--- sourceDocument: Xanadu IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Citrix Descoberta do balanceador de carga do NetScaler # Citrix Descoberta do balanceador de carga do NetScaler {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 min. de leitura Descoberta e Mapeamento de serviços localizam balanceadores de carga do Citrix NetScaler, incluindo o balanceamento de carga do servidor (GSLB). Nota: Para obter informações sobre a migração de probe para padrão, consulte o artigo de conhecimento [KB0694477](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0694477) ## Requisitos e suporte Importante: O Descoberta trata os balanceadores de carga como entidades licenciáveis e tenta descobri-los usando principalmente o SNMP. Se um balanceador de carga em seu sistema, em execução em um host Linux, tiver portas SNMP e SSH abertas, o Descoberta poderá classificá-lo com base na porta SSH. Esta classificação tem prioridade sobre o SNMP. Garantir que o Descoberta classifique corretamente seus balanceadores de carga de hardware, crie um comportamento do Descoberta para balanceadores de carga que inclua SNMP, mas não SSH. Os balanceadores de carga de software são tratados como aplicações. Os balanceadores de carga do NetScaler virtual não são totalmente compatíveis. A Descoberta oferece suporte a balanceadores de carga de servidor local e GSLB. ## Credenciais {#c_LoadBalancerCitrixNetscaler__section_vtj_mks_rz} * Configure as credenciais [SNMP](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SNMPCredentials&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). Nota: Você também tem a opção de usar [Credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). No entanto, se o tamanho da carga dos dados retornados à instância for grande, o processo de descoberta poderá falhar. Nesse caso, use as credenciais SNMP. * (Opcional) Forneça a um usuário o acesso de leitura ao arquivo de configuração NS.conf se você não quiser fornecer credenciais SNMP ou SSH. * Use credenciais de [autenticação básica](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_BasicAuthCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) para descoberta via REST. {#c_LoadBalancerCitrixNetscaler__ul_hrz_j2t_sdb} Para obter uma lista de comandos privilegiados necessários para Descoberta e Mapeamento de serviços, consulte [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados.") para acessar uma lista dos comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. ## Classificador, padrão e probes {#c_LoadBalancerCitrixNetscaler__table_bfh_4ks_rz__entry__3} | Classificador | Probes de gatilho | Padrões | |-|-|-| | Balanceador de carga do NetScaler | * Probe de descoberta horizontal: inicia padrões (consulte a coluna Padrões) * NetScaler - Informações de caminho de rede (várias probes) * NetScaler - Informações de ARP * NetScaler - Informações de rota {#c_LoadBalancerCitrixNetscaler__ul_kxn_14l_nsb} * SNMP - NetScaler - Identidade * SNMP - NetScaler - Identidade - Número de série * SNMP - NetScaler - Informações de identidade * SNMP - NetScaler - Sistema {#c_LoadBalancerCitrixNetscaler__ul_cfh_4ks_rz} | * Balanceador de carga do NetScaler * Balanceador de carga do NetScaler NS.CONF * SSH do balanceador de carga do NetScaler * NITRO do balanceador de carga do NetScaler {#c_LoadBalancerCitrixNetscaler__ul_ilk_33v_bdb} | [ ] {#c_LoadBalancerCitrixNetscaler__table_bfh_4ks_rz} Para usar probes para a descoberta horizontal, certifique-se de que NetScaler - Network Path Information multiprobe esteja ativo na lista relacionada Probes do gatilho para o classificador NetScaler Load Balancer. Em seguida, desative ou remova a probe Horizontal discovery da lista relacionada Probes do gatilho. Para usar padrões, verifique se o padrão correto está especificado no probe de padrão horizontal no classificador. Consulte [Adicione o probe do padrão horizontal a um