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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# Gestão de eventos Painel de informações

# Gestão de eventos Painel de informações {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O painel Gestão de eventos Insights está disponível para exibição quando o plug-in Gestão de eventos (com.glideapp.itom.snac) e o plug-in Performance Analytics - Content Pack - Gestão de eventos (com.snc.pa.em) estão ativados.

## Gestão de eventos Painel de informações {#em-insight-dashboard__section_rlm_lqy_3bb}

Nota:  
A Gestão de eventos não é compatível com dispositivos móveis.

1. Navegar até Gestão de eventosVisão geral para exibir o módulo de visão geral.
2. Selecione Gestão de eventos Informações na lista suspensa.

{#em-insight-dashboard__ol_bzf_wkq_kbb}  
As guias disponíveis no Gestão de eventos painel de informações são:

* Qualidade de Dados
* Monitor de Criticalidade de Serviço
* Tempo de Impacto do Monitor de Severidade
* Ciclo de Vida do Alerta
{#em-insight-dashboard__ul_xs5_2hq_kbb}

Você pode clicar em elementos em widgets para obter mais informações.

## Qualidade de Dados {#em-insight-dashboard__section_slm_lqy_3bb}

A guia Qualidade de dados fornecida na instância base exibe:

* Alertas em aberto há mais de 7 dias por gravidade e estado
* Alertas em aberto não atualizados nos últimos 5 dias por gravidade e estado
* Alertas em aberto nos quais o INT relacionado não foi atualizado nos últimos 3 dias
* % de alertas não reconhecidos
* Percentual de alertas não agrupados
* Percentual de alertas sem tarefa atribuída

{#em-insight-dashboard__ul_igg_xhq_kbb}

## Monitor de Criticalidade de Serviço {#em-insight-dashboard__section_gsy_cry_3bb}

A guia Monitor de criticidade de serviços fornecida na instância base mostra o tempo de impacto por criticidade de serviços agrupado por:

* Mais Crítico
* Um pouco crítico
* Menos Crítico
* Não Crítico

{#em-insight-dashboard__ul_tnl_mry_3bb}

## Tempo de Impacto do Monitor de Severidade {#em-insight-dashboard__section_yyg_4sy_3bb}

A guia Monitor de gravidade do tempo de impacto mostra o tempo de impacto por gravidade agrupado por:

* Crítico
* Principal
* Secundário(a)
* Aviso

{#em-insight-dashboard__ul_zyg_4sy_3bb}

## Ciclo de Vida do Alerta {#em-insight-dashboard__section_hhp_bty_3bb}

A guia Ciclo de Vida do Alerta mostra os widgets do Ciclo de Vida do Alerta agrupados por:

* Novo
* Aberto
* Encerrado

{#em-insight-dashboard__ul_ihp_bty_3bb}Em cada um desses widgets, você pode exibir Detalhamentos ou os Registros subjacentes.