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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

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    - Technology


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# Exibir uma linha do tempo dos alertas em um grupo de alertas

# Exibir uma linha do tempo dos alertas em um grupo de alertas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Obtenha informações sobre a sequência de eventos relacionados a um problema exibindo informações cronológicas dos alertas em um grupo de alertas na Lista expressa.

## Antes de Iniciar

Função necessária: evt_mgmt_operator, evt_mgmt_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

## Procedimento

1. Navegar até EspaçosEspaço de operações de serviços.
2. Na navegação primária, selecione o ícone da Lista ![expressa (ícone da Lista expressa]()).
3. Na lista Alertas ativos, selecione o ícone de informações ( Ícone de ![informações.]() para um alerta.
4. Na guia Alertas do painel de visualização, selecione Exibição da linha do tempo.
5. Analise as informações fornecidas na exibição da Linha do tempo.
6. **Opcional:** Classifique os alertas exibidos por tempo crescente ou decrescente ou por gravidade.
   1. Selecione o ícone de classificação (ícone ![de classificação na exibição da linha do tempo]()).
   2. Selecione a opção de classificação preferencial no menu pop-up.
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7. **Opcional:** Mostre ou oculte alertas encerrados alternando o controle deslizante Ocultar alertas encerrados.
**Conceitos relacionados**   

* [Explorando dados cronológicos nos alertas em um grupo de alertas na Lista expressa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8AVIJKCNd8eSKHpyI6qA4A "Visualize a sequência cronológica de eventos em um grupo de alertas na Lista expressa usando a exibição Linha do tempo. Este recurso fornece uma visão geral abrangente de quando os alertas ocorreram, suas mudanças de gravidade e outros dados pertinentes para uma triagem eficiente e o Tempo médio de resolução (MTTR).")