--- sourceDocument: Xanadu IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Descoberta do servidor web Apache # Descoberta do servidor web Apache {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 11 min. de leitura Descoberta identifica e classifica informações sobre servidores web Apache em computadores Windows e Linux. Nota: Para obter informações sobre a migração de probe para padrão, consulte o artigo de conhecimento [KB0694477](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0694477) ## Credenciais {#r_DataCollDiscoApacheWebServers__section_h32_knh_lbb} * [Credenciais de aplicativo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) * [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) * [Credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) {#r_DataCollDiscoApacheWebServers__ul_qqh_ckg_kcb} Para obter uma lista de comandos privilegiados necessários para Descoberta e Mapeamento de serviços, consulte [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados.") para acessar uma lista dos comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. ## Classificador, padrões e probes {#r_DataCollDiscoApacheWebServers__section_nfk_knh_lbb} {#r_DataCollDiscoApacheWebServers__table_qbq_2qh_lbb__entry__3} | Classificador | Probes de gatilho | Padrões | |-|-|-| | Servidor Apache | * Probe de descoberta horizontal: inicia padrões * Apache - Versão\* * Apache - Obter configuração\* * Apache - Obter módulo JKApache - Obter módulo de proxy\* {#r_DataCollDiscoApacheWebServers__ul_pn4_pqh_lbb} | * Padrão Apache no Windows * Padrão Apache no Unix {#r_DataCollDiscoApacheWebServers__ul_m3s_sqh_lbb} | [ ] {#r_DataCollDiscoApacheWebServers__table_qbq_2qh_lbb}\*Para novas instâncias, esses probes estão inativos no classificador. O Discovery usa padrões para descoberta. Para usar padrões, verifique se o padrão correto está especificado no probe de padrão horizontal no classificador. Consulte [Adicione o probe do padrão horizontal a um classificador](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GHQn~qnADjtIzF1OZcKyeg#t_AddHorizontalPatternProbe "Para usar um padrão para as fases de identificação e exploração da discovery horizontal, você deve adicionar o probe do padrão horizontal aos classificadores dos ICs que você está tentando descobrir.") para obter instruções. ## Dados coletados usando probes {#r_DataCollDiscoApacheWebServers__section_qjy_lnh_lbb} A Descoberta coleta os seguintes dados na tabela Apache \[cmdb_ci_apache_web_server\] para Unix e Windows:{#r_DataCollDiscoApacheWebServers__table_fvb_crh_lbb__entry__2} | Rótulo | Nome do campo | |-|-| | Nome | nome | | Versão | versão | | Descrição | description | | Porta(s) TCP | tcp_port | [ ] {#r_DataCollDiscoApacheWebServers__table_fvb_crh_lbb} ## Conexões encontradas pelo Mapeamento de serviços durante a descoberta de cima para baixo {#r_DataCollDiscoApacheWebServers__section_rlq_xs4_m2b} Mapeamento de serviços usa padrões de descoberta para descobrir as seguintes conexões: * Qualquer aplicação que use java * Qualquer aplicação que use a porta LDAP * Módulo Oracle WebLogic Oracle e WebLogic Server (versão 10.3) * (Somente em Windows ) Aplicações Java * (Somente em Windows ) Servidor Tomcat * (Somente em UNIX ) Aplicações descobertas usando o processo mod_jk * (Somente em UNIX ) Hosts aos quais o servidor web Apache está se conectando no modo de balanceamento de carga * (Somente em UNIX ) Aplicação épica {#r_DataCollDiscoApacheWebServers__ul_krg_ppd_z2b} ## Descoberta mod_jk e mod_proxy do Apache {#ariaid-title2} A Descoberta usa SSH para encontrar conectores do Apache mod_jk e mod_proxy. Descoberta usa o probe Unix - Active Processes para identificar um processo do servidor web Apache correspondendo a um dos seguintes critérios: o nome do processo é: * httpdou * apacheou * httpd2ou * httpd2-prefork * httpd.trabalhador {#c_LoadBalancerApacheWebServers__ul_lyl_pld_5v} Se houver uma correspondência em um desses critérios, um registro será criado na tabela Servidor Web \[cmdb_ci_web_server\], caso ainda não exista um para esse processo em execução. As seguintes probes são acionados após a classificação:{#c_LoadBalancerApacheWebServers__table_afp_wg1_ct__entry__3} | Probe | Descrição | Comandos | |-|-|-| | Apache -- Versão | O sensor desta probe preenche as informações da versão do Apache no registro do servidor Web. | httpd | | Apache -- Obter configuração | Esta probe contém um script de shell Bourne e um argumento que determina o caminho do arquivo de configuração do Apache. O sensor desta probe preenche algumas informações adicionais no registro do servidor web. | echo, sed, httpd,cut, grep, egrep (dentro do script de shell do modal de suporte) | [Tabela 1. Probes do servidor web Apache] {#c_LoadBalancerApacheWebServers__table_afp_wg1_ct} O processamento do sensor do probe Apache -- Obter configuração identifica se os módulos mod_jk ou mod_proxy estão presentes e aciona o probe apropriado.{#c_LoadBalancerApacheWebServers__table_sdd_lh1_ct__entry__3} | Probe | Descrição | Comandos | |-|-|-| | Apache -- Obter módulo JK | Se o módulo mod_jk estiver sendo executado como um balanceador de carga no servidor, o sensor desta probe preencherá as informações nas tabelas Serviço do balanceador de carga \[cmdb_ci_lb_service\], Pool de balanceadores de carga \[cmdb_ci_lb_pool\] e Membro do pool de balanceadores de carga \[cmdb_ci_lb_pool_member\]. | echo, sed, httpd,cut, grep, egrep (dentro do script de shell do modal de suporte) | | Apache -- Obter módulo de proxy | Se o módulo mod_proxy estiver sendo executado como um balanceador de carga no servidor, o sensor desta probe preencherá as informações nas tabelas Serviço do balanceador de carga \[cmdb_ci_lb_service\], Pool de balanceadores de carga \[cmdb_ci_lb_pool\] e Membro do pool de balanceadores de carga \[cmdb_ci_lb_pool_member\]. | grep, egrep (dentro do script do shell do Bordo) | [Tabela 2. Probes do módulo do Apache] {#c_LoadBalancerApacheWebServers__table_sdd_lh1_ct} Além do preenchimento de dados, os seguintes relacionamentos são criados na tabela Relacionamento de IC \[cmdb_rel_ci\]: * Os registros na tabela cmdb_ci_lb_appl são executados nos registros da tabela cmdb_ci_web_server. * Os registros na tabela cmdb_ci_lb_service usam os registros da tabela cmdb_ci_lb_pool. * Os registros na tabela cmdb_ci_lb_pool são usados pelo registro da tabela cmdb_ci_service. * Os registros na tabela cmdb_ci_lb_pool são membros da tabela cmdb_ci_lb_pool_member. * Os registros na tabela cmdb_ci_lb_pool_member são membros da tabela cmdb_ci_lb_pool. {#c_LoadBalancerApacheWebServers__ul_yw5_b1h_ct} ## Legado: adicionar acesso sudo ao probe Unix - Processos ativos {#ariaid-title3} Para um servidor web Apache, o probe Unix - Active Processes requer privilégios sudo. ### Antes de Iniciar Função necessária: administrador ### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Você pode configurar o probe Unix - Processos ativos para elevar os privilégios. ### Procedimento 1. Navegar até TodosDescobertaProbes. 2. No campo Pesquisar, pesquise Unix - Processos ativos. 3. Clique no campo e pesquise a probe Unix - Processos ativos. 4. Na lista relacionada Parâmetros de probe, clique emNovo. 