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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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workflow :

    - Technology


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# Desinstalar Agent Client Collector de um sistema Linux

# Desinstalar Agent Client Collector de um sistema Linux {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Desinstale o Agent Client Collector de uma máquina Linux manualmente se o script de comando não estiver disponível porque o agente específico não está conectado à instância.

## Antes de Iniciar

Função necessária: agent_client_collector_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Por padrão, um agente desinstalado é removido do sistema após 30 dias. Para modificar essa quantidade de tempo, atualize a tabela sn_agent_ci_extended_info, acessível na página Limpezas automáticas (insira sys_auto_flush.LIST no campo de filtro de pesquisa da instância).

## Procedimento

1. Interrompa o serviço.  
   `sudo systemctl stop acc`
2. Use a ferramenta de gestão de pacotes relevante para remover o serviço.  
   * yum remove agent-client-collector
   * apt-get remove agent-client-collector
   * zypper remove agent-client-collector

   {#acc-linux-uninstall__ul_ipz_yzq_pvb}

   Como alternativa, você pode executar um dos comandos a seguir, com base no sistema operacional em uso.
   * `rpm -e agent-client-collector`
   * `dpkg -r agent-client-collector`
   {#acc-linux-uninstall__ul_ulh_q1r_pvb}
3. Remova todos os arquivos restantes do seu sistema.  

       # userdel -r servicenow
       # groupdel servicenow
       # rm -R /{etc,var/cache,var/log,usr/share}/servicenow/agent-client-collector

   Aviso:  
   Não use o comando rm -Rf, pois isso pode causar perda de dados.