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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - Technology


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# Restaurar um alerta mudo ou um alerta significativo

# Restaurar um alerta mudo ou um alerta significativo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Se você não quiser mais que um alerta mudo ou um alerta que foi marcado como significativo seja tratado de forma especial, você pode restaurar a importância normal da métrica envolvida em sua geração.

## Antes de Iniciar

Função necessária: evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_admin  
Importante:  
A partir da versão Vancouver, o Espaço do operador foi descontinuado e substituído por Espaço de operações de serviços. Para o novo procedimento, consulte o tópico correspondente em Espaço de operações de serviços para a documentação do ITOM: [Restaurar importância normal para uma métrica de alerta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/95yNxM2rXMVyAscbMti5Rw "Retorne a significância normal para a métrica envolvida na geração de um alerta Análise de logs. Use esta opção se você não quiser mais que um alerta seja tratado de forma especial que foi silenciado, marcado como significativo ou tornado menos sensível a anomalias semelhantes.").

## Procedimento

1. Ao exibir o alerta no Espaço de operações de serviços, selecione Restaurar feedback de ML.
2. Confirme a ação na caixa de diálogo.  

## Resultado

A métrica associada ao alerta retorna à importância normal.
**Tarefas relacionadas**   

* [Exibir a lista de métricas silenciadas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5j5NLIxtNT0zinvqFoeLzw "Exiba a lista de métricas que foram silenciadas para que não gerem mais alertas.")