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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# Explorando dados cronológicos nos alertas em um grupo de alertas na Lista expressa

# Explorando dados cronológicos nos alertas em um grupo de alertas na Lista expressa {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Visualize a sequência cronológica de eventos em um grupo de alertas na Lista expressa usando a exibição Linha do tempo. Este recurso fornece uma visão geral abrangente de quando os alertas ocorreram, suas mudanças de gravidade e outros dados pertinentes para uma triagem eficiente e o Tempo médio de resolução (MTTR).
Na exibição Linha do tempo, cada alerta é representado por uma barra, permitindo que você detecte rapidamente a ordem de ocorrência, as transições de severidade e o status de fechamento. A linha do tempo começa com a criação do primeiro alerta e se estende até o momento atual.  
Figura 1. Amostra de exibição da linha do tempo

As cores de severidade padrão são usadas nas barras, com segmentos cinza indicando períodos antes da criação do alerta ou após seu fechamento. Passar o mouse sobre uma barra de gravidade revela uma dica de ferramenta com os principais detalhes do alerta.  
{#el-timeline-view-concept__table_f3c_wjr_3bc__entry__2}

| Cor | Gravidade |
|-|-|
| ![Vermelho usado para representar a gravidade Crítica na barra de severidade do alerta.]() | Crítico |
| ![Laranja usado para representar a gravidade Principal na barra de severidade do alerta.]() | Principal |
| ![Amarelo usado para representar a gravidade Secundária na barra de severidade do alerta.]() | Secundário(a) |
| ![Azul usado para representar a gravidade do Aviso na barra de gravidade do alerta.]() | Aviso |
| ![Verde usado para representar OK na barra de severidade do alerta.]() | OK |
[Tabela 1. Intervalo de gravidade por cor na exibição da linha do tempo]

{#el-timeline-view-concept__table_f3c_wjr_3bc}

O título da exibição Linha do tempo de um grupo de alertas resume a descrição, o número, o estado, a gravidade e o tipo de agrupamento do grupo, derivados do alerta primário. Informações detalhadas, incluindo número do alerta, estado, gravidade, uma breve descrição e item de configuração (IC) ou nó associado, quando disponíveis, são exibidas para cada alerta do grupo.
**Tarefas relacionadas**   

* [Exibir uma linha do tempo dos alertas em um grupo de alertas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5xeOF5~N_h6R4w~_ceAwjQ "Obtenha informações sobre a sequência de eventos relacionados a um problema exibindo informações cronológicas dos alertas em um grupo de alertas na Lista expressa.")