--- sourceDocument: Xanadu IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Mapeamento de serviços de aplicações usando clássico Mapeamento de serviços # Mapeamento de serviços de aplicações usando clássico Mapeamento de serviços {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura Você pode executar o mapeamento inicial de vários ou únicos serviços de aplicações em sua organização usando um método que seja mais adequado para você. Você pode mapear serviços de aplicações depois de concluir a configuração de Mapeamento de serviços. Figura 1. Fluxo de trabalho do Mapeamento de serviços Uma organização típica tem centenas de serviços de aplicações. Mapear cada um deles individualmente pode consumir tempo e esforço. Com Mapeamento de serviços, você pode mapear a maioria dos serviços de TI em massa. Mapear vários serviços de aplicações de uma só vez é muito eficaz, mas não é preciso. Pode ser necessário mapear individualmente os serviços de aplicações omitidos durante o mapeamento em massa. Um método de descoberta depende de como você gerencia seus serviços de aplicações antes de mapeá-los e de quais informações você coletou sobre eles: * [Mapear vários serviços de aplicações sugeridos por clássico Mapeamento de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RAb_aojP_1fCdH3sT7R1SA "Você pode mapear vários serviços de aplicações identificados e sugeridos pelo Mapeamento de serviços em uma única operação. Este método é adequado para sua organização se você não tiver muitas informações sobre serviços de aplicações.") Mapeamento de serviços usa balanceadores de carga em sua rede para identificar possíveis serviços de aplicações (candidatos). Você pode mapear todos os candidatos ou selecionados em massa, criando vários serviços de aplicações em uma única operação. Este método é adequado para sua organização se você não tiver muitas informações sobre serviços de aplicações. * [Mapear serviços de aplicações usando marcadores com clássico Mapeamento de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1DiAsdUKHRQzLuh1tO6Rdg "Use marcadores que ajudam a categorizar e organizar itens de configuração (ICs) em sua organização para mapear serviços de aplicações. Mapeamento baseado em tag não requer a configuração de credenciais ou a concessão de direitos elevados aos usuários.") Se sua organização usa tags para gestão de ativos, você pode usar essas tags para mapear serviços de aplicativos. Ao contrário de outros métodos de mapeamento, o mapeamento baseado em tag não requer a configuração de credenciais ou a concessão de direitos elevados aos usuários. Você pode usar marcadores de maneira eficaz para mapear vários serviços de aplicações. {#c_DefineMapBusinessServices__tag-based-advant-en-masse} * [Mapear vários serviços de aplicações de um arquivo CSV usando clássico Mapeamento de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/91x4_svcPWzzp3puKWJBPg "Este método é adequado para você se sua organização tiver realizado mapeamento e análise entre organizações e coletado algumas informações sobre serviços de aplicativos planejados. Em caso afirmativo, você pode organizar as informações coletadas em uma ordem específica e salvá-las como um arquivo CSV. Mapeamento de serviços extrai informações deste arquivo e cria serviços de aplicativos em potencial, conhecidos como candidatos a serviço.") Este método é adequado para você se sua organização tiver realizado mapeamento e análise entre organizações e coletado algumas informações sobre serviços de aplicativos planejados. Em caso afirmativo, você pode organizar as informações coletadas em uma ordem específica e salvá-las como um arquivo CSV. Mapeamento de serviços extrai informações deste arquivo e cria serviços de aplicativos em potencial, conhecidos como candidatos a serviço. * [Mapear um único serviço de aplicações usando clássico Mapeamento de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kq0th2M~WkIiqQhzGBCbhw "Além de mapear serviços de aplicações em massa, você pode mapear serviços de aplicações individuais e únicos definindo atributos para cada serviço de aplicações. Use este método de mapeamento se você já souber ou estiver planejando descobrir detalhes do serviço de aplicações. Você deve ter Mapeamento de serviços habilitado para mapear ou revisar serviços de aplicações.") Você pode mapear serviços