--- sourceDocument: Xanadu IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Exibir métrica para vinculação de IC e recurso # Exibir métrica para vinculação de IC e recurso {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 min. de leitura Exiba a métrica para resultados de vinculação de IC e recursos, incluindo detalhes de vinculações com falha que você pode usar para atenuar a falha. Se a Inteligência para métricas não puder mapear e vincular uma métrica a um IC ou a um recurso, esse IC ou recurso não será incluído na detecção de anomalias até que seja mapeado corretamente. ## Antes de Iniciar Função necessária: evt_mgmt_admin Se [a vinculação de recursos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6ks4KpxW_OaeQhQVGWbgiw "Vincule métricas a recursos para simplificar a vinculação de eventos de métrica, permitindo a vinculação a recursos, como discos específicos ou páginas da Web, além da vinculação a ICs.") não estiver habilitada, nenhum resultado de vinculação de recursos será exibido. ## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa A Inteligência para métricas usa regras de evento para mapear dados de métrica com o IC ou recurso específico que está associado ao evento de métrica. Os resultados desses mapeamentos são armazenados na tabela Mapeamentos de Métrica para IC \[sa_metric_map\]. Se o mapeamento falhar, o status de vinculação da métrica indicará o motivo geral da falha e serão fornecidos mais detalhes sobre a falha. Examine os detalhes de uma falha de mapeamento e reduza o problema para melhorar o processamento de dados de métrica preciso e eficaz. * Se o mapeamento para um IC for bem-sucedido, o IC mapeado aparecerá na coluna Item de configuração. Se a vinculação de recursos foi tentada, mas falhou, o IC mapeado não aparecerá, mesmo que o mapeamento para um IC tenha sido bem-sucedido. ICs ausentes ou duplicados podem fazer com que o mapeamento de ICs falhe. * Se o mapeamento para um recurso for bem-sucedido, o recurso mapeado aparecerá na coluna Recurso. A ausência de uma tabela de recursos mapeada para o tipo de IC ao qual o evento está vinculado ou a ausência de um atributo resource_path no evento causa falha na vinculação de recursos. {#view-metric-to-CI-binding__ul_x3y_pbl_yfb} Os registros na tabela Mapeamentos de IC \[sa_metric_map\] permanecem em vigor por 24 horas (por padrão, se o mapeamento para o IC não for bem-sucedido) ou por 5 dias (por padrão, se o mapeamento para o IC for bem-sucedido). Posteriormente, se dentro desse período de tempo os dados brutos chegarem para um par de métrica/IC que já tenha um registro, o mapeamento existente será usado para corresponder os dados a um IC existente. Depois que os registros de Métrica para Mapeamentos de IC expiram, os novos dados brutos de entrada precisam ser remapeados. Esses registros expiram quando: * O ciclo de 24 horas ou de 5 dias termina. * Uma regra de evento foi alterada --- Acionando uma expiração imediata do respectivo registro de mapeamento. {#view-metric-to-CI-binding__ul_a5x_rjp_vw}O ajuste de mapeamentos para refletir a adição ou remoção de ICs pela Descoberta entra em vigor somente no início do próximo ciclo. ## Procedimento 1. Navegar até TodosGestão de eventosDetecção de AnomaliaMétrica para o IC. A página Métricas para Mapeamentos de IC é exibida.{#view-metric-to-CI-binding__table_q3n_gdq_2fb__entry__2} | Coluna | Descrição | |-|-| | Fonte | Fonte de dados para a métrica. | | ID do tipo de métrica | Métrica medida para o IC, como disk% e cpu%. | | Identificador de métrica | Uma cadeia de caracteres na forma de IC/recurso/métrica que identifica exclusivamente um IC e uma métrica. | | Item de Configuração | O IC no CMDB que está mapeado para uma métrica. Um valor ausente indica que: * O mapeamento da métrica para um IC não foi bem-sucedido. * A vinculação de recursos está habilitada, mas falhou. O item de configuração está ausente, embora a vinculação a um IC tenha sido bem-sucedida. {#view-metric-to-CI-binding__ul_my5_ngw_zfb} | | Recurso | O recurso que está mapeado para uma métrica. Se a vinculação de recursos estiver habilitada, um valor ausente indica que o mapeamento da métrica para um recurso não foi bem-sucedido. | | Data de vencimento | Data de expiração do registro. | | Nível de Ação