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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management

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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Exibir os Agent Client Collector logs

# Exibir os Agent Client Collector logs {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode exibir os logs de atividades de um Agent Client Collector.

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Agent Client Collector logs podem ser acessados em:

* Linux: /var/log/servicenow/agent-client-collector/acc.log
* Windows: o local especificado pelo sinalizador de configuração `do arquivo de log`. O local padrão é: C:/ProgramData/ServiceNow/agent-client-collector/log/acc.log

  Se o diretório C:/ProgramData estiver oculto (como em versões mais antigas do Windows), altere o filtro do Explorer para mostrar elementos ocultos.
* macOS: o local padrão é: /Library/Application\\ Support/servicenow/agent-client-collector
{#acc-view-log__ul_chj_5wj_mlb}

## Antes de Iniciar

Função necessária: agent_client_collector_admin

## Procedimento

1. Navegar até TodosAgent Client CollectorAgentes.  
   A página Agent Client Collectors é aberta.Figura 1. Página dos Agent Client Collectors   

   As colunas exibidas são aquelas selecionadas ao clicar no ícone ![Configurações ícone Configurações]().

   A coluna Host indica o nome do host do agente.

   A coluna Classe indica o tipo de IC do agente.
2. Selecione um agente.  
   A página do Agent Client Collector é aberta.
3. Na seção Links relacionados, clique em Obter log do agente.  
   A página Filas é aberta para o agente selecionado.
4. Atualize a página e clique na entrada relevante com o valor Fila = entrada.  
   A seção Carga no formulário Fila exibe o log do Agent Client Collector.