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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

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    - Technology


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# Adicionar alertas a um incidente no Lista expressa

# Adicionar alertas a um incidente no Lista expressa {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Adicione alertas a um incidente existente em Lista expressa.

## Antes de Iniciar

Função necessária: evt_mgmt_operator, evt_mgmt_admin  
Nota:  
A função evt_mgmt_user é somente exibição e não tem permissão para executar esta ação.

## Procedimento

1. Navegar até EspaçosEspaço de operações de serviços.
2. Na barra de navegação à esquerda, selecione o ícone da lista ![expressa ( ícone da lista expressa]()).
3. Adicione um alerta a um incidente existente.  
   Você pode adicionar alertas a um incidente independentemente de estar trabalhando no painel principal ou no painel de visualização. O painel de visualização é aberto somente quando um único alerta ou grupo de alertas é selecionado.

   | Local | Ação |
   | O painel Lista expressa. | 1. Na lista Alertas ativos, selecione o alerta.Você pode selecionar mais de um alerta. Nota: Você pode executar a ação em até 1.000 alertas simultaneamente marcando a caixa de seleção Selecionar tudo na lista Alertas ativos. Para exibir os alertas individuais em um grupo, selecione o ícone de divisa (ícone de ![divisa]()) no início da linha do grupo de alertas. 2. Na lista suspensa Fechar na parte superior direita da lista de alertas, selecione Vincular ao incidente. 3. Insira o número do incidente ao qual você deseja adicionar o alerta selecionado. Nota: Você também pode usar o utilitário Pesquisa para pesquisar e selecionar o incidente. 4. Selecione Atualizar. {#add-alert-to-incident__ol_xjy_hw1_f1c} |
   | O painel de visualização Lista expressa para alertas de grupo | 1. Selecione uma linha de grupo de alertas. 2. Na guia Alertas no grupo, selecione um bloco de alerta. 3. Selecione o ícone de mais ações (ícone de ![mais ações]()). 4. Selecione Vincular ao incidente. 5. Insira o número do incidente ao qual você deseja adicionar o alerta selecionado. Nota: Você também pode usar o utilitário Pesquisa para pesquisar e selecionar o incidente. 6. Selecione Atualizar. |
   |-|-|

   {#add-alert-to-incident__choicetable_ip3_cw1_f1c}  
   O alerta ou alertas selecionados são adicionados ao incidente e uma mensagem de confirmação é exibida.
4. **Opcional:** Exiba o incidente selecionando Abrir incidente na mensagem de confirmação.