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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - Technology


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# Como migrar uma regra de ação de alerta para uma regra de gestão de alertas

# Como migrar uma regra de ação de alerta para uma regra de gestão de alertas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

As regras de ação de alerta existentes de uma versão anterior podem ser executadas, mas não podem ser modificadas. As regras de ação de alerta que foram migradas se tornam regras de gestão de alertas e todas as definições das regras de ação de alerta são migradas para o formato de regra de gestão de alertas. As regras migradas podem ser modificadas.

## Antes de Iniciar

Função necessária: evt_mgmt_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

As regras de ação de alerta existentes são regras ativas somente leitura. Uma regra de ação de alerta pode ser modificada somente depois de ser migrada para uma regra de gerenciamento de alertas.

## Procedimento

1. Navegar até TodosGestão de eventosRegrasRegras de Ação de Alerta.
2. Selecione uma regra de ação de alerta para migrar ou excluir.  
   Figura 1. Registro de regra de ação de alerta
3. Clique em Migrar.  
   Se você clicou em Migrar, a lista de regras migradas poderá ser encontrada, junto com as novas regras de gerenciamento de alertas, navegando até Gestão de eventosRegrasGestão de alertas.

   Depois de uma migração bem-sucedida, todas as definições das regras de ação de alerta são migradas para o formato de regra de gestão de alertas.

## Resultado

Quando uma regra de ação de alerta é migrada com sucesso, a regra de ação de alerta não pode mais ser modificada. No entanto, a nova regra de gerenciamento de alertas pode ser modificada.

## O que Fazer Depois

Se a regra de ação de alerta que foi migrada tiver um modelo de tarefa, você poderá personalizar o designer de regras de gestão de alertas para exibir o nome do modelo de tarefa.  
1. No cabeçalho da regra de gestão de alertas, clique em Ações ![adicionais Ações adicionais]().
2. Selecionar ConfigurarLayout do formulário.

3. No painel Disponível, selecione Modelo de tarefa e mova-o para o painel Selecionado. Posicione-o conforme necessário.

   ![Modelo de tarefa]()
4. No campo Modelo de tarefa, selecione o modelo necessário.
5. Na guia Ações, na área Subfluxos de correção, selecione o subfluxo Criar tarefa (legado) para executar o modelo de tarefa.![Subfluxo para executar modelo de tarefa]()

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**Tarefas relacionadas**   

* [Aplicar uma resposta rápida em um alerta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qfYaIQ5dUbTQgdq1n_tGUA "Em um alerta, use o recurso de Resposta rápida para aplicar correção ao alerta ou para iniciar uma aplicação web.")