classificador](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GHQn~qnADjtIzF1OZcKyeg#t_AddHorizontalPatternProbe "Para usar um padrão para as fases de identificação e exploração da discovery horizontal, você deve adicionar o probe do padrão horizontal aos classificadores dos ICs que você está tentando descobrir.") para obter instruções. Nota: Ao usar probes e sensores e as propriedades do sistema glide.discovery.hostname.snmp_trusted e/ou glide.discovery.hostname.dns_nbt_trusted estiverem definidas como falsas, o sistema usará dns_name como o nome do balanceador de carga. Ao usar o padrão do balanceador de carga Netscaler, o sistema atualmente não reconhece essas propriedades do sistema quando elas estão definidas como falsas. ## Conexões descobertas pelo Mapeamento de serviços durante a descoberta de cima para baixo {#c_LoadBalancerCitrixNetscaler__section_knp782sf_908} Mapeamento de serviços executa a descoberta de cima para baixo do balanceador de carga do servidor global do NetScaler no contexto de serviços de aplicações. Ele descobre URLs configuradas do balanceador de carga do servidor global do NetScaler. ## Dados coletados pelo Descoberta durante a descoberta horizontal {#c_LoadBalancerCitrixNetscaler__section_fg87_mgf_ycb} {#c_LoadBalancerCitrixNetscaler__table_hui_jjd_ssb__entry__2} | Tabela e campo | Descrição | |-|-| | Nome DNS \[cmdb_ci_dns_name\] || | Nome \[name\] | O nome ou o alias do nome DNS do balanceamento de carga do servidor global do NetScaler (GSLB). | | Endereço IP \[ip_addresses\] | Endereço IP de gestão do balanceamento de carga do servidor global do NetScaler (GSLB). | | Porta \[port\] | A porta DNS que o Balanceador de Carga do Servidor Global escuta. | | Citrix NetScaler `[cmdb_ci_lb_netscaler]` || | Número de série \[serial_number\] | O número de série do dispositivo NetScaler e seu status operacional atual. | | Status operacional \[operacional_status\] | O número de série do dispositivo NetScaler e seu status operacional atual. | | Pool de balanceadores de carga `[cmdb_ci_lb_pool]` || | Nome \[nome\] | O nome do pool e o método de balanceamento de carga que ele habilita. | | Método de balanceamento de carga \[load_balancing_method\] | O nome do pool e o método de balanceamento de carga que ele habilita. | | Membro do pool de balanceadores de carga `[cmdb_ci_lb_pool_member]` || | Nome \[name\] | O nome, o endereço IP e a porta de serviço que cada membro do grupo usa. | | Endereço IP \[ip_address\] | O nome, o endereço IP e a porta de serviço que cada membro do grupo usa. | | Porta de serviço \[service_port\] | O nome, o endereço IP e a porta de serviço que cada membro do grupo usa. | | VLAN do balanceador de carga `[cmdb_ci_lb_vlan]` || | Nome \[nome\] | O nome da VLAN e a tag associada a esta VLAN para identificá-la. | | Marcador \[tag\] | O nome da VLAN e a tag associada a esta VLAN para identificá-la. | | Serviços do balanceador de carga `[cmdb_ci_lb_service]` || | Nome \[name\] | Detalhes sobre o serviço em execução no balanceador de carga, incluindo | | Endereço IP \[ip_address\] | Detalhes sobre o serviço em execução no balanceador de carga, incluindo | | Porta \[port\] | Detalhes sobre o serviço em execução no balanceador de carga, incluindo | | Status operacional \[operacional_status\] | Detalhes sobre o serviço em execução no balanceador de carga, incluindo | | Status da instalação \[install_status\] | Detalhes sobre o serviço em execução no balanceador de carga, incluindo | | Total de ocorrências \[hit_count\] | Detalhes sobre o serviço em execução no balanceador de carga, incluindo | | Regras de roteamento da interface de saída `[dscy_route_interface]` || | Interface do roteador \[router_interface\] | Detalhes sobre as regras de roteamento para a interface de saída, incluindo a interface no roteador que ... | | Item de configuração \[cmdb_ci\] | Detalhes sobre as regras de roteamento