5. Clique em Novo. 6. Use as seguintes informações para preencher o formulário: {#t_AddSudoforProbe__table_probe__entry__2} | Probe | Comandos | |-|-| | Nome | must_sudo | | Valor | verdadeiro | [ ] {#t_AddSudoforProbe__table_probe} 7. Clique em Enviar ## Dados coletados pelo módulo Mod_jk {#ariaid-title4} O módulo Apache mod_jk encaminha solicitações do servidor Web Apache para um contêiner Servlet, como o Tomcat. Diretivas mod_jk adicionais também podem gerenciar o balanceamento de carga. A Descoberta preenche o CMDB quando ele detecta um servidor Apache. Quando o processo do Servidor Web Apache for detectado, se o módulo mod_jk estiver em execução no servidor Web como um balanceador de carga, as informações relacionadas serão preenchidas no CMDB. * A conta de usuário do MID Server para explorar o servidor de destino deve ter acesso ao arquivo de configuração \[httpd.conf} na pasta /etc/httpd/conf/. * A Descoberta usa comandos de shell seguro (SSH) para identificar os seguintes elementos associados: * Configuração de obtenção do Apache * Versão do Apache * Módulo Get JK do Apache * As probes a seguir exigem privilégios de execução para executar comandos: {#r_DataCollDiscoModJKModule__table_mvt_jct_zs__entry__2} | Probe | Comando | |-|-| | Apache -- Obter configuração | echo, sed, httpd,cut, grep, egrep (dentro do script de shell do modal de suporte) | | Apache -- Versão | httpd | | Apache -- Obter módulo JK | echo, sed, httpd,cut, grep, egrep (dentro do script de shell do modal de suporte) | [Tabela 3. Probes que exigem privilégios de execução] {#r_DataCollDiscoModJKModule__table_mvt_jct_zs} ### Probes e sensores A Descoberta usa o probe Unix - Active Processes para identificar um servidor Apache que contém o módulo mod_jk: 1. O probe Unix - Processos ativos detecta um processo em execução que corresponde a um dos seguintes critérios: * O nome do processo é httpd. * O nome do processo é apache. 2. Se houver uma correspondência em um desses critérios, um registro será criado na tabela do Servidor Web \[cmdb_ci_web_server\], caso ainda não exista um para esse processo em execução. Os seguintes probes também são acionados: * Apache -- Versão: o sensor desta probe preenche as informações de versão do Apache no registro do servidor web. * Apache -- Obter configuração: esta probe contém um script de shell Bourne e um argumento que determina o caminho do arquivo de configuração do Apache. O sensor desta probe preenche algumas informações adicionais no registro do servidor web. 3. O processamento do sensor dos resultados da probe Apache -- Obter configuração aciona as seguintes probes se o módulo mod_jk estiver em execução no servidor web: Apache -- Módulo JK: se o módulo mod_jk estiver sendo executado como um balanceador de carga no servidor, o sensor desta probe preencherá as informações no Serviço do balanceador de carga \[cmdb_ci_lb_service\], Pool de balanceadores de carga \[cmdb_ci_lb_pool\] e Membro do pool de balanceadores de carga \[cmdb_ci_lb_pool_member\] tabelas. ### Dados coletados Para o módulo mod_jk sem balanceador de carga, os seguintes dados são coletados por padrão: {#r_DataCollDiscoModJKModule__table_dzr_kdt_zs__entry__3} | Nome da tabela | Campo e Nome do rótulo | Probe | |-|-|-| | cmdb_ci_web_server | Nome \[name\] | Apache -- Obter configuração | | cmdb_ci_web_server | Versão \[version\] | Apache -- Versão | | cmdb_ci_web_server | Descrição \[short_description\] | Apache -- Versão | [Tabela 4. Dados padrão coletados pela Descoberta] {#r_DataCollDiscoModJKModule__table_dzr_kdt_zs} Se o módulo mod_jk estiver habilitado para balanceamento de carga, a Descoberta conectará os seguintes dados: {#r_DataCollDiscoModJKModule__table_d2q_sdt_zs__entry__3} | Nome da tabela | Campo e Nome do rótulo | Probe | |-|-|-| | cmdb_ci_lb_appl | Nome \[name\] | Apache -- Apache - Obter módulo JK | | cmdb_ci_lb_appl | Endereço IP \[ip_address\] | Apache -- Apache - Obter módulo JK | | cmdb_ci_lb_appl | Última descoberta \[last_discovered\] | Apache -- Apache - Obter módulo JK | | cmdb_ci_lb_pool_member | Nome \[name\] | Apache -- Apache - Obter módulo JK | | cmdb_ci_lb_pool_member | Última descoberta \[last_discovered\] | Apache -- Apache - Obter módulo JK | | cmdb_ci_lb_pool_member | Endereço IP \[ip_address\] | Apache -- Apache - Obter módulo JK | | cmdb_ci_lb_pool_member | Balanceador de carga \[load_balancer\] | Apache -- Apache - Obter