de aplicações individuais, um por um, definindo atributos para cada Serviço de aplicações. Use este método de mapeamento para serviços de aplicações Mapeamento de serviços que não podem ser descobertos durante o mapeamento em massa. Você deve conhecer ou planejar para descobrir os atributos de serviço de aplicativos necessários para o mapeamento. {#c_DefineMapBusinessServices__ul_zz3_tmw_y1b} * **[Mapear vários serviços de aplicações sugeridos por clássico Mapeamento de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RAb_aojP_1fCdH3sT7R1SA)** Você pode mapear vários serviços de aplicações identificados e sugeridos pelo Mapeamento de serviços em uma única operação. Este método é adequado para sua organização se você não tiver muitas informações sobre serviços de aplicações. * **[Mapear serviços de aplicações usando marcadores com clássico Mapeamento de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1DiAsdUKHRQzLuh1tO6Rdg)** Use marcadores que ajudam a categorizar e organizar itens de configuração (ICs) em sua organização para mapear serviços de aplicações. Mapeamento baseado em tag não requer a configuração de credenciais ou a concessão de direitos elevados aos usuários. * **[Mapear vários serviços de aplicações de um arquivo CSV usando clássico Mapeamento de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/91x4_svcPWzzp3puKWJBPg)** Este método é adequado para você se sua organização tiver realizado mapeamento e análise entre organizações e coletado algumas informações sobre serviços de aplicativos planejados. Em caso afirmativo, você pode organizar as informações coletadas em uma ordem específica e salvá-las como um arquivo CSV. Mapeamento de serviços extrai informações deste arquivo e cria serviços de aplicativos em potencial, conhecidos como candidatos a serviço. * **[Mapear um único serviço de aplicações usando clássico Mapeamento de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kq0th2M~WkIiqQhzGBCbhw)** Além de mapear serviços de aplicações em massa, você pode mapear serviços de aplicações individuais e únicos definindo atributos para cada serviço de aplicações. Use este método de mapeamento se você já souber ou estiver planejando descobrir detalhes do serviço de aplicações. Você deve ter Mapeamento de serviços habilitado para mapear ou revisar serviços de aplicações. * **[Corrigir erros de serviço de aplicações em massa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a9AwchdeAas8Jr4tI4EpPQ)** Mapeamento de serviços O classifica erros por causa raiz, por exemplo, credenciais ausentes ou tempo limite da tarefa. Para um processo rápido e eficiente, corrija erros pertencentes à mesma categoria em massa. * **[Corrigir erros em mapas de serviço de aplicações individuais](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qw2nVpwr6t6TaDWc~tvqNg)** Você pode resolver problemas de descoberta em cada mapa de serviço de aplicativos individualmente. * **[Revisão e aprovação de mapas de serviço de aplicações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e~rs5dCyGHxQohiqyIuQcw)** Depois que o administrador Mapeamento de serviços mapeia serviços de TI e corrige erros neles, o administrador e o proprietário colaboram para revisar e aprovar os mapas de serviço. O processo de revisão e aprovação está disponível somente para serviços de aplicativos descobertos e criados manualmente. * **[Ajustar serviços de aplicações para implementar solicitações de proprietário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iyCa5N9sCEO8WkKXYmPqBQ)** Como administrador, você ajusta e ajusta com precisão os mapas com base nos comentários do proprietário do serviço de aplicativos. * **[Conclusão do serviço de aplicações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W10__4IHL5Et5evx0GYrUw)** Depois que um serviço de aplicativos é revisado e aprovado, você pode definir atributos que aprimoram sua descoberta, refletem sua importância e controlam o acesso a ele. * **[Análise e manutenção de serviço de aplicações usando clássico Mapeamento de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jm9HqulzfnuEPj7qvFV7NQ)** Mapeamento de serviços O cria mapas para ajudar você a ver a arquitetura e a organização dos serviços de aplicações. Esses mapas são úteis para planejar mudanças ou migrações, bem como analisar a continuidade e a disponibilidade de serviços.