para a interface de saída, incluindo a interface no roteador que ... | | Rede IP de destino \[dest_ip_network\] | Detalhes sobre as regras de roteamento para a interface de saída, incluindo a interface no roteador que ... | | Regras de roteamento de `próximo salto [dscy_route_next_hop]` || | Endereço IP do próximo salto \[router_interface\] | Detalhes sobre as regras de roteamento no balanceador de carga, incluindo os endereços IP do roteador de próximo salto na rede. O campo Item de configuração é o roteador que é o dispositivo de próximo salto. | | Interface do roteador \[router_interface\] | Detalhes sobre as regras de roteamento no balanceador de carga, incluindo os endereços IP do roteador de próximo salto na rede. O campo Item de configuração é o roteador que é o dispositivo de próximo salto. | | Item de configuração \[cmdb_ci\] | Detalhes sobre as regras de roteamento no balanceador de carga, incluindo os endereços IP do roteador de próximo salto na rede. O campo Item de configuração é o roteador que é o dispositivo de próximo salto. | | Rede IP de destino \[dest_ip_network\] | Detalhes sobre as regras de roteamento no balanceador de carga, incluindo os endereços IP do roteador de próximo salto na rede. O campo Item de configuração é o roteador que é o dispositivo de próximo salto. | [ ] {#c_LoadBalancerCitrixNetscaler__table_hui_jjd_ssb} |-|-|-| | Nome da coluna | Tipo | Referência | | ip_address | Endereço IP (IPV4, IPV6 validado) | | | nome | Cadeia de caracteres | | | operational_status | Inteiro | | | serial_number | Cadeia de caracteres | | [Tabela 1. cmdb_ci_lb_netscaler] {#c_LoadBalancerCitrixNetscaler__table_dcm_kc3_zyb} Para ver os nomes e alias DNS de um balanceador de carga NetScaler, você deve configurar o formulário e adicionar os nomes DNS para a lista relacionada de ICs. Os nomes DNS também incluem aliases. Nota: A Descoberta preenche as informações da interface do balanceador de carga necessárias para mapear o [caminho da rede](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HanAj7P8H7Sb3vMLfJPf_w "Você pode fazer o detalhamento ativo para ver objetos atrás de uma conexão em um mapa para solucionar problemas de desempenho do serviço ou manter sua rede. Este recurso não está disponível para serviços criados manualmente ou para serviços em instâncias que usam o Edge Encryption.") em Mapeamento de serviços. ## Relacionamentos de item de configuração (IC) {#c_LoadBalancerCitrixNetscaler__section_zeu5_wrj_cdb} Esses relacionamentos são criados para oferecer suporte à descoberta do balanceador de carga do servidor global do NetScaler:{#c_LoadBalancerCitrixNetscaler__table_bhf_jis2_ycb__entry__3} | IC | Relacionamento | IC | |-|-|-| | Nome DNS \[cmdb_ci_dns_name\] | Uses:Used by | Endereço IP \[cmdb_ci_ip_addresses\] | [ ] {#c_LoadBalancerCitrixNetscaler__table_bhf_jis2_ycb} Esses relacionamentos são criados para oferecer suporte ao balanceador de carga NetScaler NITRO:{#c_LoadBalancerCitrixNetscaler__table_syt_bc3_zyb__entry__3} | IC | Relacionamento | IC | |-|-|-| | Netscaler \[cmdb_ci_lb_netscaler\] | Owns::Owned by | interfaces \[cmdb_ci_lb_interface\] | | Netscaler \[cmdb_ci_lb_netscaler\] | Owns::Owned by | vlan \[cmdb_ci_lb_vlan\] | | Netscaler \[cmdb_ci_lb_netscaler\] | Owns::Owned by | grupos de serviço \[cmdb_ci_lb_pool\] | | grupos de serviço \[cmdb_ci_lb_pool\] | Owns::Owned by | servidores lbv \[cmdb_ci_lb_pool_member\] | | serviços \[cmdb_ci_lb_service\] | Runs on::Runs | Netscaler \[cmdb_ci_lb_netscaler\] | [ ] {#c_LoadBalancerCitrixNetscaler__table_syt_bc3_zyb} ## sysName do dispositivo NetScaler {#c_LoadBalancerCitrixNetscaler__section_wvh_qt1_15b} Para verificar o sysName do dispositivo NetScaler, verifique o snmp mib e verifique o valor do sysName executando o comando: show snmp mib. Para mudar o valor do sysName, execute o comando: set mib -name \ para definir o nome do MIB SNMP.