Exibir dados sobre serviços afetados no painel de visualização do Lista expressa

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Exiba informações extras no painel de visualização sobre os serviços afetados que estão vinculados a alertas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: evt_mgmt_operator, evt_mgmt_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços.
    2. Na barra de navegação à esquerda, selecione o ícone da lista expressa ( ícone da lista expressa).
    3. Na lista Alertas ativos, marque uma caixa de seleção de alerta.
    4. No painel de visualização, abra a guia Informações.
    5. Passe o mouse sobre a seção Serviços afetados para exibir ícones de informações.

      Serviços afetados na guia Informações do painel de visualização.

    6. Selecione o ícone relevante para exibir informações extras sobre um serviço afetado.
      Tabela 1. Ícones de informações de serviço impactado
      Ícone Nome Descrição
      Ícone de informações. Informações Exibe a gravidade, a criticalidade dos negócios e uma breve descrição do serviço afetado.

      A partir deste pop-up, você pode abrir o mapa de serviço em Espaço de operações de serviços selecionando Exibir mapa de serviço.

      Exiba o link do mapa de serviço no pop-up Serviços afetados.

      O mapa de serviço mostra o caminho afetado dos alertas, permitindo que você avalie rapidamente o efeito deles no serviço. Para obter mais informações, consulte Exibir o mapa de serviço unificado e os caminhos de impacto no Espaço de operações de serviços.

      Se houver dados de métricas para este serviço, você poderá abrir o Metric Explorer no pop-up selecionando Exibir métricas relacionadas.
      Ícone de contato de pessoa/grupo. Pessoa/grupo de contato Exibe o nome do proprietário do serviço afetado e o grupo de suporte atribuído a ele.