de Detecção de Anomalia | O nível de processamento e análise de detecção de anomalias aplicado a ICs e métricas. As opções disponíveis são: * Somente métricas: reúna somente métricas da fonte de dados sem qualquer processamento adicional. * Limites: inclui o nível de processamento Somente métricas e também cria um modelo estatístico e mostra os limites no Gerenciador de insights. * Pontuações de anomalia: inclui o nível de processamento de limites e também calcula e exibe pontuações de anomalia. * Alertas de anomalia: inclui o nível de processamento de Pontuações de anomalia e também cria alertas de anomalia, conforme aplicável. * Alertas de TI: inclui o nível de processamento de Alertas de anomalia e também cria alertas de TI, baseados em alertas de anomalias, conforme aplicável. {#view-metric-to-CI-binding__ul_xfq_wlb_g4b} | | Status de Vinculação | Status do mapeamento da métrica para um IC ou recurso. Um status de IC encontrado indica que o mapeamento foi bem-sucedido e, nesse caso, o IC mapeado aparece na coluna Item de configuração. Qualquer outro status indica que o mapeamento falhou e um motivo geral para a falha é fornecido. Mais detalhes sobre a falha são fornecidos na coluna Motivo da falha de vinculação. | | Motivo da Falha de Vinculação | Detalhes específicos sobre o mapeamento que falhou, como nomes de classe e host e as consultas que foram usadas. Clique no respectivo link de evento para ver mais detalhes no campo Anotações de processamento. | [ ] {#view-metric-to-CI-binding__table_q3n_gdq_2fb} 2. Examine o status de vinculação e o motivo da falha de vinculação conforme apropriado. Use os detalhes fornecidos para corrigir o problema:{#view-metric-to-CI-binding__table_ibw_43q_2fb__entry__2} | Status de Vinculação | Correção | |-|-| | IC do host ausente | Execute a Descoberta ou use qualquer outro método para preencher o CMDB com o IC do host ausente. | | IC de não host ausente | Execute a Descoberta ou use qualquer outro método para preencher o CMDB com o IC de não host ausente. | | IC de não host duplicado | Use o Remediador de [ICs duplicados](https://www.servicenow.com/docs/access?context=de-duplication-tasks&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) para corrigir a duplicação. | | IC dependente duplicado | Use o Remediador de [ICs duplicados](https://www.servicenow.com/docs/access?context=de-duplication-tasks&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) para corrigir a duplicação. | | IC dependente ausente | Execute a Descoberta ou use qualquer outro método para preencher o CMDB com o IC dependente ausente. | | A entrada duplicada do mapa da métrica existe | Verifique o motivo da falha de vinculação e compare os identificadores de métrica associados às entradas de mapa de métrica duplicadas. Se os identificadores de métrica tiverem sido alterados (por exemplo, um identificador foi adicionado), defina a entrada para esta série na tabela Mapeamentos de IC \[sa_metric_map\] para expirar ou exclua a entrada. Verifique também a regra de evento associada e certifique-se de que ela extraia os atributos corretamente e de que não extraia o mesmo IC para dois identificadores de métrica diferentes. Este erro pode aparecer quando dois identificadores de métrica diferentes são mapeados para o mesmo IC/métrica. | | ID de recurso não encontrado | Verifique se a tabela Tipo de IC para classe de recurso \[sa_ci_type_to_resource_class\] contém um registro de mapeamento para o respectivo tipo de IC ou para um de seus primários. Em seguida, certifique-se de que exista uma tabela com o nome da classe de recurso para este registro. | [ ] {#view-metric-to-CI-binding__table_ibw_43q_2fb} ## O que Fazer Depois Agrupe o motivo da falha de vinculação por status de vinculação para criar um relatório resumido com o número de registros por categoria de falha. Use este relatório para corrigir os problemas com eficiência. **Conceitos relacionados** * [Criar uma regra de evento para mapear métricas para ICs específicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rVtekNDa_r~g_Ua9s~TxBg "Crie regras de evento para mapear dados de métrica brutos de entrada para ICs específicos, para opcionalmente modificar nomes de métrica e para preencher o atributo resource_path para vinculação de recursos.")