módulo JK | | cmdb_ci_lb_pool_member | Porta \[port\] | Apache -- Apache - Obter módulo JK | | cmdb_ci_lb_service | URL de entrada \[Input_url\] | Apache -- Apache - Obter módulo JK | | cmdb_ci_lb_service | Última descoberta \[last_discovered\] | Apache -- Apache - Obter módulo JK | | cmdb_ci_lb_service | Endereço IP \[ip_address\] | Apache -- Apache - Obter módulo JK | | cmdb_ci_lb_service | Nome \[name\] | Apache -- Apache - Obter módulo JK | | cmdb_ci_lb_service | Balanceador de carga \[load_balancer\] | Apache -- Apache - Obter módulo JK | | cmdb_ci_lb_service | Porta \[port\] | Apache -- Apache - Obter módulo JK | | cmdb_ci_lb_pool | Última descoberta \[last_discovered\] | Apache -- Apache - Obter módulo JK | | cmdb_ci_lb_pool | Método de balanceamento de carga \[load_balancing_method\] | Apache -- Apache - Obter módulo JK | | cmdb_ci_lb_pool | Balanceador de carga \[load_balancer\] | Apache -- Apache - Obter módulo JK | | cmdb_ci_lb_pool | Nome \[name\] | Apache -- Apache - Obter módulo JK | [Tabela 5. Dados coletados pela Descoberta quando o módulo mod_jk é identificado como um balanceador de carga] {#r_DataCollDiscoModJKModule__table_d2q_sdt_zs} ### Relacionamentos Além do preenchimento de dados, os seguintes relacionamentos são criados na tabela Relacionamento de IC \[cmdb_rel_ci\]: * Os registros na tabela cmdb_ci_lb_appl são executados nos registros da tabela cmdb_ci_web_server. * Os registros na tabela cmdb_ci_lb_service usam os registros da tabela cmdb_ci_lb_pool. * Os registros na tabela cmdb_ci_lb_pool são usados pelo registro da tabela cmdb_ci_service. * Os registros na tabela cmdb_ci_lb_pool são membros da tabela cmdb_ci_lb_pool_member. * Os registros na tabela cmdb_ci_lb_pool_member são membros da tabela de pool cmdb_ci_lb_. ## Dados coletados pelo módulo Mod_proxy {#ariaid-title5} O módulo Apache mod_proxy implementa um proxy, gateway ou cache para o servidor Web Apache. Um mod_proxy_balancer adicional também pode gerenciar o balanceamento de carga. A Descoberta preenche o CMDB quando ele detecta um servidor Apache. Quando o processo do Servidor Web Apache for detectado, se o módulo mod_proxy estiver em execução no servidor Web como um balanceador de carga, as informações relacionadas serão preenchidas no CMDB. Considere os seguintes requisitos para descobrir um servidor Apache que contém o módulo mod_proxy: * A conta de usuário do MID Server para explorar o servidor de destino deve ter acesso ao arquivo de configuração \[httpd.conf\] na pasta /etc/httpd/conf/. * A Descoberta usa comandos de shell seguro (SSH) para identificar os seguintes elementos associados: * Configuração de obtenção do Apache * Versão do Apache * Módulo de proxy de obtenção do Apache * As probes a seguir exigem privilégios de execução para executar comandos: {#r_DataCollDiscoModProxy__table_sht_qft_zs__entry__2} | Probe | Comandos | |-|-| | Apache -- Obter configuração | echo, sed, httpd,cut, grep, egrep (dentro do script de shell do modal de suporte) | | Apache -- Obter módulo de proxy | grep, egrep (dentro do script do shell do Bordo) | | Apache -- Versão | httpd | [Tabela 6. Dados coletados do módulo mod_jk] {#r_DataCollDiscoModProxy__table_sht_qft_zs} ### Probes e sensores A Descoberta usa o probe Unix - Active Processes para identificar um servidor Apache que contém o módulo mod_proxy. As probes e sensores operam da seguinte maneira: 1. O probe Unix - Processos ativos detecta um processo em execução que corresponde a um dos seguintes critérios: * O nome do processo é httpd. * O nome do processo é apache2. 