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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# Acompanhar uma solicitação de pilha

# Acompanhar uma solicitação de pilha {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O sistema gera uma solicitação quando você envia o formulário para iniciar uma pilha.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_cmp.cloud_service_user

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se nenhuma política de aprovação estiver definida, as solicitações serão aprovadas automaticamente. Se uma política for definida, um usuário na lista de aprovadores deverá aprovar a solicitação.

Se o limite da cota exceder para você ou seu grupo de usuários, uma mensagem de erro será exibida ou o sistema acionará um fluxo de trabalho de aprovação baseado em política. Para obter mais informações sobre os limites de cota, consulte [Exibição dos limites de cota de recursos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rzvmPNKpULiCbgesd5QwIQ "Exiba os limites de cota para ver quantos recursos você consumiu e quantos é possível provisionar com base nos limites de cota definidos para você e seu grupo de usuários.").

## Procedimento

1. Acesse a página Atividades ou navegue até Visão geralExibir atividadese selecione RastrearSolicitações.  
   Os seguintes códigos de cores mostram o status da solicitação:
   * Verde: Concluído ou Aprovado.
   * Laranja: processando.
   * Vermelho: Rejeitado, Erro ou Cancelado.
   {#cloudmgt-track-stack-request__ul_wqd_jqp_xz}
2. Na lista Solicitações, clique em uma entrada.  

   |-|-|
   | GuiaStatus ||
   | Status da solicitação | Ações realizadas na solicitação. Clique na seta ![para baixo (ícone de seta para baixo]()) para alternar entre: * Modo detalhado que descreve cada ação e o status da ação * Modo somente de ícone que indica somente o status (aprovado/reprovado) de uma ação. {#cloudmgt-track-stack-request__ul_z4s_cz4_lz} |
   | Status da Pilha | Status de cada solicitação de pilha. Se a implantação falhar, os erros da orquestração em nuvem serão listados. |
   | GuiaComentários/Anotações de trabalho ||
   | Item solicitado e número da solicitação | Log de comentários e anotações feitos para a solicitação. A função itil é necessária para adicionar um comentário ou anotação de trabalho. Para adicionar um comentário ou anotação de trabalho: 1. Insira o texto. 2. Marque a caixa de seleção Anotações de trabalho para adicionar uma anotação de trabalho. 3. Clique em Enviar. {#cloudmgt-track-stack-request__ol_cbw_cz3_mz} |
   | GuiaDetalhes da solicitação | Valores que o solicitante enviou no formulário de solicitação de pilha. |
   | GuiaTarefas | Lista todas as tarefas de catálogo criadas para pilhas que falharam no provisionamento. Clique em uma tarefa de catálogo para exibir mais detalhes sobre essa tarefa. Consulte [Reenviar uma solicitação de pilha com falha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9GOXH2AKX1rz7ySjYRODRg "A aplicação Cloud Provisioning and Governance cria uma tarefa de correção ou de catálogo quando uma solicitação de pilha falha no provisionamento. Você pode reenviar a solicitação com falha ou atribuí-la ao grupo do Operador de Nuvem para lidar com isso para você."). |
   [ ]

   {#cloudmgt-track-stack-request__table-activities}