, Inteligência preditiva, ADME (Enhanced Application Dependency Mapping, descoberta aprimorada de mapeamento de dependências de aplicações) e trabalhos agendados. Revise a lista de pré-requisitos e certifique-se de que o estado de todos os pré-requisitos seja Pronto. {#readiness-dashboard-ml__id_jdp_1ps_1sb__entry__2} | Pré-requisito | Descrição | |-|-| | Instale e ative o plug-in PI (Inteligência preditiva) | O Mapeamento de serviços usa o Inteligência preditiva para gerar sugestões de conexão. 1. Certifique-se de que o plug-in Inteligência preditiva mostre o status Instalado. 2. Clique no bloco Inteligência preditiva e verifique se o Status é Ativo. Se o status for Inativo, selecione o link Ativar/reparar em Links relacionados. {#readiness-dashboard-ml__ol_g4y_grr_xrb} | | Ativar a propriedade ADME | O Mapeamento de serviços usa probes de ADME. Verifique se a propriedade glide.discovery.enable_adme está definida como Verdadeiro. | | Ativar todos os ADME relevantes - probes coletores de dados | Existem vários probes de ADME para diferentes tipos de sistemas operacionais. Habilite todos os probes necessários para descobrir ICs em seu ambiente. | | Garanta o número mínimo de processos em execução | Verifique se a solução de agrupamento em cluster criou grupos de processos suficientes, que se tornam sugestões. Se houver menos processos que o necessário, calibre a descoberta baseada em impressão digital. | | Habilitar trabalho agendado de AFP (Application Fingerprint, impressão digital do aplicativo) | Certifique-se de que o trabalho agendado Applications suggestion - ITOM Autodisco que controla a descoberta baseada em impressão digital esteja definido como Ativo. | | Como ativar a propriedade de sugestão de conexão | Certifique-se de que a descoberta baseada em Inteligência preditiva esteja habilitada. Navegue até a tabela Propriedade do Sistema \[sys_properties\] e verifique se a propriedade sa_ml.connection_suggestions.active está definida como Verdadeiro. | | Como ativar o trabalho agendado de sugestão de conexão | Certifique-se de que o Status do relatório programado Service Mapping - Traffic Process to Process seja Ativo. Esse trabalho agendado ativa o gatilho de geração de sugestões de conexão. | [ ] {#readiness-dashboard-ml__id_jdp_1ps_1sb} ## Status das sugestões de conexão descobertas {#readiness-dashboard-ml__section_nwc_vtr_xrb} Inteligência preditiva avalia as conexões entre impressões digitais da aplicação, ICs e processos e classifica sua relevância. O Mapeamento de serviços usa essas informações para criar conexões com base em regras de conexão. Também gera sugestões de conexão para servidores e balanceadores de carga para você decidir quais conexões adicionar ou remover dos serviços de aplicações. O nível de confiança indica a probabilidade desta conexão fazer parte dos serviços de aplicativo. * Alto - Provavelmente é uma conexão a um componente interno usado somente por este componente ou aplicativo. * Médio - provavelmente é uma conexão a um componente de middleware usado por vários serviços, por exemplo, IBM MQ ou Oracle WebLogic Server. * Baixa : provavelmente é uma conexão a um aplicativo implantado em vários servidores na organização, normalmente para fins de monitoramento. Por exemplo, Tivoli Enterprise Monitoring Agents ou MID Server. * Muito baixo - provavelmente é uma conexão a um aplicativo central usado por toda a organização, por exemplo, Microsoft Active Directory ou Okta. {#readiness-dashboard-ml__ul_ps2_qwr_hnb} Você pode usar sugestões de conexão sem o nível de confiança para serviços de aplicativos de mapeamento. ## Problemas de serviço {#readiness-dashboard-ml__section_l15_xtr_xrb} Revise a lista de serviços de aplicações mais afetados por problemas relacionados a ML. A lista dos serviços mais afetados estará disponível se o recurso de sugestões de conexão estiver habilitado em sua implantação. A lista mostra os nomes dos serviços e o número de problemas relacionados a ML para cada um deles. Também indica se o recurso baseado em tráfego está habilitado para os serviços. {#readiness-dashboard-ml__readiness-list-def} **Conceitos relacionados** * [Calibrar descoberta baseada em impressão digital](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eHLObdSXdCWUewbWpclVkQ#calibrate-process-based-discovery "Ajuste com precisão a descoberta de aplicações com base em processos, se os resultados da descoberta não forem satisfatórios.") **Tarefas relacionadas** * [Certifique-se de que a descoberta baseada em impressão digital gere sugestões](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eHLObdSXdCWUewbWpclVkQ#ensure-suggestion-generation-fingerprint "A descoberta baseada em impressão digital depende de Inteligência preditiva para gerar sugestões de descoberta. Se o painel Impressões digitais da aplicação não exibir nenhuma sugestão, certifique-se de que Inteligência preditiva esteja configurado corretamente.") **Referência relacionada** * [Saiba mais sobre probes ADME](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cMYnzjlZtQOAUX6yaZM8mg "Descoberta identifica e classifica informações sobre conexões TCP usando as probes ADM e ADME.") * [Habilitar e configurar a descoberta usando probes ADME](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AReR~Dgn7FeHOrTGY4GUJw "Descoberta As propriedades permitem que você controle vários aspectos do processo de descoberta horizontal.") **Tópicos relacionados** * [Guia de solução de problemas para sugestões de conexão de ML do Mapeamento de serviços \[KB0963421\]](https://support.servicenow.com/nav_to.do?uri=/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0963421)