2. Se houver uma correspondência em um desses critérios, um registro será criado na tabela do Servidor Web \[cmdb_ci_web_server\], caso ainda não exista um para esse processo em execução. Os seguintes probes também são acionados: * Apache -- Versão: o sensor desta probe preenche as informações de versão do Apache no registro do servidor Web \[cmdb_ci_web_server\]. * Apache -- Obter configuração: esta probe contém um script de shell Bourne e um argumento que determina o caminho do arquivo de configuração do Apache. O sensor desta probe preenche algumas informações adicionais no registro do servidor Web \[cmdb_ci_web_server\]. 3. O processamento do sensor dos resultados da probe Apache -- Obter configuração aciona as seguintes probes se o módulo mod_proxy estiver em execução no servidor web: Apache - Obter módulo de proxy: se o módulo mod_proxy estiver sendo executado como um balanceador de carga no servidor, o sensor desta probe preencherá as informações no Serviço do balanceador de carga \[cmdb_ci_lb_service\], Pool de balanceadores de carga \[cmdb_ci_lb_pool\] e Membro do pool de balanceadores de carga \[cmdb_ci_lb_pool_member \] tabelas. ### Dados coletados Para o módulo mod_proxy sem balanceador de carga, os seguintes dados são coletados por padrão:{#r_DataCollDiscoModProxy__table_sc2_ggt_zs__entry__3} | Nome da tabela | Campo e Nome do rótulo | Probe | |-|-|-| | cmdb_ci_web_server | Nome \[name\] | Apache -- Obter configuração | | cmdb_ci_web_server | Versão \[version\] | Apache -- Versão | | cmdb_ci_web_server | Descrição \[short_description\] | Apache -- Versão | [Tabela 7. Dados coletados pela Descoberta por padrão] {#r_DataCollDiscoModProxy__table_sc2_ggt_zs} Se o módulo mod_proxy estiver habilitado para balanceamento de carga, a Descoberta conectará os seguintes dados: {#r_DataCollDiscoModProxy__table_qj2_wht_zs__entry__3} | Nome da tabela | Campo e Nome do rótulo | Probe | |-|-|-| | cmdb_ci_lb_appl | Endereço IP \[ip_address\] | Apache - Obter módulo de proxy | | cmdb_ci_lb_appl | Última descoberta \[last_discovered\] | Apache - Obter módulo de proxy | | cmdb_ci_lb_pool_member | Nome \[name\] | Apache - Obter módulo de proxy | | cmdb_ci_lb_pool_member | Última descoberta \[last_discovered\] | Apache - Obter módulo de proxy | | cmdb_ci_lb_pool_member | Endereço IP \[ip_address\] | Apache - Obter módulo de proxy | | cmdb_ci_lb_pool_member | Balanceador de carga \[load_balancer\[ | Apache - Obter módulo de proxy | | cmdb_ci_lb_pool_member | Porta \[port\] | Apache - Obter módulo de proxy | | cmdb_ci_lb_service | URL de entrada \[Input_url\] | Apache - Obter módulo de proxy | | cmdb_ci_lb_service | Última descoberta \[last_discovered\] | Apache - Obter módulo de proxy | | cmdb_ci_lb_service | Endereço IP \[ip_address\] | Apache - Obter módulo de proxy | | cmdb_ci_lb_service | Nome \[name\] | Apache - Obter módulo de proxy | | cmdb_ci_lb_service | Balanceador de carga \[load_balancer\] | Apache - Obter módulo de proxy | | cmdb_ci_lb_service | Porta \[port\] | Apache - Obter módulo de proxy | | cmdb_ci_lb_pool | Última descoberta \[last_discovered\] | Apache - Obter módulo de proxy | | cmdb_ci_lb_pool | Método de balanceamento de carga \[load_balancing_method\] | Apache - Obter módulo de proxy | | cmdb_ci_lb_pool | Balanceador de carga \[load_balancer\] | Apache - Obter módulo de proxy | | cmdb_ci_lb_pool | Nome \[name\] | Apache - Obter módulo de proxy | [Tabela 8. Dados coletados pela Descoberta se o módulo mod_proxy for identificado como um balanceador de carga] {#r_DataCollDiscoModProxy__table_qj2_wht_zs} ### Relacionamentos Além do preenchimento de dados, os seguintes relacionamentos são criados na tabela Relacionamento de IC \[cmdb_rel_ci\]: * Os registros na tabela cmdb_ci_lb_appl são executados nos registros da tabela cmdb_ci_web_server. * Os registros na tabela cmdb_ci_lb_service usam os registros da tabela cmdb_ci_lb_pool. * Os registros na tabela cmdb_ci_lb_pool são usados pelos registros da tabela cmdb_ci_service. * Os registros em cmdb_ci_lb_pool são membros dos registros da tabela cmdb_ci_lb_pool_member. * Os registros em cmdb_ci_lb_pool_member são membros dos registros da tabela cmdb_ci_lb_pool.