--- sourceDocument: Xanadu IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Explorando Estrutura do Agent Client Collector # Explorando Estrutura do Agent Client Collector {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Saiba como o Estrutura do Agent Client Collector ajuda a medir o desempenho de suas máquinas de infraestrutura. Estrutura do Agent Client Collector analisa dados em agentes instalados para descobrir e monitorar seus itens de configuração (ICs). ## Visão geral Estrutura do Agent Client Collector {#exploring-agent-client-collector-framework__section_hxc_24k_lzb} O Agent Client Collector é um agente instalado em componentes de infraestrutura. O Agent Client Collector executa comandos nas máquinas em que está instalado e envia dados de saída para a instância ServiceNow® por meio de um MID Serverdedicado. Gerenciar o Agent Client Collector na instância \[ ServiceNow® e MID Server faz parte da aplicação Agent Client Collector Framework (ACC-F). Estrutura do Agent Client Collector armazena eventos e métricas no banco de dados relevante e fornece dados de desempenho de IC para outras aplicações Agent Client Collector. ## Fluxo de trabalho do Estrutura do Agent Client Collector {#exploring-agent-client-collector-framework__section_ixc_24k_lzb} A ilustração a seguir descreve o layout e o fluxo de dados na aplicação Estrutura do Agent Client Collector. Figura 1. Agent Client Collector Framework 1. O ACC-F está implantado na instância ServiceNow do cliente. 2. Os agentes são instalados nas máquinas host (Linux, Windowsou macOS) e coletam dados nos hosts e nos itens de configuração (ICs). 3. Os dados são passados para a instância do cliente por meio do MID Server. 4. Os dados são exibidos nas diferentes Agent Client Collector aplicações. 1. Monitoramento do Agent Client Collector (ACC-M) 2. Agent Client Collector para Visibilidade (ACC-V) 3. Análise de logs do Agent Client Collector (ACC-B) 4. Agent Client Collector Security Incident Response (SIR) 5. Agent Client Collector Exibição de IC em tempo real 6. Gestão de ativos de software (SAM) 7. Agent Client Collector Spoke {#exploring-agent-client-collector-framework__ol_i2w_ltf_2cc} {#exploring-agent-client-collector-framework__ol_w1h_wpf_2cc} ## Benefícios do Estrutura do Agent Client Collector {#exploring-agent-client-collector-framework__section_lxc_24k_lzb} Estrutura do Agent Client Collector fornece dados para outros Agent Client Collector componentes. {#exploring-agent-client-collector-framework__table_mxc_24k_lzb__entry__3} | Benefício | Recurso | Usuários | |-|-|-| | Monitore a integridade, o desempenho e a disponibilidade do seu sistema por meio da coleta automatizada de eventos e métricas, aproveitando as configurações automatizadas. | [Monitoramento do Agent Client Collector](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_0K17~dMtmjbvuamj55WQQ "Monitoramento do Agent Client Collector permite que você monitore a disponibilidade de serviço, examine a integridade e o desempenho do seu ambiente e garanta que sua infraestrutura e suas aplicações estejam sendo executadas corretamente.") | Usuário de NOC, Gestão de eventos administrador | | Rastreie o inventário do servidor, as instalações de software e o uso continuamente com acesso de não administrador e comunicação de rede mínima. | [Agent Client Collector para Visibilidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Sn7K2VKr2U5DhRPO_64dYA "Agent Client Collector para Visibilidade (ACC-V) é um ServiceNow Agent instalado em seus servidores Windows, Linuxou macOS para coletar dados do host.") | Administrador de CMDB/descoberta | | Reúna dados de inventário detalhados de dispositivos não conectados à rede ou em execução em ambientes isolados (air-gapped). | [Estrutura do Agent Client Collector - Solução de gestão de itens de configuração com lacunas](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1585753) | Administrador de CMDB/descoberta | | Minimize o tempo de triagem de incidentes com acesso direto aos detalhes do dispositivo em tempo real e interações para correção. | [Exibir dados de IC em tempo real com Agent Client Collector](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QtbMmW8_NUlcHMtKpwIUAQ "Exiba dados dinâmicos de ICs relacionados a incidentes por meio de Agent Client Collector para obter informações que podem ajudar a resolver os incidentes.") | Usuário da ITSM | | Acione ações remotas em dispositivos gerenciados, sem credencial adicional ou comunicação de rede. | [Agent Client Collector Security Incident Response](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tDtKYFrW8PRS1wkcL7W1KQ "Agent Client Collector Security Incident Response (ACC-SIR) permite que você automatize a coleta de dados de enriquecimento de incidentes de segurança e ações de resposta usando o Agent Client Collector. Esta funcionalidade é medida pelo Operações de segurança Security Incident Response (SIR).") | Especialista em automação | | Transmita dados de log para sua instância para prever problemas e resolvê-los antes que eles aconteçam, para minimizar o impacto do usuário. | [Agent Client Collector Análise de log](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HJgvtgXgUyo248W0NumFuA "Agent Client Collector Análise de logs (ACC-L) permite transmitir dados de log dos hosts Linux e Windows para uma instância ServiceNow, usando o Agent Client Collector.") | Administrador do Agent Client Collector | [ ] {#exploring-agent-client-collector-framework__table_mxc_24k_lzb} * **[Arquitetura Agent Client Collector](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yzCym~Pf0gRZ7WydHkYMCw)** O Agent Client Collector é um agente ServiceNow instalado em seus dispositivos Windows, Linux e macOS para monitorar a infraestrutura e as aplicações instaladas da sua empresa. * **[Plug-ins do Agent Client Collector](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B8Qrf5V3UVtMOMVs0hlvzg)** Um plug-in Agent Client Collector é um script ou grupo de scripts que fornece recursos adicionais do agente. Por exemplo, coletar mais métricas, executar mais verificações ou gerar eventos quando o tamanho de uma fila de aplicação estiver 60% ou 80% preenchido. * **[Agent Client Collector coleta de dados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FYW80m9NBzK94H9kzmVk~w)** A coleta de dados é necessária antes que as verificações e políticas possam ser executadas em um agente. Agent Client Collector executa a coleta de dados do host e armazena os dados de IC. * **[Verificações e políticas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/se5cm9I8c7O11UIsdOV4iA)** Uma verificação é uma combinação de um comando e sua configuração. A verificação é executada nos dispositivos de Agent Client Collectorpara coletar dados desses dispositivos. * **[Proteger parâmetros no Agent Client Collector](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/445A0TwxmWnwQeCPTMYt5Q)** Parâmetros seguros podem ser invocados durante a execução da verificação para aprimorar a segurança do agente e evitar a passagem de dados confidenciais, como nome de usuário e senha, na linha de comando. Para usar parâmetros protegidos, o script da verificação deve ler a partir da entrada padrão (STDIN). * **acc-config-data-files.html** * **[Agent Client Collector logs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mjVcNbNe9l7XUTfHFoN3tA)** Agent Client Collector logs medem a atividade do Agent Client Collector. O feedback do log pode ser útil para identificar as áreas do agente com problemas se o desempenho do agente estiver abaixo do ideal. * **[Agent Client Collector API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6eMvA9f0C3_tQdKVLBFBig)** Use a API Agent Client Collector para criar um fluxo que executa um comando `osquery` em agentes e processa os resultados. * **[Agent Client Collector pacote de verificação de instância de integridade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DbeK0Mw7bp0hlRHysU4bgQ)** O pacote de verificação de instância de integridade Agent Client Collector (ACC) consiste em verificações que detectam anomalias e outros problemas que podem ocorrer em sua instância.