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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

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    - Technology


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# Criar uma ação para uma política "no início/término da solicitação do item do catálogo"

# Criar uma ação para uma política "no início/término da solicitação do item do catálogo" {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O gatilho no início da solicitação do item do catálogo é acionado depois que o usuário abre um formulário de solicitação. O gatilho de término da solicitação do item do catálogo é acionado depois que um usuário envia um formulário de solicitação. Uma política que é acionada pelo gatilho no início da solicitação do item do catálogo ou no gatilho no término da solicitação do item do catálogo pode executar um script ou executar um fluxo de trabalho.{#create-action-on-cat-item-request__shortdesc-action-on-cat-item-request}

## Antes de Iniciar

* Função necessária: sn_cmp.cloud_governor ou administrador
* Opcional: [crie um ou mais grupos de políticas de nuvem](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VA7uqMAPzIYdWvF0tqlNrw "Um grupo de políticas de nuvem é um contêiner para políticas relacionadas. Considere agrupar políticas que geralmente são usadas juntas ou devem ser consideradas juntas. As políticas de agrupamento podem ajudar você a aplicar políticas de forma consistente em toda a organização.").
* [Configurar uma regra de política de nuvem](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ikIi0odSlnGPRb4VpQCXmQ "Uma regra de política é uma coleção de condições e ações. ​Se todas as condições forem avaliadas como verdadeiras, o mecanismo de apólice executará as ações. Se alguma condição for avaliada como falsa, o mecanismo de política não executará as ações.") e condições associadas.
{#create-action-on-cat-item-request__ul-prereqs-for-policy-action}

## Procedimento

1. No Portal de administração de nuvem, navegue até RegerPolíticas.
2. Abra uma política de nuvem e defina a política para o estado Rascunho, se necessário.
3. Abra a regra que deve executar a ação e clique em Novo na lista relacionada Ações de regra de política.
4. No pop-up, clique em Criar para o tipo de ação a ser executada, insira um Nome de açãoexclusivo e significativo e preencha o formulário da ação.  
   {#create-action-on-cat-item-request__table_nbq_j2h_sfb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Categoria de Script de Ação | Selecione uma categoria |
   | Nome do Script de Ação | Especifique um nome exclusivo e significativo para o script. |
   | Script de Ação | Crie o script na caixa de texto. Consulte Criar um script de ação de política para obter detalhes. |
   [Tabela 1. Configurações da ação "Executar um script"]

   {#create-action-on-cat-item-request__table_nbq_j2h_sfb} Figura 1. Configuração de uma ação "Executar um fluxo de trabalho" para executar o fluxo de trabalho sistema-base "Solicitação de mudança" {#create-action-on-cat-item-request__table_xmb_yph_sfb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome da ação | Especifique um nome exclusivo e significativo para a ação que inicia o fluxo de trabalho. |
   | Fluxo de trabalho | Selecione o fluxo de trabalho a ser executado. |
   [Tabela 2. Configurações da ação "Executar um fluxo de trabalho"]

   {#create-action-on-cat-item-request__table_xmb_yph_sfb}