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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management

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    - xanadu

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# Identificar e resolver problemas de streaming de log

# Identificar e resolver problemas de streaming de log {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Verifique se as entradas de dados do ACC estão transmitindo dados corretamente, identificando e resolvendo problemas de streaming de log.

## Antes de Iniciar

Função necessária: agent_client_collector_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

No registro de entrada de dados do ACC, a lista relacionada Origens de fluxo mostra os dados de fluxo das origens dessa entrada de dados. Esses dados permitem que você identifique problemas de streaming e sua possível causa.

Por exemplo, se a hora do último evento de um servidor de endpoint de entrada de dados for ontem, o servidor poderá estar inativo ou configurado incorretamente. Um problema de fluxo também pode ser causado pelo arquivo de configuração de entrada de dados que não está instalado no endpoint.  
Nota:  
Você pode exibir os dados de fluxo de todas as entradas de dados e os MID Servers que recebem logs deles na página Origens de fluxo. Para obter mais informações, consulte [Identificar e resolver problemas de streaming de log](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lkrGskTTwC0NB_Q2VaQoTA "Identifique e resolva problemas de streaming de log para garantir que as entradas de dados que você configurou para Análise de logs de integridade estejam transmitindo dados corretamente para sua instância ServiceNow.") na ServiceNow Análise de logs de integridade documentação da aplicação.

## Procedimento

1. Navegar até TodosEntradas de dados do ACC e selecione um registro de entrada de dados.
2. No formulário de entrada de dados, selecione a lista relacionada Origens de fluxo.
3. Revise os dados de fluxo das origens dessa entrada de dados.  
   Para obter uma descrição dos filtros, consulte [Origens de fluxo de entrada de dados do ACC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j70nhGSNm4VmeKg07rcXNw "No registro de entrada de dados do ACC, a lista relacionada Origens de fluxo mostra os dados de fluxo das origens dessa entrada de dados.").
4. Resolva quaisquer problemas de fluxo de dados.  
   1. Navegar até TodosAnálise de logs do ACCAlertas de log do ACC.
   2. Abra alertas e resolva os problemas especificados.
   {#accl-verify-log-streaming__ol_otp_wbs_lsb}

## O que Fazer Depois

Prossiga para a próxima etapa no fluxo de configuração de entrada de dados Análise de logs de integridade. Para obter mais informações, consulte [Configurar entradas de dados adicionais do ACC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~CVSkL~Reoq6P_hMp9u1WQ "As entradas de dados para mensagens de log de streaming para sua instância ServiceNow usando Agent Client Collector são criadas automaticamente como parte da configuração Agent Client Collector. Configure entradas de dados adicionais do ACC manualmente, conforme necessário, usando o fluxo de configuração de entrada de dados Análise de logs de integridade.").